Gens de Confiance Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

Comme je l'ai déjà écrit à propos de la location de la maison de Valerie, je suis sincèrement très content de cette première expérience et je repartirais bien en vacances tout de suite ! Je félicit... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Je me suis inscrite il y a des années et ai parrainé plusieurs amis. Depuis que je fais une recherche depuis plusieurs mois (et avec paiement d'un pack prioritaire échu rapidement) pour un am... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande à 100% cette application. Elle propose pleins de services et peut correspondre à de nombreux besoins.( babysitting, job, vente, achat, recherche d’appartement/maison etc..)

Valutata 5 stelle su 5

Parfait. J’ai apprécié d’être appelée par une collaboratrice au moment de la mise en ligne de mon annonce et de la première réservation. Elle m’a expliqué clairement tout le process et a pris le temp... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online

Informazioni su Gens de Confiance

Scritti dall'azienda

La mission de Gens de Confiance : remettre la confiance au cœur des échanges entre particuliers.

Avec plus de 2 millions de membres, Gens de Confiance permet d'acheter, vendre, louer, recruter ou trouver des services dans un environnement plus sûr et plus serein.

La communauté GDC repose sur un principe simple : pour devenir membre, il faut être recommandé par trois parrains. En cas de comportement contraire à nos règles, GDC peut réellement exclure le membre concerné, et même jusqu'à ses parrains. Ce système de responsabilité partagée encourage des échanges plus respectueux et plus fiables.

Quelques exemples d'utilisation :
• Acheter ou vendre des objets d'occasion ;
• Trouver une location immobilière ou un locataire ;
• Réserver une maison de vacances ;
• Faire garder ses enfants ou trouver des babysittings ;
• Recruter ou trouver un emploi ;
• Trouver des professionnels recommandés ;
• Demander des services ou de l'aide près de chez soi.

Depuis sa création, Gens de Confiance a été présenté dans de nombreux médias nationaux, notamment Le Figaro, Les Échos, Le Monde, Le Parisien, Ouest-France, Capital, BFM Business, France Info, France 2, M6 et d'autres médias régionaux et spécialisés.

Fini les arnaques

Scritti dall'azienda

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Nous avons fait le choix de règles strictes, appliquées avec bienveillance. Essayer GDC, c’est être conquis par l’esprit de solidarité et d‘entraide, sans se soucier de tomber sur des personnes malhonnêtes. Et notre « équipe Bonheur », accessible à n’importe quel moment à l’adresse bonjour@gensdeconfiance.com se fera un plaisir de vous répondre si vous avez des questions.

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Eccellente

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5K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

J’apprécie beaucoup Gens de Confiance

J’apprécie beaucoup Gens de Confiance, que j’utilise notamment pour la location saisonnière de ma maison. La plateforme permet des échanges sérieux, agréables et rassurants avec des personnes respectueuses. Le système de recommandations crée un véritable climat de confiance, particulièrement appréciable lorsqu’on confie son logement. Jusqu’à présent, mes expériences ont toujours été très positives. Je recommande vivement Gens de Confiance à tous les propriétaires qui souhaitent louer leur maison dans un cadre plus humain et sécurisé.

5 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Une baby-sitter au top!

Solène est une baby-sitter douce, très souriante, sérieuse et de confiance. Elle s’est parfaitement occupée de notre fils avec beaucoup de bienveillance et d’attention. Nous lui avons toujours confié notre enfant en toute sérénité et la recommandons sans hésitation.

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Parfait et sécurisant

Location de vacances dans un cadre sécurisé. Échanges fluides. Bonne ergonomie du site et facilité pour revenir à l’annonce, aux messages…

21 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

sérieux

très bon suivi de la part des sympathiques équipes disponibles aussi bien par téléphone que par mail . site web très bien fait .

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

J‘ai été épaulée par l’équipe de gens…

J‘ai été épaulée par l’équipe de gens de confiance lors de la mise en location de mon bien immobilier de façon très professionnelle. Je ne loue que par l’intermédiaire de ce réseau qui garantit une certaine sélection et sécurité.
Et j‘en suis très contente.

22 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

J'utilise Gens de Confiance depuis huit…

J'utilise Gens de Confiance depuis huit ans pour la location saisonnière de ma maison. Jusqu'à présent, j'étais pleinement satisfait du service et je le recommandais régulièrement, y compris à des amis qui me parlaient d'Airbnb.

Malheureusement, en 2026, la plateforme a profondément modifié ses modalités de paiement. Désormais, Gens de Confiance encaisse directement les loyers et ne reverse que 50 % du montant 30 jours avant l'arrivée du locataire, puis le solde seulement quelques jours après son arrivée.

En tant que propriétaire, je paie déjà 238 € par an pour publier mon annonce, tandis que les locataires règlent également des frais de mise en relation. Malgré cela, j'ai dû attendre sept jours après l'arrivée de mon locataire pour recevoir mon virement, et ce après de nombreux e-mails et plusieurs relances.

L'explication qui m'a été donnée est que ce retard serait lié aux incendies en Gironde. J'ai beaucoup de mal à accepter cette justification, d'autant que le séjour du locataire avait bien commencé et que toutes les conditions étaient réunies pour procéder au paiement.

Je regrette profondément cette évolution du service, qui pénalise les propriétaires sans véritable contrepartie. Après huit années de fidélité, cette expérience remet sérieusement en question mon choix de continuer avec Gens de Confiance. Si ces pratiques perdurent, je me tournerai probablement vers Airbnb pour la saison 2027.

25 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Gens de Confiance

Risposta di Gens de Confiance

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre fidélité depuis huit ans, et je suis désolé que cette expérience ait terni la confiance que vous aviez dans notre service.

Vous avez raison sur un point : votre virement est bien arrivé avec retard. En revanche, ce retard était lié à une situation tout à fait exceptionnelle. Face aux incendies en Gironde, nous avons temporairement suspendu les virements des séjours situés dans les zones concernées afin d'éviter que des propriétaires ayant déjà perçu les fonds ne soient contraints de rembourser leurs locataires si leur séjour devait finalement être annulé (y compris ceux ayant déjà commencé) en raison des évacuations ou des décisions des autorités.

Dès que vous nous avez recontactés et que la situation a été clarifiée, votre virement a été débloqué. Je comprends néanmoins que cette attente ait été frustrante et je vous présente mes excuses pour le manque de visibilité que vous avez eu.

Concernant notre fonctionnement, il est aussi important de préciser que chez GDC, nous versons l'acompte aux propriétaires 30 jours avant le début du séjour. À notre connaissance, des plateformes comme Airbnb ne proposent pas ce mécanisme et versent les fonds uniquement après le début du séjour. Nous avons fait ce choix pour offrir davantage de trésorerie à nos hôtes, tout en conservant les garanties nécessaires en cas d'événement exceptionnel.

J'espère sincèrement que cet épisode, qui est resté exceptionnel, ne remettra pas en cause les huit années de confiance que vous nous avez accordées. Nous continuerons à faire évoluer notre service dans l'intérêt des propriétaires comme des voyageurs.

Respectueusement,

Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance

Valutata 1 stelle su 5

J'attribue la note de 1 uniquement pour le forfait Exclusivité GDF

J'attribue la note de 1 uniquement pour un service proposé, le reste des services sont satisfaisants.
En effet, j'ai recherché un appartement pour ma fille pendant 1 mois et pour cela j'ai pris le forfait "exclusivité GDF". J'ai payé pour rien puisque les propriétaires n'ont jamais répondu à mes messages.
Je perds de l'argent et du temps car je tiens absolument à le signaler au site pour chaque profil.
Ce que je trouve très désagréable c'est que Gens de Confiance m'informe que si il y a un 2ème avis négatif alors ils peuvent être amené à les supprimer du site, comme ça les gens continue à payer pour rien !

28 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Gens de Confiance

Risposta di Gens de Confiance

Bonjour Madame,

Je suis désolé que votre recherche de logement pour votre fille n'ait pas abouti et que l'option Locataire Prioritaire n'ait pas répondu à vos attentes.

Cette option permet d'accéder aux nouvelles annonces avant leur ouverture à l'ensemble des membres. Il est valable trois mois, ce qui permet de candidater à plusieurs locations jusqu'à trouver. En revanche, il ne peut malheureusement pas garantir qu'un propriétaire répondra à chaque candidature.

À l'approche de la rentrée, la demande est particulièrement forte et certains propriétaires reçoivent parfois plus d'une centaine de candidatures en quelques heures. Cela explique que tous les messages ne reçoivent pas de réponse. Pour autant, nous continuons à rappeler à nos membres qu'un refus ou une réponse rapide est toujours préférable au silence.

Concernant les signalements, je souhaite également lever un malentendu : ils ne sont évidemment jamais découragés. Au contraire, ils sont essentiels pour nous permettre d'identifier les comportements qui ne sont pas à la hauteur de ce que nous attendons de nos membres. Lorsqu'un membre accumule plusieurs signalements fondés, nous pouvons effectivement prendre des mesures, y compris aller jusqu'à la suppression de son compte. Notre objectif est précisément d'améliorer la qualité des échanges sur la plateforme, pas de masquer les difficultés rencontrées.

Si vous êtes prêt à nous communiquer les annonces concernées, je serais heureux que notre équipe puisse examiner ces situations et, si nécessaire, rappeler les propriétaires à leurs obligations de courtoisie. Vous pouvez nous écrire à bonjour@gensdeconfiance.com.

Respectueusement,

Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance

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