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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva, programma funzionale al massimo. Soddisfa tutte e ogni qualsiasi richiesta. Consiglio vivamente l'uso. Anche il Team sempre ben disposto, rapido e concreto nelle risposte.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo tanti "prova questo, prova quello "non sono riuscito ad attivare la licenza che ho acquistato .mi contino a a dire che "su questo computer " è gia stata attivata una licenza, ma io continuo a non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

LO ISTALLATO TEMPO FA ADESSO NON FUNZIONA PIU' PUR AVENDO UN ABBONAMENTO A VITA VADO A INSERIRE LA CHIAVE E MI DICE CHE QUESTA CHIAVE GIA' STATA USATA SU QUESWTO PC. QUANDO VADO A SCARICARE MI DICE... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho cambiato il PC e quindi la vecchia chiave di licenza non era più attiva. Mi è stata inviata la nuova chiave. Purtroppo con i nuovi limiti di Youtube ho dovuto acquistare la nuova versione (per fort... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

grazie per avermi risolto il problema

grazie per avermi risolto il problema. la mia email non riusciva a mandare email al vostro indirizzo di supporto.com;
allora vi ha mandato email mia moglie con il suo Mac.
ho poi risposto tramite lei che è tutto a posto.
se poteste darmi una email valida o provare a rispondermi alla mia email che non posso scrivere qui ... grazie

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

HO PAGATO 50€ PER SEMPRE COME ERA…

HO PAGATO 50€ PER SEMPRE COME ERA SCRITTO E
INVECE ORA DEVO PAGARE DI NUOVO. UNA PREPOTENZA E PREVARICAZIONE. NEGATIVO E DA SCARTARE.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Freemake

Risposta di Freemake

Salve,

Siamo molto dispiaciuti che tu abbia riscontrato questa situazione. È stata causata da un problema tecnico e non avrebbe dovuto accadere. Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@freemake.com e risolveremo la questione al più presto. Una volta risolto il problema, ti saremmo grati se potessi aggiornare la tua recensione.

Cordiali saluti,
Il Team del Servizio Clienti

Valutata 4 stelle su 5

Ho cambiato il PC e quindi la vecchia…

Ho cambiato il PC e quindi la vecchia chiave di licenza non era più attiva. Mi è stata inviata la nuova chiave. Purtroppo con i nuovi limiti di Youtube ho dovuto acquistare la nuova versione (per fortuna con pochi euro) per poter utilizzare ancora video dowloader. C'è anche un aspetto negativo; pur avendo acquistato la chiave Mega Pack perenne nel 2023, ora questa non funziona più quindi bisogna acquistare un altra licenza per convertire gli audio. Per questo sono cmq ancora in attesa di una conferma da parte del supporto, che in genere sono solerti nelle risposte

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

LO ISTALLATO TEMPO FA ADESSO NON… FUNZIONA PIU'

LO ISTALLATO TEMPO FA ADESSO NON FUNZIONA PIU' PUR AVENDO UN ABBONAMENTO A VITA VADO A INSERIRE LA CHIAVE E MI DICE CHE QUESTA CHIAVE GIA' STATA USATA SU QUESWTO PC.
QUANDO VADO A SCARICARE MI DICE CHE CE UN PROBLEMA E NON PARTE DICE STIAMO RISOLVENDO IL PROBLEMA COMUNQUE NON FUNZIONA PIU'

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non funziona più

Acquistata la licenza a vita e fino a poco tempo fa funzionava, se non fosse che ora non funziona più.
Di solito accedo da internet ma ora mi compare IMPOSSIBILE RAGGIUNGERE IL SITO

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Freemake

Risposta di Freemake

Buongiorno!
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Cordiali saluti,
Il team di assistenza di Freemake

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