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Website backend error makes ordering costly

Backend of the website changed the delivery country although the billing adress was correct and I left the "billing adress is the same as shipping adress" box ticked.

Result was that delivery took about four weeks and I was forced to pay double customs. After mailing them about my predicament they just waved me off and blamed me.

11 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

ggrip.com shop is located in the UK, extra fees for Europeans

This shop is located in the UK, so after the Brexit in 2021 and above 22€, you need to pay the local taxes and Custom fees when you send something to Europe. I ordered something from this shop, above 22€ and was not aware this shop is located in the UK. It is not mentioned on the website or it gave me a warning before ordering the product. Conclustion: for the G grip product of 49 pound + 10 pound shipping I had to pay 18,6€ custom fees and 11,56€ Belgian taxes in total 30,16€ extra fees to pay to get the product delivered so payed in total 99,12€ for the product, normally 59 pound = 68,96€

13 marzo 2024
Non scritta su invito

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