Tout est bien, le processus de commande, l'expédition, la qualité des produits... Si je n'ai pas mis le maximum, c'est parce que je reçois des codes promos après ma commande, qui sont périmés lorsque... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Les galettes sont délicieuses, comme d'habitude ! Les colis étaient préparés avec soin, la livraison s'est déroulée parfaitement ! Merci !
J'ai mangé mes premiers gâteaux bretons (palets) signés Penven dans les années 60 à la crêperie Ty Cooz située juste en face de l'école de voile de Rosbras. Ils sont toujours savoureux et "petite made... Leggi di più
J’ai commandé des palets bretons, une galette et un kouign amann, je ne peux dire qu’une seule chose : délicieux !!! La qualité des ingrédients ont également participé à mon choix vers cette entrep... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fabricants depuis 1890, nous conservons nos traditions telles que l'artisanat. Venez découvrir nos produits dans l'un de nos deux magasins à Pont Aven mais également sur notre site internet en ligne. Régalez-vous avec nos authentiques galettes, palets et biscuits bretons fabriqués à notre biscuiterie artisanale bretonne ! Commandez en ligne nos spécialités bretonnes pour être livré rapidement directement chez vous !
Informazioni di contatto
20 place julia, 29930 , Pont-Aven, Francia
- 02 98 06 05 87
- contact@ipenven.com
- galettes-penven.com
4,5
Eccellente
945 recensioni
Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Excellents produits
Les produits sont de très bonne qualité et j'en commande depuis plusieurs années. Je n'ai jamais été déçue.
26 aprile 2025
Petites galettes Penven
Excellent produit, jamais déçus, avec un goût de revenez-y ! Emballée par 4, juste ce qu'il faut avec le café .
18 aprile 2025
client de longue date
client de longue date , toujours très satisfait , qualité des produits, rapidité d'exécution . Entreprise particulièrement fiable .
18 aprile 2025
une de mes gourmandises
J'ai eu une envie de galettes et palets que j'ai partagé avec mes voisines de la résidence séniors où j'habite.
Au petit déjeuner ou au goûter nous adorons vos galettes. C'est bien simple, vous goutez et vous adorez et vous y revenez.
Il reste un gâteau à manger mais j'ai déjà une nouvelle commande à passer.
23 aprile 2025
Galettes excellentes.
22 aprile 2025
Bons produits mais expédition difficile
Pour cette commande, j'ai trouvé que les délais d'expédition ont été longs. Commande sur internet le 24 mars, étant sans nouvelle, j'ai envoyer un message le 3 avril, auquel il m'a été répondu qu'elle partait le jour même. Colis reçu le 5 avril, mais il manquait des articles, j'ai fait une réclamation le jour même. Sans retour, j'ai envoyé une relance le 8/04 et dû téléphoner le 10/04 pour avoir une réponse. Les articles manquants ont bien été reçus ce jour mercredi 16 avril. Je n'étais pas habitué à ces aléas lors de commandes précédentes. Georges VERHAEGHE
24 marzo 2025
Risposta di Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour M.Verhaeghe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de cette commande, notamment les délais d’expédition et le manque de réactivité de notre part.
Votre fidélité et votre satisfaction nous tiennent à cœur, et nous comprenons parfaitement votre déception au vu des aléas rencontrés. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer notre réactivité et la qualité de notre suivi.
Nous espérons que les produits reçus vous ont tout de même apporté satisfaction.
Très cordialement,
L'équipe Isidore Penven
Livraison in peu longue mais produits…
Livraison in peu longue mais produits toujours aussi bons
25 marzo 2025
vos galettes sont bonnes mais trop…
vos galettes sont bonnes mais trop cuites ce qui detruit le gout du beurre.
22 marzo 2025
Risposta di Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour Monsieur Gascon,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos galettes, même si vous les avez trouvées un peu trop cuites à votre goût.
Sachez que nous utilisons la même recette traditionnelle depuis des décennies, avec le même soin apporté à la qualité du beurre et au savoir-faire artisanal. Cela dit, nous comprenons que la cuisson puisse parfois influencer la perception des saveurs, et nous allons faire remonter votre remarque à notre atelier de fabrication afin d’être encore plus attentifs à ce point.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. En espérant vous régaler davantage lors d’une prochaine dégustation !
Très cordialement,
L'équipe Isidore Penven
Galettes excellentes mais chères !
21 marzo 2025
produits de qualité/ S.AV. inexistant.
la commande est arrivée dans des délais normaux.
de nombreux sachets avaient été pulvérisés par faute de l'emballage un peu léger.
mes demandes par email pour signaler ce problème n'ont pas donné lieu à réponse.
25 marzo 2025
Risposta di Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour Mme.Bore,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais, mais sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs sachets ont été endommagés lors du transport.
Pour nous permettre de mieux traiter votre réclamation, n’hésitez pas à nous recontacter directement par téléphone au 02 98 06 05 87. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution satisfaisante.
Merci encore pour votre retour, et pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Isidore Penven
Les biscuits sont bons
25 marzo 2025
Sérieux
Site sérieux proposant des produits de qualité. Service soigné et rapide. Choix de produits, Tarifs raisonnables. Je recommande.
24 marzo 2025
Cette fois ci colis est arrivé en bon…
Cette fois ci colis est arrivé en bon état et rapidement merci
24 marzo 2025
nous sommes des consommateurs réguliers…
nous sommes des consommateurs réguliers preuve que nous apprécions ! merci de réjouir nos papilles !!!
22 marzo 2025
Les palets trè bon
Les palets se tiennent très bien et les pépites de chocolat aromatisent bien le palet
22 marzo 2025
Gratuité des frais de port
L'exonération des frais de port m'a permis de passer commande car habituellement ces frais sont trop élevés eu égard à la quantité que je peux commander.
21 marzo 2025
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