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GamsGo Recensioni 17.622

TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Visto il periodo storico che stiamo attraversando avere un' azienda che ti aiuta a risparmiare e inoltre ti segue in tutto ed è sempre disponibile e affidabile non è poca cosa.Da Quando ho scoperto l'... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono già loro cliente da diverso tempo e oggi ho avuto un problema con un nuovo abbonamento, ho provato a scrivere alle 23,30 di stasera pensando di avere la risposta domani ma invece è stata praticam... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Qualche giorno fa il mio abbonamento a NORD VPN ha smesso inspiegabilmente di funzionare. Ho contattato a mezzo chat il servizio clienti di GamsGo, e devo dire che nell'arco di 15 minuti mi hanno ri... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lasciate stare, vi fa solo perdere soldi e pazienza.. Assistenza in mano a chatbot, un disco rotto. Ho pagato un anno di spotifiy, mai funzionato, mai avuto i miei soldi, e se provo a scrivere al serv... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Società di networking aziendale

Scritti dall'azienda

Gamsgo provides intelligent, efficient account sharing services to users around the world.We have the best user experience, smooth interface, simple purchase and renewal process.Gamsgo has built its reputation on competitive pricing, simple steps, and high quality, reliable customer service.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

17.622 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

LADRI PATENTATI!!

LADRI PATENTATI!!! illudono le persone di acquistare abbonamenti premium che casualmente smettono di funzionare dopo poche ore!! servizio assitenza inessistente e gestito da chatbot che generano le stesse riposte in loop senza offrire una soluzione concreta, nemmeno alle email inviate ai vari indirizzi per il supporto si degnano di rispondere!

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di GamsGo

Risposta di GamsGo

Ciao, sono un supervisore del team di assistenza clienti Gamsgo. Mi dispiace leggere un'accusa così pesante e voglio assicurarti che non siamo "ladri".

Il fatto che il servizio si sia interrotto dopo poche ore è dovuto a un errore tecnico di sincronizzazione, non a una truffa intenzionale. Capisco perfettamente la tua frustrazione nel trovarti di fronte a chatbot in loop e email senza risposta; questo non è il servizio che vogliamo offrire.

Tuttavia, per correggere questo errore specifico e offrirti la soluzione concreta che chiedi (riattivazione immediata o rimborso), dobbiamo verificare lo stato del tuo account in tempo reale. Non possiamo gestire queste operazioni tecniche direttamente qui nelle recensioni.

Ti invito a contattarci tramite la Chat Online qui sotto. I nostri agenti sono pronti a verificare la tua situazione specifica per fornirti l'assistenza manuale necessaria e risolvere il problema.

https://service.gamsgo.com/

Gamsgo customer service team

Valutata 1 stelle su 5

Lasciate perdere

È da una settimana che provo a contattare gamsgo ma non risponde nessuno. Risparmi qualcosa ma cambiano continuamente le password e non le aggiornano. Assistenza inesistente. State lontani non ne vale la pena....

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Ciao, sono un supervisore del team di assistenza clienti di Gamsgo. Sono davvero dispiaciuto e sorpreso di leggere che provi a contattarci da "una settimana" senza successo.

Voglio assicurarti che l'assistenza esiste. Riguardo al problema delle password che "cambiano continuamente": questo accade spesso a causa delle restrizioni tecniche delle piattaforme di streaming, ma è nostra responsabilità aggiornare le credenziali tempestivamente. Mi scuso se nel tuo caso il sistema non lo ha fatto in tempo.

Forse c'è stato un malinteso con il canale di contatto precedente, ma siamo qui ora per risolvere il problema.

Poiché questa è una recensione anonima, non posso recuperare il tuo ordine qui. Ti prego di contattarci tramite la nostra Chat Online (è il metodo più veloce). Aggiorneremo manualmente la tua password immediatamente e ti offriremo una compensazione per i giorni persi.

https://service.gamsgo.com/

Gamsgo customer service team

Valutata 1 stelle su 5

Sono diventati dei truffatori,il…

Sono diventati dei truffatori,il servizio clienti non risponde più

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Ciao,

Sono un membro del team di assistenza clienti Gamsgo. Mi dispiace profondamente leggere che ci consideri "truffatori" a causa della mancata risposta.

Voglio rassicurarti: siamo pienamente operativi e non abbiamo intenzione di ignorarti. Se hai usato canali offline, potrebbe esserci stato un ritardo.

Ti invito a contattarci tramite la nostra Chat Online. Anche se verrai accolto inizialmente dall'assistente virtuale per raccogliere i dati, ti prego di fornire i dettagli del tuo ordine. Il nostro team umano prenderà in carico la tua segnalazione per risolvere il problema e dimostrarti che siamo ancora qui per te.

Servizio Clienti Online: https://service.gamsgo.com/

Gamsgo customer service team

Valutata 1 stelle su 5

Sono stato abbonato per tanto tempo con…

Sono stato abbonato per tanto tempo con loro e mi sono trovato bene. Mi hanno prima disdetto unilateralmente netflix per poi spostare i giorni su youtube . Attualmente mi hanno bloccato youtube e i giorni stanno consumandosi. Impossibile contattarli perchè risponde solo La Deficenza Artificiale che crea un muro. Ho scritto ma zero totale. a me interessa youtube che si può sottoscrivere e gli abbonamenti alternativi oltre a farmi perde oltre il 60% dei giorni non sono neppure utili per il momento. veramente una delusione. Impossibile la communicazione

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Ciao Luca Dolcetti, sono il supervisore del team di assistenza clienti di Gamsgo.

Mi dispiace profondamente leggere che un cliente di lunga data come lei sia rimasto così deluso. Capisco perfettamente la frustrazione: passare dalla cancellazione unilaterale di Netflix a un account YouTube bloccato, mentre i giorni di abbonamento continuano a scadere, è inaccettabile.

Ha ragione riguardo alla "Deficienza Artificiale": il chatbot dovrebbe aiutare, non creare un muro tra noi e i clienti. Le assicuro che non è nostra intenzione ignorarla.

Voglio garantirle una cosa: "tutti i giorni persi durante questo blocco le saranno restituiti." Non pagherà per un servizio che non sta utilizzando.

Poiché non ho i dettagli del suo account qui, la prego di riprovare con la nostra Chat Online. Selezioni semplicemente la categoria del suo problema e il nostro team di supporto umano interverrà per aiutarla. I miei colleghi sono pronti a ripristinare il suo YouTube e compensare il tempo perso.

Clicchi qui per parlare con noi: https://service.gamsgo.com/

La aspettiamo per risolvere tutto immediatamente.

Gamsgo customer service team

Valutata 1 stelle su 5

E’ una truffa

E’ una truffa , ti fanno iscrivere dopo qualche giorno l’account viene staccato e non ti rimborsano .

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Ciao,

Sono un supervisore del team di assistenza clienti Gamsgo. Vorrei rassicurarti personalmente: questa non è assolutamente una truffa.

Mi scuso sinceramente per l'interruzione improvvisa del tuo account dopo pochi giorni e per l'impressione che non volessimo rimborsarti.

Le interruzioni sono solitamente dovute a problemi tecnici imprevisti, non a un'azione malevola. Per quanto riguarda il rimborso, potrebbe esserci stato un ritardo nella comunicazione. Ho esaminato personalmente il tuo ordine e ho preparato una "soluzione di compensazione correttiva" per risolvere immediatamente il problema finanziario e coprire la tua perdita.

Ti prego di contattarci tramite la nostra Chat Online, dove il mio team ti sta aspettando per applicare questa soluzione ora.

https://service.gamsgo.com/

Gamsgo customer service team

Valutata 2 stelle su 5

Sono loro cliente da anni ma ma…

Sono loro cliente da anni ma ma l'assistenza clienti deve essere assolutamente migliorata, mi ritrovo ad avere acquistato un account chrunchyroll che non posso utilizzare al momento perché chiede la verifica della mail e loro non rispondono.
Anche se é passato solo un giorno mi sento di dire che se pago per 365 giorni qualcosa non é corretto pagarla per 364 perchél'assistenza non mi supporta.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

abbonamento Spotify bloccato dopo un' ora

Ho acquistato abbonamento Spotify annuale (38euro) e dopo un' ora che mi era stato attivato sul mio account questo è stato bloccato da Spotify il quale, per riaverlo indietro, mi chiede la ricevuta di pagamento. Ho perso i soldi. Assistenza clienti inesistente, una truffa non comprate. Aggiornamento dopo la loro risposta: ovviamente inutile dire che non risponde nessuno al link indicato né al servizio clienti

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Salve,

Leggere che il suo abbonamento è stato bloccato dopo appena un'ora e che teme di aver "perso i soldi" perché non può fornire la ricevuta richiesta, è comprensibile.

Vorremmo chiarire: Questa situazione è solitamente causata dalle rigorose politiche di controllo del rischio (risk control) di Spotify che attivano i blocchi di sicurezza.

Riguardo alla richiesta della ricevuta da parte di Spotify: Si tratta di un requisito generato dal processo standardizzato automatizzato della piattaforma ufficiale. Per la sua situazione attuale, riteniamo che discutere una soluzione direttamente tramite comunicazione umana con il nostro supporto sia la strada più appropriata per ripristinare il servizio.

I suoi soldi non sono persi e questa non è una truffa.

Dato che abbiamo le sue informazioni, siamo pronti ad aiutarla. Clicchi sul link qui sotto per accedere alla Chat Online di Gamsgo: https://service.gamsgo.com/

Ci contatti. Interverremo manualmente per risolvere questo problema di blocco e assicurarci che il suo abbonamento funzioni.

Cordiali saluti, Il Team di Assistenza Clienti di Gamsgo

Valutata 1 stelle su 5

è una truffa

Dopo pochi mesi ti staccano l'account ed il servizio assistenza sparisce. UNA TRUFFA!

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Gentile utente, ciao, sono il responsabile del servizio clienti di Gamsgo.

Innanzitutto, devo chiarire solennemente: Gamsgo non è assolutamente una truffa. Comprendo perfettamente la tua rabbia per l'interruzione del servizio e l'impossibilità di contattare il servizio clienti, ma c'è un malinteso.

Per quanto riguarda la tua menzione della disconnessione del tuo account dopo diversi mesi, dopo la verifica, ciò è dovuto a una modifica delle policy da parte di YouTube.

Per quanto riguarda il problema della "scomparsa del servizio clienti", potrebbe essere dovuto a risposte via email che finiscono nello spam o a ritardi del sistema, ma ti preghiamo di credere che non ci siamo mai allontanati. Infatti, è già stato generato un piano di riparazione di emergenza per il tuo ordine.

Clicca sul link della chat online qui sotto (è il modo più veloce) e informa il servizio clienti che sei qui per risolvere il problema dell'"interruzione del servizio". Il nostro servizio clienti in tempo reale ripristinerà immediatamente il servizio, a dimostrazione della validità del nostro impegno.

Chat online ufficiale di Gamsgo: https://service.gamsgo.com/

Attendiamo con ansia un tuo contatto.

Team di assistenza clienti Gamsgo

Valutata 1 stelle su 5

Scrivo questa mail per informarvi che…

Scrivo questa mail per informarvi che la vostra gestione dei clienti è ai limiti della truffa organizzata. Dopo aver pagato due volte per un servizio mai erogato e aver subito la rimozione del gruppo famiglia senza motivo, ho scoperto che avete anche l'audacia di "rimborsare" i miei soldi vincolandoli al vostro portafoglio virtuale.
È un metodo subdolo per costringere gli utenti a spendere comunque da voi soldi che vi sono stati regalati. Avete rimosso ogni tutela per chi paga, obbligando all'uso della carta per poi gestire i fondi a vostro piacimento.
Non finisce qui: provvederò a sconsigliare i vostri servizi su ogni piattaforma e forum possibile, mettendo in guardia chiunque dal regalare soldi a gente che opera con questa mancanza di etica. Esigo il rimborso reale sulla mia carta, non i vostri "crediti" carta straccia.

Vedo che il supervisore ha risposto, ma a quanto pare non ha supervisionato in modo corretto, visto che la richiesta di trasferimento dei fondi sul metodo di pagamento originario l'ho richiesto più di una volta, ma non è mai andato a buon fine.
Ribadisco state lontani da questi siti
TRUFFA.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Salve, sono il supervisore del servizio clienti di Gamsgo.

Ho letto la sua recensione con estrema attenzione e serietà. Mi dispiace profondamente per i disagi causati dal "doppio pagamento" e dalla "rimozione dal gruppo famiglia". Tuttavia, voglio affrontare immediatamente la sua preoccupazione principale: il rimborso sul "portafoglio virtuale".

Capisco perfettamente perché lo percepisce come un metodo "subdolo" o una "truffa", ma le assicuro che non è così. Il rimborso sul credito Gamsgo è un'impostazione predefinita del sistema automatizzato per garantire l'immediatezza dei fondi, ma **non è la destinazione finale obbligatoria**.

Poiché ho accesso ai dati del suo ordine, vedo i fondi nel suo account. Le confermo che il rimborso sulla sua carta di credito originale (storno) è assolutamente possibile e legittimo. Non vogliamo trattenere i suoi soldi contro la sua volontà.

Tuttavia, per trasferire i fondi dal portafoglio virtuale alla carta bancaria, è necessaria una conferma manuale di sicurezza. La invito a cliccare sul link sottostante e a scrivere alla nostra chat: "Richiedo il trasferimento del saldo dal portafoglio alla mia carta". Il mio team umano eseguirà l'operazione immediatamente.

Clicchi qui per la chat: https://service.gamsgo.com/

Restiamo in attesa per restituirle il denaro come richiesto.

Gamsgo customer service team

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo non acquistate

Ogni volta che acquisto va a finire che dopo pochi giorni il servizio si interrompe e perdi i soldi evitate di acquistare

28 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Gentile Cliente,

Leggere che si ritrova in un ciclo continuo di "acquisti e interruzioni" è davvero preoccupante. Sembra un incubo e capiamo perfettamente perché sia così arrabbiato.

Tuttavia, vogliamo rassicurarla: su GamsGo, il valore del suo acquisto è sempre protetto e non esiste che i soldi vadano "persi". La situazione che descrive è molto insolita. Per assicurarci di risolvere il problema alla radice (e verificare che si tratti di un ordine sul nostro sistema ufficiale), abbiamo bisogno del suo aiuto.

Poiché non riusciamo a risalire al suo account da questa recensione, la invitiamo a contattarci tramite la Live Chat (in basso a destra sul nostro sito). Ci dia modo di trovare il suo ordine e di dimostrarle che il nostro servizio può essere stabile e sicuro.

https://www.gamsgo.com/support

Il Team GamsGo

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA!

Interrotto l'abbonamento dopo pochi mesi, ho perso i soldi. Assistenza inesistente. UNA TRUFFA!

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Gentile Cliente,

Leggere che sente di aver "perso i soldi" e di non avere nessuno a cui rivolgersi è per noi motivo di grande preoccupazione. Questa sensazione di essere in trappola è un'esperienza da incubo che non vogliamo assolutamente farle vivere.

La preghiamo di crederci: il fatto che i suoi soldi siano "persi" è un enorme malintendu. Su GamsGo, il valore residuo del suo abbonamento è sempre protetto. Anche in caso di interruzione, disponiamo di soluzioni concrete per garantire che i suoi interessi siano tutelati e non vadano in fumo.

Siamo qui, siamo reali e pronti ad aiutarla. Clicchi sul link qui sotto. Attenzione: dopo aver selezionato le opzioni nel menu automatico, il nostro team di supporto umano prenderà in carico la sua richiesta. Ci dia la possibilità di risolvere questo problema e dimostrarle che il nostro servizio è sicuro.

https://service.gamsgo.com/

Il Team GamsGo

Valutata 3 stelle su 5

Assistenza non risponde!!

Sono cliente da molto tempo, ho acquistato nuovamente un abbonamento a nord vpn però non funziona, ho richiesto assistenza lo stesso giorno e nessuno ha risposto, sia tramite mail che tramite chat di assistenza, ho pagato un abbonamento che non riesco ad usare

Aggiornamento 1: nonostante due mail, 10 richieste aperte nessuno dell'assistenza ha risposto, abbassa la recensione da 2 a 1 stella, ma ne darei anche 0!!!

Aggiornamento 2: rispondo al commento di Gamsgo dicendo che ho mandato nuovamente una mail direttamente con i riferimenti e li nessuno risponde, qui rispondete per non rimetterci la faccia.
Visto che dare qui i miei dati non ci penso proprio vi scrivo l'id del abbonamento così non potete scrivere che non lo trovate negli archivi (id:c843bb0f13)
Li ho anche mandati al form di richiesta di trustpilot.

Aggiornamento 3: dopo aver mandato i dati anche tramite trustpilot non si fanno più sentire, ribadisco e confermo le mie idee, sono una grande TRUFFA!!!

Aggiornamento 4: dopo vari tentativi finalmente sono riusciti a rispondere e a ripristinare l'abbonamento, aggiorno le stelle a 3 ma per l'esperienza avuta non credo che farò altri abbonamenti

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Gentile cliente,

Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua insoddisfazione. Il nostro team si impegna a risolvere qualsiasi problema riscontrato dai nostri clienti.

Tuttavia, abbiamo effettuato una ricerca nei nostri archivi utilizzando le informazioni fornite nella sua recensione, ma non siamo riusciti a trovare una cronologia ordini corrispondente. Per aiutarci ad assisterla in modo efficace, la preghiamo di contattarci online:

https://service.gamsgo.com/

Siamo ansiosi di chiarire la questione.

Cordiali saluti, il team del servizio clienti di Gamsgo

Valutata 1 stelle su 5

Truffano con nuove modalità di abbonamento

Ho utilizzato questo servizio per qualche anno e sono sempre stati pronti nel risolvere i problemi ma ormai non è più così. Ultimamente hanno definito nuove modalità di abbonamento con condizioni per cui, anche se hai attivato oggi l'abbonamento e domani i "fornitori terzi" (come li chiamano loro) sospendono o annullano l'abbonamento, non sono più tenuti a rimborsarti niente o preoccuparsi che sei senza abbonamento. Per gli abbonamenti YouTube premium Google ha già provveduto al rimborso totale degli account annullati ma loro si rifiutano di rimborsare perché per loro il servizio è stato completamente erogato con l'abbonamento annuale, anche se non funziona più dopo solo qualche mese. Praticamente una truffa a tutti gli effetti. Direi che è ora di cambiare aria.

AGGIORNAMENTO 23/01/2026: Ho contattato il servizio clienti dopo la loro risposta a questa recensione e seguendo le indicazioni. Ho scritto il 5 gennaio 2026 chiedendo di parlare con un operatore e ad oggi aspetto ancora una risposta...

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Gentile utente,

Siamo profondamente dispiaciuti nel vedere un nostro cliente di lunga data utilizzare il termine "Truffa" (frode). Vorrei chiarire: non crediamo assolutamente che un servizio interrotto a metà sia equivalente a una "consegna completa". Se la nostra precedente comunicazione ti ha dato questa impressione, significa che la nostra spiegazione si è notevolmente discostata dalla nostra intenzione originale.

Per quanto riguarda il problema del rimborso di Google da te menzionato, l'effettivo flusso di fondi è molto più complesso di quanto appaia in superficie, e comporta discrepanze nelle informazioni chiave di cui potresti non essere a conoscenza. Non abbiamo assolutamente intenzione di appropriarci indebitamente di rimborsi che spettano di diritto agli utenti, né creeremo nuovi termini "irresponsabili".

L'attuale risultato dell'elaborazione non soddisfa chiaramente le tue aspettative di valore residuo in quanto utente di lunga data.

Clicca sul link qui sotto: tieni presente che, dopo il menu self-service di base, abbiamo bisogno che tu richieda un intervento umano. Lascia che risolviamo questa situazione di stallo per te, esaminiamo la situazione del tuo account e ti forniamo una soluzione degna della tua fiducia pluriennale.

https://service.gamsgo.com/

Team del servizio clienti di GamsGo

Valutata 1 stelle su 5

Da evitare

Da evitare. Stessa esperienza di altri utenti con YouTube Premium. Abbiamo pagato per un abbonamento in condivisione, non perché qualcuno se ne approfittasse attivando l’account in un altro Paese. Non si assumono alcuna responsabilità. Abbiamo pagato 12 mesi e ne abbiamo potuti utilizzare solo 6. Una vera vergogna. Evitate questa piattaforma: è una truffa.

20 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Ciao, sono il supervisore del team di assistenza clienti di Gamsgo.

Mi dispiace molto leggere che considera il nostro servizio una "truffa". Voglio chiarire una cosa importante: il problema dell'"attivazione in un altro paese" è dovuto alle nuove e severe restrizioni di YouTube contro la condivisione globale, non è una nostra strategia per ingannarla.

Tuttavia, non accetto che si dica che "non ci assumiamo alcuna responsabilità".

Se ha pagato per 12 mesi e ne ha utilizzati solo 6, è nostra responsabilità rimborsarle i restanti 6 mesi. Non tratteniamo denaro per servizi non erogati.

Poiché non ho i suoi dati qui, la prego di contattare la nostra Chat Online tramite il link sottostante.

Effettueremo un "calcolo manuale" del periodo residuo e le rimborseremo la differenza immediatamente.

Clicchi qui per risolvere: https://service.gamsgo.com/

Ci dia la possibilità di dimostrarle che siamo un'azienda seria.

Gamsgo customer service team

Valutata 1 stelle su 5

Youtube premium cancellato e non rimborsato (solo 10%)

Ho acquistato una sottoscrizione a YouTube Premium il 15 settembre. Il 15 dicembre (3 mesi di utilizzo) è stata cancellata da YouTube per questioni geografiche. L'assistenza di GamsGo è difficilissimo da contattare per risolvere:
- completamente chat AI che da risposte mai risolutive
- nessun umano che ti risponde
- tempi biblici
- alla fine ho ottenuto 8€ di credito da spendere nell'app che a fronte di ciò che ho pagato e non usato è ridicolo

Non userò più il servizio

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Youtube Premium - blocco account e negato rimborso adeguato

Stesso problema riscontrato da altri utenti.

In precedenza mi hanno annullato un abbonamento youtube premium condiviso ( nessun rimborso), consigliandomi di farne uno “dedicato” ( che costava il doppio) con la GARANZIA di non avere piú problemi.

Da 2 giorni account premium negato e comunicazione da parte di GamsGo in cui comunicano che è youtube ad aver presso questa decisione e che loro non ne rispondono.

Peccato che NOI siamo i loro clienti e i soldi li abbiamo dati a loro.

Propongono un rimborso simbolico inadeguato di 6 € a fronte di un abbonamento da quasi 70€ sfruttato per pochi mesi.

Purtroppo da queste cose si capisce l’attenzione e la premura che un’azienda ha per i propri clienti.

Non posso che lasciare una recensione negativa e sconsigliare l’utilizzo di questo sito…. A parole bravi, nei fatti disonesti e furbi.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GamsGo

Salve,

Leggere che ha effettuato l'upgrade a un abbonamento "dedicato" (costato il doppio) su nostro consiglio, per poi ritrovarsi nuovamente bloccato e con un'offerta di soli 6€ su 70€ spesi, è inaccettabile.

Ha perfettamente ragione: Lei è il nostro cliente e noi abbiamo ricevuto il suo pagamento, quindi siamo noi a doverne rispondere.

Ci permetta di chiarire: L'interruzione è dovuta a recenti e aggressivi aggiornamenti delle policy ufficiali di YouTube, che hanno purtroppo impattato anche account che ritenevamo stabili. Non è una decisione che prendiamo noi.

Riguardo al rimborso "simbolico" di 6€: Questa è probabilmente una soluzione preliminare automatizzata generata dal sistema, che non ha riconosciuto il valore elevato del suo abbonamento dedicato. Non è assolutamente la nostra offerta finale.

Non vogliamo che pensi che siamo disonesti. Poiché questa è una recensione anonima, la preghiamo di cliccare sul link qui sotto per accedere alla Live Chat di Gamsgo: https://service.gamsgo.com/

Ci contatti. Un operatore verificherà manualmente il suo caso e ricalcolerà il rimborso basandosi sui suoi 70€ reali, per offrirle una soluzione equa. Vogliamo prenderci le nostre responsabilità.

Cordiali saluti, Il Team di Assistenza Clienti Gamsgo

Valutata 1 stelle su 5

Non più sffidabili

Sono loro cliente da 5 anni, ma da qualche mese il servizio è peggiorato moltissimo.
Il mio abbonamento YouTube Famiglia ha smesso di funzionare prima della scadenza. Mi è stato proposto un abbonamento individuale che ieri dopo meno di 5 mesi ha smesso di funzionare.Senza nemmeno rispondere alla mia richiesta di informazione mi hanno liquidato con un rimborso inferiore al 10% di quanto pagato.
Anche un abbonamento Netflix ha smesso di funzionare questa estate ma in quel caso mi sono stati restituiti dei crediti più o meno pari a quanto versato.
È evidente che non sono più in grado di gestire correttamente alcune tipologie di abbonamenti e purtroppo mi ritrovo con circa 20euro di rimborso praticamente inutile..X me stanno fallendo ..se proprio volete degli abbonamenti fateli di pochi mesi

18 dicembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

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