The quality of the wine is exceptional. The delivery is super fast with great communication all the way. Great service. I will definitely be continuing to purchase wine from Gerard Bertrand and will r... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Démarché par téléphone, j'ai eu la bonne surprise d'être appelé par une commerciale aimable (on ressentait "le sourire au téléphone") et qui maîtrisait son sujet. Livraison en moins d'une semaine,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prise en compte de la commande très rapide et suivi de la livraison documenté. Délai de la livraison respecté. Emballage protecteur. Satisfaction complète.
Gros problème de livraison par Chronopost: Ils ont effectué la livraison en 3 fois et sous 3 jours différents pour 4 colis alors que d'habitude le transporteur me livre en une seule fois en m'indiqu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Le groupe Gérard Bertrand est le fer de lance d’une viticulture engagée pour un futur meilleur mené par son fondateur, le vigneron éponyme. Avec les crus référents en biodynamie du Languedoc, nous créons des grands vins empreints de toutes les nuances de leur terroir. Reconnu pour son grand talent d’assembleur autant que pour son audace et sa créativité, il s’emploie, avec ses équipes, à faire rayonner les vins du sud de la France dans le monde entier.
Informazioni di contatto
Château l'Hospitalet, Route, de Narbonne Plage, 11100, Narbonne, Francia
- 0468452850
- contact@gerard-bertrand.com
- gerard-bertrand.com
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
erreur de commande .
Je vous ai jamais demandé de m’envoyer le livre "Cassoulet " en Anglais .......
Très bon vin - livraison impeccable
Très bon vin. Livraison rapide ..le chauffeur a appelé avant la livraison car je m'étais trompee d'adresse ! Mais livraison le jour indiqué malgré tout et chauffeur très agréable ! Merci
Produit livré bien emballé et dans les temps.il ne reste plus qu'à le goûter
Produits livrés bien emballé et livré
Cela fait 2 fois que je passe commande…
Cela fait 2 fois que je passe commande pour ce vin qui est je trouve de très bonne facture pour ma part . En plus livraison rapide avant la date prévue et bouteilles très bien emballées . Je recommande grandement . Merci à Gérard Bertrand .
Parfait a 200%
Parfait , de la commande jusqu'à la livraison en relais .
Bouteilles très bien emballées , choix pour toutes les bourses avec la qualité en plus .
PS : service après vente nickel .
Les vins de Gérard BERTRAND sont de…
Les vins de Gérard BERTRAND sont de grande qualité
24 bouteilles de rose 2024
24 bouteilles de rose 2024, cet été mes amis vous se regaler avec cet excellent rose,(A BOIRE AVEC MODÉRATION BIEN SÛR)

Risposta di Gérard Bertrand
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Les bouteilles sont belles.
A recommander.

Risposta di Gérard Bertrand
Parfait
Expédition et livraison rapide (3 jours).
Rien à redire.
Je recommande tant pour le service que la qualité des flacons.

Risposta di Gérard Bertrand
A éviter !
A éviter !
Se moque du suivi commercial
J ai payé 131,40 et ils ont livré 54€ de marchandise
Il paraît que ce n est pas de leur fait ! Ça doit être le concurrent !
Sauf que Showroomprive dit que c est vous qui avez été payé en direct par Oney et qui n avez pas fourni les informations de manquants. Showroomprive dit que c est vous le partenaire qui est responsable. Vous vous dites que c est showroomprive . Et ONEY DIT QU IL A ENCAISSÉ CE qu il a réglé au partenaire donc vous ! Avisez Oney ét tout rentrera dans l ordre. Donc je pourrirai les 3 tant que je n obtiendrai pas satisfaction cela fera peut être avancé les choses. Que chacun prenne ses responsabilités car comme vous dites si J avais cde sur votre site je serais déjà remboursé alors pourquoi passez vous par des plateformes… on peut se poser des questions !

Risposta di Gérard Bertrand
Since I moved to France several years…
Since I moved to France several years ago I have been buying boxes of Autrement red wine. Recently the tap design has been changed and not for the better. I addressed a complaint about this a while back but they did not reply. The new tap design makes it very difficult to free the tap. After doing so it requires a great deal of effort to release a steady stream of wine. I am an old man of 91 years and find it impossibe to operate the tap without using the fingers of both hands, leaving no hand to hold the wine glass. I buy my wine at the super market so I have no easy way of making making a complaint to the company. I am now looking fora source of bio wine from a supplier which does not use these ridiculessly badly designed taps.
Annulation de notre séjour, inacceptable
Suite à l'annulation de notre séjour qui avait été pris en ce début d'année pour deux couples en hébergement suite avec diner étoilé pour le week-end du 15 août 2023, Nous avons tout d'abord été contactés pour nous informer que vous ne pourrions pas être reçu à leur table étoilée car "des problèmes de personnel venaient grandement perturber leur organisation" et seulement 7 jours avant notre séjour. Il nous a été ensuite proposé de maintenir ce dernier en nous suggérant un menu aussi fantasque que lunaire avec "une salade de tomate en entrée, une viande avec des frites en plat de résistance"
Pensaient-ils subtilement que nous allions faire 1000 kms en aller-retour depuis Bordeaux pour un tel menu ? Il ne nous a été aucunement proposé un quelconque avantage financier pour nous dédommager, bien au contraire. Je rappel ici, que nous étions à la veille du long weekend du 15 août.
Nous avons finalement découvert à postériori qu"il avait été tout simplement décidé d'annuler nos pauvres réservations afin de privilégier un groupe. iInacceptable.
Nous avons tout simplement été remboursé de nos arrhes en nous laissant choir face à une impossibilité de pouvoir trouver quoi que ce soit au vu de la période estivale et du long weekend du 15 août. Une nouvelle fois c'est inacceptable pour un établissement de ce rang.
Monsieur Gérard Bertrand a peut-être été titré sur la carte du monde pour son gage de qualité et sa recherche de l'excellence. Il n'en est en fait rien.
Excellent !!
Je suis obligé de venir donner mon avis quand ça le mérite ! Un vin excellent que j avais goute la première fois prévenant d'un supermarché et la j ai passé commande d un coffret pour l anniversaire de ma mère avec un lot de 3 bouteilles sur leurs sites et encore une fois pas déçu !! Au contraire surprise mais du bon côté ! Le coffret à fais sensation et on a pas résisté et ouvert une bouteille... Je recommande et d'ailleurs toutes ma famille vas passer commande mtn 😅👍
Acheté hier un cubi bio Autrement…
Acheté hier un cubi bio Autrement rouge »rond et fruité » En réalité vinaigré et IMBUVABLE.
Marie de Lagausie Plouhinec 29780
Bonjour
Bonjour. Je viens de lire l'article du Figaro. Suis très tenté de goûter vos vins rouges. Par lesquels dois-je commencer car je n'ai jamais goûté vos vins. Mon budget ne me permet pas d'acheter très cher !
Merci pour vos conseils. J'ai vu un revendeur Nicolas à Grasse. Est-ce que je peux trouver mon bonheur.
Cordialement. Luc d'Halluin

Risposta di Gérard Bertrand
Merci cher Gérard Bertrand pour vos…
Merci cher Gérard Bertrand pour vos très bons vins mais j'ai une question. J'arrive pas à dormir à force de me la poser. Est-ce que vous avez un lien de parenté avec Mr Xavier Bertrand svp ?
P.s: les ânes c'est toute ma vie, je suis là si vous avez besoin de quelqu'un pour les guider.
Cdt.
Fast delivery in Europe.
Monday ordered from Narbonne and the following Friday the package received in Amsterdam, Chapeau Gérard Bertrand. 'Till the next order.

Risposta di Gérard Bertrand
Vin excellent et livraison au top…
Vin excellent et livraison au top (rapide et efficace)

Risposta di Gérard Bertrand
Excellent vin
Excellent vin , expédition et livraison rapide.
Absolument satisfait, comme à chaque fois.
Merci.

Risposta di Gérard Bertrand
Produits de qualité
Produits de qualité. La livraison a failli ne pas avoir lieu au bon endroit. Mais au final, tout était OK.

Risposta di Gérard Bertrand
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







