Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Kupiłam Maya damski płaszcz na garranso.com i jestem bardzo zadowolona z zakupu. Płaszcz jest ciepły, miękki i bardzo wygodny w noszeniu. Materiał jest przyjemny w dotyku, a długi fason świetnie c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Tak jak przypuszczałam mimo wielu maili do nich nie ma odpowiedzi na temat zwrotu bubla który mi przysłali zamiast zapłaconej kurtki skórzanej wysłali śmierdzącą dermę towar kompletnie nie ten co na... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem ( inny rozmiar i kolor). Obsługa klienta pisze cos o geście dobrej woli ze zwrócą mi 20% kosztów towaru albo ze mam odesłać na własny koszt zakupiony towar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dostawa trwała nieco dłużej, niż się spodziewałem, ale komunikacja była dobra, a sweter jest idealny. Bardzo dobra jakość za niską cenę, na pewno będę tu częściej zamawiał!

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

26 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tak jak przypuszczałam mimo wielu maili…

Tak jak przypuszczałam mimo wielu maili do nich nie ma odpowiedzi na temat zwrotu bubla który mi przysłali zamiast zapłaconej kurtki skórzanej wysłali śmierdzącą dermę towar kompletnie nie ten co na zdjęciu i w opisie przy zakupie .UWAGA to nie żadna Polska firma tylko przysyłają z Chin najgorsze badziewie bo w Chinach tez można kupić dobre rzeczy no ale nie od nich .OSTRZEGAM OSZUŚCI uważać bo śmierdzące szmaty wysyłają a te pozytywne opinie sami sobie piszą .NIE ZASŁUGUJĄ nawet na 1 *

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem ( inny rozmiar i kolor). Obsługa klienta pisze cos o geście dobrej woli ze zwrócą mi 20% kosztów towaru albo ze mam odesłać na własny koszt zakupiony towar. Nigdzie nie było informacji ze towar przyjdzie z Chin a teraz każą go odesłać do Hong Kongu i "samemu sobie zorganizować etykietę". Reklamują się jako "polska firma" - świadomie wprowadzają w błąd.
Stanowczo odradzam zakupy!!!

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oszustwo

Oszustwo, przysłali buty które śmierdzą tak że na wymioty bierze, całkowicie sztuczne a miała być akurat, świadomie wprowadzają w błąd

11 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji i przepraszamy za niedogodności. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i pomóc w jej rozwiązaniu.

Valutata 1 stelle su 5

Ten sklep to OSZUŚCI!!!!

Ten sklep to OSZUŚCI!!!!! Nie można doprosić się o zwrot pieniędzy!!!!!!!!! Zgłaszam na POLICJĘ i rzecznika praw konsumenta!!!
Ostrzegam! Nie kupujcie w tym sklepie!

Ja Kupiłam kurtkę skórzaną. Czekałam 3 tygodnie na przesyłkę. Kurtka jakość TANDETA! Napisałam maila, że chcę dokonać zwrotu. Garranso odpisuje w nocy ok 4 nad ranem. Wymieniliśmy z 10 maili, i dalej nie mogę zwrócić towaru.

Firma nie chce podać adresu zwrotu. Oferują 10% w ramach "gestu firmy" jeżeli zostawię towar u siebie.

Zgłaszam sprawę na policję, do prokuratury i rzecznika praw konsumenta.

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu i przepraszamy za całą sytuację. Rozumiemy Twoją frustrację — to nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli pilnie zająć się sprawą i pomóc w rozwiązaniu oraz zwrocie.

Valutata 5 stelle su 5

The shirt color is very vivid

The shirt color is very vivid. I like to wear it everyday.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Thank you for your review. We're really happy to hear you love the color and enjoy wearing the shirt so often. That’s great to hear.

Valutata 5 stelle su 5

The responses to my questions were very…

The responses to my questions were very quick, and the clothing quality was really good. I highly recommend it to anyone who needs new clothes.

21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Thank you so much for your kind words, Melissa! 😊 We're really happy to hear you’re pleased with both our service and quality. Hope to see you again soon!

Valutata 1 stelle su 5

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo. Szczerze odradzam zakupy u nich. W grudniu 2025r. kupiłam sweter kaszmirowy a przysłali mi poliestrowa podróbkę, nic się nie zgadzało z opisem. Chciałam zwrócić towar ale proponowali mi rekompensatę w wysokości 15, 25, 30% wartości towaru. Gdy w końcu przyjęli do wiadomości, ze zależy mi na zwrocie towaru to zwlekają z instrukcją zwrotu. Mija 53 dni od odebrania przesyłki a instrukcji zwrotu nie otrzymałam. Sprawa beznadziejna. Zwracam się do Rzecznika Praw Konsumenta.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. To zdecydowanie nie jest standard obsługi, do którego dążymy. Bardzo prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli pilnie sprawdzić sprawę i pomóc w rozwiązaniu problemu.

Valutata 1 stelle su 5

żona zamówiła sukienkę dostała szmate …

żona zamówiła sukienkę dostała szmate uszytą z materiału podobnego do mundurków szkolnych brak możliwości zwrotu
Elegancka sukienka wieczorowa Kaja | Koronkowa, idealna na wesele × 1
Czarny / M
169,95 zł

Suma częściowa

169,95 zł
Wysyłka

0,00 zł
Podatki

0,00 zł
Suma

169,95 zł PLN

14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i pomóc z rozwiązaniem.

Valutata 5 stelle su 5

Kupiłam Maya damski płaszcz na…

Kupiłam Maya damski płaszcz na garranso.com i jestem bardzo zadowolona z zakupu. Płaszcz jest ciepły, miękki i bardzo wygodny w noszeniu. Materiał jest przyjemny w dotyku, a długi fason świetnie chroni przed zimnem.

Rozmiar jest zgodny z opisem, a jakość wykonania naprawdę pozytywnie mnie zaskoczyła. Płaszcz wygląda stylowo i pasuje zarówno do codziennych, jak i bardziej eleganckich stylizacji.

Zdecydowanie polecam — bardzo dobry zakup!

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Dziękujemy za wspaniałą opinię! Bardzo się cieszymy, że płaszcz spełnił Twoje oczekiwania i że jesteś zadowolona z jakości oraz komfortu. Dziękujemy za polecenie!

Valutata 1 stelle su 5

Oszustwo

Oszustwo. Kurtka do zwykła ścierką. Nie chcą oddać kasy. 1 gwiazdką to i tak za dużo. Recenzje te pozytywne sami sobie piszą. Ja sprawę zgłaszam do rzecznika praw konsumenta

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. Rozumiemy Twoją frustrację i przepraszamy za zaistniałą sytuację. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia — zależy nam na wyjaśnieniu sprawy i znalezieniu rozwiązania.

Valutata 5 stelle su 5

Ostatnio kupiłem kurtkę za 250 zł

Ostatnio kupiłem kurtkę za 250 zł, dobra jakość, wkrótce znów zamówię!

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że płaszcz spełnił oczekiwania i że jesteś zadowolona z jakości oraz wygody. Miło słyszeć, że tak dobrze sprawdza się w stylizacjach. Zapraszamy ponownie!

Valutata 1 stelle su 5

Oszustwo sweter za 300 a jest to tania…

Oszustwo sweter za 300 a jest to tania tandeta nie chcę podać adresu do zwrotu

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia — chcemy pilnie pomóc w rozwiązaniu sprawy i zwrocie.

Valutata 5 stelle su 5

Dostawa trwała nieco dłużej

Dostawa trwała nieco dłużej, niż się spodziewałem, ale komunikacja była dobra, a sweter jest idealny. Bardzo dobra jakość za niską cenę, na pewno będę tu częściej zamawiał!

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Dziękujemy za opinię! Przepraszamy za nieco dłuższy czas dostawy i cieszymy się, że komunikacja oraz jakość swetra spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie!

Valutata 1 stelle su 5

Beak reakcji w sprawie zwrotu

Towar slabej jakosci - a kiedy prosze o podanie adresu do zwrotu - zwodzenie ze zaraz podadza i nie wysylaja. Absolutnie odradzam zakupy w tej firmie.
Sama zglaszam sprawe na policje.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia wraz z numerem zamówienia — zależy nam na pilnym wyjaśnieniu sprawy i rozwiązaniu problemu.

Valutata 5 stelle su 5

Idealny prezent! Żona bardzo zadowolona

Kupiłem płaszcz na prezent dla żony. Jest zachwycona jakością i fasonem. Szybka dostawa i świetna cena. Bardzo polecam!

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Dziękujemy za świetną opinię! Bardzo się cieszymy, że prezent się udał i żona jest zadowolona. Zapraszamy ponownie!

Valutata 5 stelle su 5

Jestem zadowolona

Jestem zadowolona! Miałam pytanie dotyczące materiału swetra i otrzymałam szybką i jasną odpowiedź. Byłam na bieżąco informowana o dostawie. Świetny sklep internetowy!

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Dziękujemy za miłą opinię! 😊 Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i że wszystko przebiegło sprawnie. Zapraszamy ponownie!

Valutata 1 stelle su 5

Problem ze zwrotem

Nie polecam. Zamówiłam płasz opisany jako wełniany. Paczka szła do mnie ponad miesiąc. Przyszła wczoraj a tam 100% poliester. Napisałam do firmy aby zrobić zwrot towaru bo jest niezgodny z opisem. Zaczął odpisywać jakiś ewidentny bot, proponując najpierw 15% zniżki potem 25% i 30%. Cały czas pisaliśmy do nich że chcemy zrobić zwrot a oni to utrudniają. Napisali że wyślą nam instrukcje jak zrobić zwrot towaru, napisaliśmy że ok chcemy to. Odpowiedz przyszła znów o tym że nie skorzystaliśmy z ich zniżek a oni nie mogą dać nam większego zwrotu, chyba że zrobimy całkowity zwrot towaru. Ciągle ta sama do niczego nie prowadząca gadka.

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Garranso

Risposta di Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji i przepraszamy za frustrację. To nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewniać. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia wraz z numerem zamówienia — zależy nam na pilnym wyjaśnieniu sprawy i pomocy w zwrocie.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più