Funchal DriveRecensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

A Funchal Drive é uma empresa de aluguer de viaturas dedicada a oferecer um serviço simples, transparente e de confiança. Com uma frota moderna e diversificada, preparada para responder a diferentes necessidades e orçamentos, destaca-se pelo atendimento personalizado, pela qualidade do serviço e pela proximidade com cada cliente. Se procura conforto, segurança e uma experiência de aluguer sem complicações, a Funchal Drive é uma opção prática, eficiente e confiável. ✅🌍


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528 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Non consigliata.

Ci hanno consegnato un' auto vecchissima da 60.000 km, senza Android. Alcuni sono gentili ma c'è una persona molto aggressiva e pericolosa tra loro che li per lì ci ha sconvolto. Non prenotate qui se avete l'aereo prima delle 10.30-11.00 perché non vi garantiscono di essere in ufficio alle 8.00 ed arrivare in tempo ai controlli, anche se prima vi dicono di si ma al rientro vi diranno una cosa diversa. Casomai, vi propongono di parcheggiare l'auto in aeroporto con il sovrapprezzo di 35€.
Non consigliato!

30 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Funchal Drive

Gentile Annalisa,

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative.

Per quanto riguarda i servizi di ritiro e riconsegna al di fuori del nostro orario di apertura, desideriamo informarla che sono disponibili con un costo aggiuntivo di 35€, come indicato sul nostro sito web e mostrato anche al momento della prenotazione. Queste informazioni sono disponibili per la consultazione prima della conferma della prenotazione.

Ci scusiamo comunque per eventuali disagi o mancanza di chiarezza percepita durante il processo.

La ringraziamo per il suo feedback, che è importante per aiutarci a migliorare continuamente i nostri servizi.

Se necessita di ulteriori chiarimenti, non esiti a contattarci all’indirizzo info@funchaldrive.com.

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno proposto una assicurazione…

Mi hanno proposto una assicurazione aggiuntiva dicendo che la mia carta di credito non ammetteva la cauzione, il tutto a poche ore dalla partenza.
Messaggi pressanti per accettare, a nulla è servito specificare che la mia Mastercard aveva tutti i requisiti richiesti.
Dopo aver chiesto al broker di inviare loro una email tutto si è quietato, appena arrivato nel loro ufficio, magicamente, la mia carta di credito aveva tutte le caratteristiche da loro richieste ed è stato fatto l'addebito per cauzione.
Ho chiesto di annullare la prenotazione ma mi è stato preventivato un rimborso parziale di quanto già pagato senza motivazioni valide.
In sostanza, ti vogliono far spendere altri 280€ senza motivo.

16 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Funchal Drive

Gentile Alessandro,

ci dispiace che i nostri servizi non abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Per noleggiare con noi è necessario presentare una carta di credito valida a nome del conducente principale, con fondi sufficienti per il blocco del deposito cauzionale.

In alternativa, accettiamo carte di debito per il pagamento, a condizione della sottoscrizione delle nostre coperture opzionali, che eliminano il deposito cauzionale e la necessità di una franchigia.

Tutte queste informazioni sono disponibili per la consultazione durante il processo di prenotazione, così come sul nostro sito web www.funchaldrive.com.

Le suggeriamo di consultare la nostra politica sulle carte di credito e sui metodi di pagamento per verificare quelli accettati nel nostro sistema.

Se necessita di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci all’indirizzo info@funchaldrive.com.

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Valutata 4 stelle su 5

Noleggio auto affidabile

Abbiamo noleggiato un’auto tramite Carjet acquistando l'assicurazione completa offerta sul sito (Offrono comunque in aggiunta la loro assicurazione dato che non c'è relazione tra loro e gli intermediari).
Ritiro e consegna si sono svolti velocemente e con chiarezza.
Alcuni punti migliorabili sono:
1)Nell'auto non era presente alcun dispositivo per appoggiare il telefono in modalitá navigatore
2)Maggiore chiarezza sui costi: ci sará da pagare 12,50€ per il servizio di pulizia (a meno che non la si pulisce in autonomia, ma tenete conto che a Madeira si sporca per forza)
3)Quando abbiamo avuto bisogno la risposta al telefono non è stata immediata.
Nel complesso consigliamo comunque questa compagnia

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Funchal Drive

Gentile Eleonora,

Grazie mille per il vostro feedback e per la raccomandazione.

Siamo lieti di sapere che il ritiro e la riconsegna del veicolo sono stati rapidi e semplici e che la vostra esperienza complessiva è stata positiva.

Apprezziamo anche le osservazioni condivise, che sono importanti per continuare a migliorare la chiarezza delle informazioni e la qualità del nostro servizio, in particolare per quanto riguarda l’assistenza clienti e i servizi aggiuntivi.

Speriamo di potervi accogliere nuovamente in un prossimo futuro.

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Valutata 1 stelle su 5

Statene lontani

Statene lontani.
Abbiamo prenotato l'auto a noleggio in concomitanza con il nostro atterraggio, ovvero alle 2 di notte.
Per un'ora, siamo rimasti in attesa della navetta che avrebbe dovuto condurci all'ufficio del noleggio, ovviamente tentando di contattarli ripetutamente.
La navetta non è mai arrivata, al contrario di quelle delle altre compagnie.
Non ricevendo alcuna risposta, abbiamo tentato di raggiungere l'ufficio del noleggio in taxi... Chiuso.
Abbiamo ritirato l'auto il giorno seguente: dopo meno di due giorni l'auto ci ha abbandonato in tangenziale a causa della frizione rotta.
Prima di consegnarci una nuova auto hanno voluto appurare il nostro stile di guida, sostenendo che, in caso si fosse rivelato "inadatto" avremmo dovuto pagare il danno alla frizione (1350€): vorrei precisare che l'auto aveva 75000 km, e, in ogni caso, il danno non può essere imputabile a un paio di giorni di guida.

2 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Funchal Drive

Gentile Emanuela,

La ringraziamo per il suo feedback.

Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.

Per quanto riguarda il servizio di transfer da/per l’aeroporto, garantiamo il servizio navetta quando lo stesso è correttamente comunicato e prenotato per orari fuori dal normale orario di funzionamento. Il nostro servizio opera in modo organizzato sulla base delle informazioni preventive dei voli dei clienti e delle relative prenotazioni.

In caso di ritardo o di qualsiasi modifica dell’orario di arrivo, è fondamentale che i clienti contattino sempre il nostro team. In questo modo possiamo seguire la situazione in tempo reale e garantire l’erogazione del servizio nel modo corretto.

Per quanto riguarda il veicolo, tutte le nostre auto vengono regolarmente ispezionate e controllate dopo ogni rientro, al fine di garantirne la sicurezza e il corretto funzionamento.

Comprendiamo che, a causa della geografia della nostra isola, caratterizzata da salite ripide e discese accentuate, la guida possa risultare più impegnativa. Per questo motivo, in base all’esperienza o alle esigenze di ciascun cliente, suggeriamo sempre veicoli con cambio automatico, che offrono una guida più confortevole e adatta a questo tipo di percorso.

Tutte le vetture vengono consegnate in base alla categoria prenotata e mantenute secondo standard operativi elevati.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento, non esiti a contattarci all’indirizzo email info@funchaldrive.com.

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Valutata 5 stelle su 5

disponibili ed efficienti

disponibili ed efficienti. Unica pecca il deposito cauzionale elevato rispetto alla media

1 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Funchal Drive

Estimado Raffaele,

Molte grazie per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro team disponibile ed efficiente.

La ringraziamo inoltre per la sua osservazione riguardo all’importo del deposito cauzionale. Il suo commento è importante per noi e sarà preso in considerazione nel continuo miglioramento dei nostri servizi.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente in un’altra occasione.

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Valutata 4 stelle su 5

Servizio complessivamente molto buono

Servizio complessivamente molto buono. La navetta da e per l’aeroporto è stata efficiente e ben organizzata, con comunicazioni rapide e pratiche tramite WhatsApp.

Anche l’auto — una Peugeot 208 — si è rivelata ottima, soprattutto considerando le numerose salite dell’isola.

Non assegno 5 stelle solo perché, nonostante avessi sottoscritto la full coverage, mi sono stati richiesti altri 12,50 € per il lavaggio dell’auto.

Nel complesso, però, esperienza positiva e servizio che consiglio.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Funchal Drive

Caro Jacobo, grazie mille per il suo commento e per la raccomandazione!

Siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio di navetta, la comunicazione e le prestazioni del veicolo durante il suo soggiorno a Madeira.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Valutata 1 stelle su 5

Appena noleggiata un auto da loro…

Appena noleggiata un auto da loro tramite DiscoverCars. Non accettano la mia Mastercard Fineco e sono costretto a pagare un extra di circa 250 euro per ritirare l’auto. Tra l’altro nell’extra era compresa la assicurazione completa già acquistata da Discovercars. La mia Mastercard è sempre stata accettata per noleggiare auto con Discovercard e disponeva dell’importo sufficiente per la franchigie da loro richiesta. Era compito di Discovercars e Funchal Drive verificare prima del mio arrivo se vi erano problemi visto che è la stessa carta utilizzata per pagare il noleggio che da 170 euro previsti è diventato di circa 370 euro visto che Discovercars mi ha rimborsato 50 euro. O pagavo l’extra o non davano l’auto.
Da noi questa si chiama truffa

26 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Funchal Drive

Gentile Alessandro,

Lamentiamo che i nostri servizi non abbiano corrisposto alle sue aspettative.
Noleggiando con noi è necessario una carta di credito per il blocco della franchigia. In alternativa, accettiamo carta di debito con la sottoscrizione delle nostre coperture opzionali. Tutte le informazioni sono disponibili per consultazione su www.funchaldrive.com e anche al momento della prenotazione.
Le consigliamo di verificare in anticipo le condizioni della sua carta di credito, poiché, secondo i nostri Termini e Condizioni, non sono accettate carte virtuali o emesse da banche digitali.
Per quanto riguarda le coperture, informiamo che entrambe sono valide e presentano semplicemente livelli di protezione differenti. L’acquisto della nostra copertura aggiuntiva è completamente opzionale e una scelta del cliente.
Per poterla assistere al meglio, la invitiamo a contattarci per qualsiasi informazione aggiuntiva all’indirizzo info@funchaldrive.com.

Cordiali saluti,
Funchal Drive Team

Valutata 5 stelle su 5

Great company in Gran Canaria

23 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Funchal Drive

Dear Donato,

Thank you very much for sharing your experience!
We are delighted to hear that you enjoyed our services and we look forward to the opportunity to serve you again soon.

Kind Regards
Funchal Drive Team

Valutata 1 stelle su 5

Non fidatevi

Non fidatevi, certo l'agenzia esiste, la macchina era buona e in ottime condizioni. Però poca assistenza anche se hanno un numero su Whatsapp ti danno pochissime informazioni su come prendere e lasciare la macchina. Il vero problema è che trovano modo e maniera per farti pagare l'assicurazione completa che molto probabilmente intascano perche parlando con un ragazzo che era lì e che aveva bucato lui ha dovuto pagare il prezzo della ruota intera pur avendo pagato l'assicurazione come me. Folle!

3 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Occhio che dopo un anno dal noleggio ci…

Occhio che dopo un anno dal noleggio ci hanno addebitato 120 euro dalla carta usata in loco. Solo dopo siamo stati informati che si tratta di una multa che abbiamo preso a Funchal, che però è stata regolarmente pagata in loco da noi nella stazione di Polizia competente.

11 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Affidabili e corretti

Prenotata un'auto tramite discovercars.com con ritiro nell'ufficio di Funchal e restituzione nell'ufficio di Santa Cruz.
All'arrivo all'aeroporto ci sono venuti a prendere con navetta visto il ritardo dell'aereo (nonostante non fosse programmato,) e ci hanno consegnato l'auto 30 min prima dell'orario concordato.
Per esigenze personali non avevamo bisogno di essere accompagnati all'aeroporto dopo la riconsegna, ci hanno addirittura dato un passaggio con la navetta facendoci avvicinare di molto al luogo dove ci serviva andare.
Si sono attenuti al contratto stipulato e non abbiamo trovato nessuna cattiva sorpresa.
Flessibili con l'orario di riconsegna, corretti, disponibili e gentili

13 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Poiché siete intorto a metà con la carjet.com

Cod.di prenotazione:
CJT-53192420
Intorto a metà con la carjet.com è la funchaldrive.com
plausibile che insieme rimborsate il carburante ⛽
Ho noleggiato un auto con la carjet.com ed ho versato l'acconto richiesto che prevede : 1°) auto pieno/pieno
2°) chekaut con navetta al terminal partenza volo
Dovevo avere un auto pieno/pieno, invece non si sono preoccupati di riempire il serbatoio, pretendendo che la restituzione avvenga con uguale carburante;il contratto spiega che paghi il rifornimento se il carburante è mancante, così dal pieno ho avanzato circa 25,00€ adesso si rifiuta di rimborsare la benzina ⛽ lasciata in più. Il contratto parla chiaro che qualora non sia pieno /pieno diventa pieno/vuoto con rimborso del carburante in eccesso o indifetto.(ho foto del cruscotto della spia carburante in entrata e in uscita con data ed ora del noleggio).
Al check-in, in aereoporto non si sono presentati , dopo 1 ora con gentile telefonata di sollecito di un signore d'altra compagnia di noleggio sono arrivati al punto di incontro; alla stipula delle formalità di carta di credito per totale non professionalità c'è stata un'animata discussione poiché non mi si voleva accettare la carta di credito per motivi inesistente. Poi accettata normalmente (Bah!)
Infine il checkaut che doveva avvenire con servizio navetta al terminal partenza alle 05:30 come da accordi presi e documentati con mail prima del pagamento dell'acconto in Italia ; invece non è
stato rispettato.
Il checkaut un posteggio all'aperto, in aereoporto con abbandono di chiavi e ticket di ingresso nel cruscotto con ulteriore camminata di 10 minuti alle 05:30 del mattino sotto la pioggia ☔ con i bagagli,in salita.
L'auto data in noleggio, mal tenuta rigata con foto e documento di noleggio aveva ben 88.000 km. Purtroppo probabilmente per poca manutenzione, in strada con una leggera pendenza del 3 % / 5% subiva una decelerazione da 80 km.orari a 40 km.orari diventando pericoloso per la circolazione urbana. HA saperlo prima avrei noleggiato con chi rispetta le clausole di noleggio stipulate e non che vengano cambiate in corso d'opera. Rimbalzare le responsabilità tra le parti non è professionale.

9 gennaio 2023
Non scritta su invito
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