GATE14 Recensioni 1670

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 174 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il servizio offerto, descrivendolo come affidabile, preciso e orientato alle loro esigenze, con molti che apprezzano la competenza e la serietà del team. Il personale è costantemente elogiato per la sua disponibilità, gentilezza e professionalità, fornendo un supporto eccellente sia nella scelta dei prodotti che nell'assistenza post-vendita. Inoltre, i prodotti sono considerati di ottima qualità, ben confezionati e corrispondenti alle descrizioni, con un'ampia scelta in grado di soddisfare diverse necessità. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, segnalando ritardi significativi, spedizioni non rispettate o pacchi danneggiati all'arrivo, attribuendo talvolta la colpa al corriere. In alcuni casi, il materiale ricevuto era danneggiato o incompleto, sebbene l'azienda si sia dimostrata disponibile a risolvere tali inconvenienti.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti esprimono soddisfazione per i prodotti, descrivendoli come di alta qualità e conformi alle... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, elogiando la loro cortesia, disponibilità e... Leggi di più

Delivery service

I consumatori hanno esperienze ambigue con il servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità dei prodotti, spesso descritti come di alta fattura e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, descrivendolo come efficiente, valido e accurato, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’ottima esperienza con questa azienda. Offrono una scelta di prodotti ampia e di qualità, in grado di soddisfare diverse esigenze. Il team si è dimostrato molto serio, cortese e profess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ciò che ha reso la mia esperienza fantastica da Gate 14 è stata la professionalità che ho trovato oltre alla migliore soluzione trovata per la mia richiesta, oltre ai prezzi migliori online. Grazie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Aquistato ancora (rampino) per un tender, abbiamo ricevuto un’ottima assistenza. Addetto alle vendite davvero super gentile e molto professionale. Ci hanno omaggiato un portachiavi per i bambini. Sup... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un articolo ma il giorno successivo mi sono resa conto che me ne servivano due e di dimensioni diverse, ho chiamato e al telefono mi hanno annullato l’ordine, fatto un rimborso, rifatto l’... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di accessori nautici
  2. #16 su 19 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per la pesca
  3. #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Negozio per la vela

Scritti dall'azienda

GATE14 è un negozio online di accessori per la nautica con sede nel Salento. Disponiamo di oltre 30.000 prodotti per barche a vela, imbarcazioni a motore e gommoni. Da noi trovi tutti gli accessori e i ricambi di cui la tua barca ha bisogno e il miglior abbigliamento per il tuo equipaggio. Con una media di 75.000 spedizioni all’anno in Italia e in Europa, dal 2014 il nostro e-commerce è diventato un punto di riferimento solido e affidabile per professionisti e appassionati della nautica. Offriamo inoltre un efficiente servizio assistenza clienti pre e post-vendita e spedizioni celeri e sempre tracciabili. Consegniamo anche direttamente in porto (agli acquirenti che vivono in Salento) e siamo sempre raggiungibili telefonicamente, su WhatsApp, Messenger o via mail.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

lo consiglio

Ho trovato professionalità e gentilezza nell'avere spiegazione alle mie domande.. complimenti

22 ottobre 2025
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Risposta di GATE14

Grazie mille Luigi! Buon vento :)

Valutata 3 stelle su 5

Ho mandato i soldi da mia banca

Ho mandato i soldi da mia banca; vostra banca ha preso un commissione e ho dovuto mandare di più.

Non accettabile.

20 ottobre 2025
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Risposta di GATE14

Ci dispiace per l'inconveniente Martin, ma come le abbiamo già spiegato al telefono, ai bonifici internazionali viene applicata una commissione di default dalla banca dell'acquirente. Riceviamo quotidianamente bonifici di questo tipo e mai nessuno ci ha contestato questa cosa che non dipende in nessun caso da noi. Grazie per averci scelto.

Valutata 3 stelle su 5

Tempi di consegna troppo elevati (2…

Tempi di consegna troppo elevati (2 settimane circa) per il resto tutto ok

14 ottobre 2025
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Risposta di GATE14

Grazie Davide per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente ma purtroppo non siamo stati avvisati dal fornitore che avrebbe chiuso per inventario e di conseguenza il ritardo è stato dovuto a quello. Speriamo di rivederla nuovamente a bordo!

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e professionale.

Ho avuto un’ottima esperienza con questa azienda. Offrono una scelta di prodotti ampia e di qualità, in grado di soddisfare diverse esigenze.
Il team si è dimostrato molto serio, cortese e professionale fin dal primo contatto: disponibili a fornire informazioni chiare e supporto in ogni fase.
Un servizio affidabile, preciso e orientato al cliente.
Consiglio vivamente a chi cerca competenza e serietà.
A++

18 settembre 2025
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Risposta di GATE14

Grazie Antonio! Le sue parole ci gratificano molto ☻

Valutata 5 stelle su 5

Gente che lavora Seriamente

Gente che lavora Seriamente
Disponibili e Affidabili e ascoltano le problematiche dei loro clienti

18 settembre 2025
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Risposta di GATE14

Grazie Gianluca, facciamo del nostro meglio per soddisfare le richieste dei nostri clienti. Ci rivediamo a bordo! Buon vento :)

Valutata 3 stelle su 5

Consegne in Sardegna...

Anche questa volta ci sono stati problemi con la spedizione (Sardegna). Gli accordi via chat erano per un determinato periodo previo preavviso, invece è avvenuta prima (quando non ero in Sardegna), obbligandomi a chiedere favori ai vicini. Prodotti, ok come da ordine

18 settembre 2025
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Risposta di GATE14

Grazie Arturo per il suo feedback. Abbiamo fatto il possibile per rimandare la spedizione ma una volta in mano al corriere non siamo potuti intervenire più di tanto sulle loro date di consegna.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Ordinare da Gate14 è un piacere , personale disponibile e competente , risposte veloci e precise.
Lo consiglio per acquisti on line .

13 settembre 2025
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Risposta di GATE14

Grazie mille Ennio, le sue parole ci riempiono di orgoglio!

Valutata 5 stelle su 5

PERFEZIONE E GENTILEZZA

Tutto perfetto, puntualità nelle consegne e gentilezza da parte del personale. BRAVI!!!!!

12 settembre 2025
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Risposta di GATE14

Grazie mille Sandro! Le sue parole ci lusingano :) Buon vento!

Valutata 5 stelle su 5

Sedile gavone

Aquisto sedile gavone,tutto bene merce di qualità.Servizio clienti molto gentile hanno fornito tutte le informazioni che avrò chiesto.

11 settembre 2025
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Risposta di GATE14

Grazie mille per aver scelto di salire a bordo di GATE14! Speriamo di ritrovarla presto!

Valutata 1 stelle su 5

Mi avete mandato il prodotto da me…

Mi avete mandato il prodotto da me richiesto senza manuale per le istruzioni. Ho comprato un kit per la riparazione della vetroresina e non so in che rapporto miscelare i vari componenti, ma grazie all’impegno dell’azienda è stato contattato il fornitore e il problema è stato risolto

29 agosto 2025
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Risposta di GATE14

Gentile Mariapia, ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché – come già spiegato al telefono – la mancanza del manuale non è dipesa da noi ma da un errore del fornitore, che non lo aveva inserito nel kit. Nonostante questo, non è mancato il nostro supporto e abbiamo contattato il produttore per l'inoltro del manuale così da permetterle di utilizzare correttamente il prodotto acquistato.

Siamo consapevoli che questi imprevisti possano creare disagio, ma lato nostro, facciamo sempre il possibile per assistere al meglio i clienti. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Valutata 5 stelle su 5

Personale disponibile e gentile

Personale disponibile e gentile. Tempi di consegna non rispettati e pacco gravemente danneggiato ma colpa imputabile esclusivamente al corriere. Gate 14 si è reso subito disponibile a ritirare il prodotto danneggiato e cambiarlo con uno nuovo.

28 agosto 2025
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Risposta di GATE14

Grazie Antonio! Facciamo del nostro meglio per supportare i nostri lupi di mare in ogni fase del processo di acquisto. Rinnoviamo il nostro dispiacere per l'accaduto anche se a noi non imputabile e speriamo di rivederla presto a bordo!

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