Gereedschapcentrum Recensioni 

Heeft alles in huis en kan snel leveren. In mijn geval Makita gereedschap. De prijs was ook goed, een vertrouwd (web)adres waar ik graag ben voor gereedschap.

EDIT:
Na telefonisch contact hebben ze geen oplossing geboden dus het probleem blijft staan.

De support die gegeven word via whatsapp is nou niet echt klant vriendelijk.

Ik had perongeluk iets besteld wat ik niet nodig had en mailde meteen naar info@.. om te zeggen ik heb dit niet nodig.

In de mail staat mini klein dit is automatisch gegenereerd en is noreply.

Dat was zo klein dat ik het niet eens kon lezen en ik appte dus de volgende dag toen ik dat pakket binnen kreeg van ik had een mail gestuurd.

Waarop de helpdesk zegt: ja er staat in noreply bla bla.

Ik neem aan dat als het noreplymails zijn dat het dan ook noreply… is en niet info…

Want later konden ze de mail ook gewoon terug vinden.

En uit eindelijk was hun oplossing betaal maar om het terug te sturen en zoek het lekker uit.

Snel bezorgd en keurig netjes ingepakt

Beschikbaarheid van diverse producten voor een goede prijs

Duidelijke site.
Scherpe prijs.
Snelle bezorging.
Telefonisch te lange wachttijd.

Eenvoudig kwaliteitsgereedschap uitzoeken

Goede service en snel geleverd

Gereedschapcentrum doet wat zij beloven: Snel en goed verpakt.

Lange levertijd,
Helpdesk slecht bereikbaar

Reactie; niet bereikbaar!

Ggjjjnb*#ut bedrijf, hoes besteld voor de bonfeu haard, helemaal kapot nog geen 1 jaar oud gewoon versleten. En dan nu weken wachten... Want ze gaan hem repareren, hoe ga je zn versleten met gaten dunne hoe ga repareren? En ondertussen geen tussenoplossing en de bonfeu staat te roesten in de regen ...

Hoop spullen besteld snelle levering en een goed gereedschap

Geheel volgens afspraak geleverd. Is tegenwoordig niet meer vanzelfsprekend. ;-)

Beter en correct advies over te gebruiken accu's van Panasonic gereedschap bv 14.4V te gebruiken op nieuwe bladblazer echter de oudere accu's bleken niet te passen ondanks de toezegging van klantenservice.
Bladblazer geretourneerd. (Jammer)

Mooie prijzen en goede levering. Aftersales service is wat stroperig en duurt lang (retour verwerken) maar verder prima bedrijf met snelle levering. Als het iets later komt vanwege logistiek krijg je keurig een mail. Eerlijk bedrijf! Ga zo door

Bestellen is prima maar retouneren en omruilen ho maar, als je dus voor honderden euro's gereedschap koopt en je wilt daar wat van omruilen dan kan dat dus niet omdat dat nu eenmaal de regels zijn want kan niet in de winkel ruilen omdat je online besteld hebt......................wat een onzin als je bij de Media Markt wat koopt online kun je het ook in de winkel retourneren dus deze manier van omgaan met klanten en dan nog zeggen we doen alles voor onze klanten kan de prullenbak wel even voor de duidelijkheid je mag producten wel terug brengen maar je kan niet op hetzelfde moment een ander artikel ervoor in de plaats terug nemen omdat het systeem dat kan verwerken en dan heb je binnen 2 dagen je geld terug maar in heel mijn leven kreeg ik direct mijn geld terug als ik het terug bracht naar de winkel of welke dus online gekocht waren.

Denk dat er voldoende alternatieven zijn waar je wel op een normale manier materiaal kunt kopen, ruilen en/of retourneren maar voor mij is dit geen optie meer voor de toekomst en als ik het zo allemaal lees neemt de klantenservice het allemaal niet zo nauw met de klanten

Duidelijkheid met informatie en over product.
Snelle levering en artikel is zoals het het omschreven was.