Funchal Drive - Funchal Aeroporto Recensioni 216

TrustScore 3 su 5

3,1

Rua do Cano 42A, 9100-101 Santa Cruz, Madeira, PT


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Abbiamo noleggiato un’auto tramite Carjet acquistando l'assicurazione completa offerta sul sito (Offrono comunque in aggiunta la loro assicurazione dato che non c'è relazione tra loro e gli inte... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Statene lontani. Abbiamo prenotato l'auto a noleggio in concomitanza con il nostro atterraggio, ovvero alle 2 di notte. Per un'ora, siamo rimasti in attesa della navetta che avrebbe dovuto con... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Servizio complessivamente molto buono. La navetta da e per l’aeroporto è stata efficiente e ben organizzata, con comunicazioni rapide e pratiche tramite WhatsApp. Anche l’auto — una Peugeot 208... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Appena noleggiata un auto da loro tramite DiscoverCars. Non accettano la mia Mastercard Fineco e sono costretto a pagare un extra di circa 250 euro per ritirare l’auto. Tra l’altro nell’extra era com... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

A Funchal Drive é uma empresa de aluguer de viaturas dedicada a oferecer um serviço simples, transparente e de confiança. Com uma frota moderna e diversificada, preparada para responder a diferentes necessidades e orçamentos, destaca-se pelo atendimento personalizado, pela qualidade do serviço e pela proximidade com cada cliente. Se procura conforto, segurança e uma experiência de aluguer sem complicações, a Funchal Drive é uma opção prática, eficiente e confiável. ✅🌍


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

216 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Noleggio auto affidabile

Abbiamo noleggiato un’auto tramite Carjet acquistando l'assicurazione completa offerta sul sito (Offrono comunque in aggiunta la loro assicurazione dato che non c'è relazione tra loro e gli intermediari).
Ritiro e consegna si sono svolti velocemente e con chiarezza.
Alcuni punti migliorabili sono:
1)Nell'auto non era presente alcun dispositivo per appoggiare il telefono in modalitá navigatore
2)Maggiore chiarezza sui costi: ci sará da pagare 12,50€ per il servizio di pulizia (a meno che non la si pulisce in autonomia, ma tenete conto che a Madeira si sporca per forza)
3)Quando abbiamo avuto bisogno la risposta al telefono non è stata immediata.
Nel complesso consigliamo comunque questa compagnia

28 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Funchal Drive - Funchal Aeroporto

Risposta di Funchal Drive - Funchal Aeroporto

Gentile Eleonora,

Grazie mille per il vostro feedback e per la raccomandazione.

Siamo lieti di sapere che il ritiro e la riconsegna del veicolo sono stati rapidi e semplici e che la vostra esperienza complessiva è stata positiva.

Apprezziamo anche le osservazioni condivise, che sono importanti per continuare a migliorare la chiarezza delle informazioni e la qualità del nostro servizio, in particolare per quanto riguarda l’assistenza clienti e i servizi aggiuntivi.

Speriamo di potervi accogliere nuovamente in un prossimo futuro.

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Valutata 1 stelle su 5

Statene lontani

Statene lontani.
Abbiamo prenotato l'auto a noleggio in concomitanza con il nostro atterraggio, ovvero alle 2 di notte.
Per un'ora, siamo rimasti in attesa della navetta che avrebbe dovuto condurci all'ufficio del noleggio, ovviamente tentando di contattarli ripetutamente.
La navetta non è mai arrivata, al contrario di quelle delle altre compagnie.
Non ricevendo alcuna risposta, abbiamo tentato di raggiungere l'ufficio del noleggio in taxi... Chiuso.
Abbiamo ritirato l'auto il giorno seguente: dopo meno di due giorni l'auto ci ha abbandonato in tangenziale a causa della frizione rotta.
Prima di consegnarci una nuova auto hanno voluto appurare il nostro stile di guida, sostenendo che, in caso si fosse rivelato "inadatto" avremmo dovuto pagare il danno alla frizione (1350€): vorrei precisare che l'auto aveva 75000 km, e, in ogni caso, il danno non può essere imputabile a un paio di giorni di guida.

2 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Servizio complessivamente molto buono

Servizio complessivamente molto buono. La navetta da e per l’aeroporto è stata efficiente e ben organizzata, con comunicazioni rapide e pratiche tramite WhatsApp.

Anche l’auto — una Peugeot 208 — si è rivelata ottima, soprattutto considerando le numerose salite dell’isola.

Non assegno 5 stelle solo perché, nonostante avessi sottoscritto la full coverage, mi sono stati richiesti altri 12,50 € per il lavaggio dell’auto.

Nel complesso, però, esperienza positiva e servizio che consiglio.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Funchal Drive - Funchal Aeroporto

Risposta di Funchal Drive - Funchal Aeroporto

Caro Jacobo, grazie mille per il suo commento e per la raccomandazione!

Siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio di navetta, la comunicazione e le prestazioni del veicolo durante il suo soggiorno a Madeira.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Valutata 1 stelle su 5

Appena noleggiata un auto da loro…

Appena noleggiata un auto da loro tramite DiscoverCars. Non accettano la mia Mastercard Fineco e sono costretto a pagare un extra di circa 250 euro per ritirare l’auto. Tra l’altro nell’extra era compresa la assicurazione completa già acquistata da Discovercars. La mia Mastercard è sempre stata accettata per noleggiare auto con Discovercard e disponeva dell’importo sufficiente per la franchigie da loro richiesta. Era compito di Discovercars e Funchal Drive verificare prima del mio arrivo se vi erano problemi visto che è la stessa carta utilizzata per pagare il noleggio che da 170 euro previsti è diventato di circa 370 euro visto che Discovercars mi ha rimborsato 50 euro. O pagavo l’extra o non davano l’auto.
Da noi questa si chiama truffa

26 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Funchal Drive - Funchal Aeroporto

Risposta di Funchal Drive - Funchal Aeroporto

Gentile Alessandro,

Lamentiamo che i nostri servizi non abbiano corrisposto alle sue aspettative.
Noleggiando con noi è necessario una carta di credito per il blocco della franchigia. In alternativa, accettiamo carta di debito con la sottoscrizione delle nostre coperture opzionali. Tutte le informazioni sono disponibili per consultazione su www.funchaldrive.com e anche al momento della prenotazione.
Le consigliamo di verificare in anticipo le condizioni della sua carta di credito, poiché, secondo i nostri Termini e Condizioni, non sono accettate carte virtuali o emesse da banche digitali.
Per quanto riguarda le coperture, informiamo che entrambe sono valide e presentano semplicemente livelli di protezione differenti. L’acquisto della nostra copertura aggiuntiva è completamente opzionale e una scelta del cliente.
Per poterla assistere al meglio, la invitiamo a contattarci per qualsiasi informazione aggiuntiva all’indirizzo info@funchaldrive.com.

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Mostra recensioni in tutte le lingue. (216 recensioni)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più