Furgonetka.pl Recensioni 

Furgonetka bardzo pomoga w prowadzeniu biznesu ale niestety opłaty mają duże za przewoźników

Wszystko sprawnie na etapie wypełniania, bezproblemowo przy przekazaniu i nastepnego dnia paczka u odbiorcy.

Realizacja przesyłek bez zbędnej biurokracji i wyciągania dodatkowych informacji, które nie są niezbędne do zrealizowania przesyłki. Szybko prosto i jasno. Cena może ciut wyższa niż bezpośrednio na stronie przewoźnika, ale komfort pracy zdecydowanie wart tej ceny.

Tak ,towar wewnątrz paczki został uszkodzony chcę złożyć reklarację

kilka tygodni po otrzymaniu paczki nagle dopisali bezpodstawnie oplatę za "niestandardowe usługi" i nie odpowiadają na reklamacje grożąc odsetkami

Omijać szerokim łukiem po miesiącu doliczają dodatkowe koszty za paczkę, która była prawidłowo zmierzona i zwarzona.

Wszystko zgodnie z planem dostawy i rzetelna, miła usługa. Pomoc kuriera przy rozładunku.

Przy zamówieniu dziesiątki kodów bardzo długo się ózamawia
Najgorsze jest to że dyskryminują osoby prywatne na rzecz firm jako osoba prywatna nie masz kontaktu i w przypadku problemów nic nie załatwisz
Zrobienie kilku listów godziny
Odpuszczam W odpowiedzi otrzymałem ze kontak jest mozłiwy wyłacznie dla firm ale to tez nie działa bo jestem zarejetrowany jako firma

Paczka dotarła szybko i bezproblemowo

towar uszkodzony podarty porysowany duże straty

Furgonetka jest świetna! 🤩

Szanowni Państwo,
Chciałabym zgłosić zastrzeżenia dotyczące sposobu doręczenia przesyłki do odbiorcy w Niemczech.
Z informacji przekazanych mi przez odbiorcę wynika, że kurier pozostawił paczkę w miejscu, które było bardzo narażone na kradzież. Na etykiecie znajdował się numer telefonu odbiorcy, jednak kurier nie podjął próby kontaktu telefonicznego ani nie poinformował, że przesyłka została pozostawiona.
Co więcej, odbiorca oczekiwał w tym czasie w domu na doręczenie przesyłki. Kurier nie dostarczył jej osobiście, mimo że wystarczyło wejść po schodach, aby przekazać ją adresatowi.
Pragnę również zwrócić uwagę, że choć przesyłka była ubezpieczona, ewentualne odszkodowanie nie zrekompensowałoby poniesionych strat. W paczce znajdowały się bowiem bardzo ważne dokumenty, których utrata w wyniku kradzieży byłaby nieodwracalna i niemożliwa do naprawienia samą rekompensatą finansową.

Bardzo sprawne informowanie o każdym etapie procesu wysyłania i dostarczania paczki. Super sprawna akcja!

Szybko, bezpiecznie, bez problemów

Pełny profesjonalizm.
Bardzo dziękuję.

Nigdy więcej... Zamówiłem kuriera, wysłałem paczkę, wszystko poszło szybko i bez problemu. Potem dostałem ponad 300 zł dodatkowych opłat dosłownie wyciągniętych z kapelusza.
Zakładam, że firmy kurierskie mają tak skonstruowane umowy z portalem, że mogą sobie naliczać takie opłaty, co oczywiście wiąże się z dodatkowymi wpływami bez dodatkowych kosztów. Dopiero wielomiesięczne składanie reklamacji i odwołań od decyzji przyniosło skutek. Oczywiście firma kurierska nie była w stanie udowodnić jakiegokolwiek z twierdzeń.
Z perspektywy klienta oczekuję, że cena którą zobaczyłem i opłaciłem na portalu jest końcowym kosztem i jeśli kurier odbierając ode mnie paczkę nie zgłosi do mnie problemów to firma kurierska nie ma prawa rościć jakichkolwiek dodatkowych kosztów ode mnie.
Edit:
Od Furgonetka:"Przewoźnik wykrywa i rozlicza niezgodności w zadeklarowanych parametrach, co może skutkować nałożeniem opłaty wyrównawczej. "
Ode mnie: No właśnie o to chodzi, najpierw daliście się wykiwać słabą umową z przewoźnikiem, a teraz to klienci mają problemy.

Jak zawsze Wszystko szybko sprawnie i tanio bez problemów :)

Dobra oferta, sprawna obsługa, rozsądne ceny