Livraison du produit ok avec une bonne protection mais un grand manque de communication.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Au top très bon échange lors de mon achat, reçu très rapidement. Je recommande sans hésitation...
Commande impeccable, répond à tte les question vendeur au top je recommande
Alix est au top à tous les niveaux. Que de bons conseils. Plus humain que commerçant,c'est appréciable aujourd'hui. Mille mercis.
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Boutique spécialisée dans le DIY - CBD & Terpènes, Extraction végétale,Vaporisation, Huiles essentielles.
Informazioni di contatto
Francia
- freakxtract.com
4,2
Molto buono
28 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Parfait comme toujours merci
17 settembre 2020
Non scritta su invito
Nickel sauf peut être le colis qui…
Nickel sauf peut être le colis qui était ds un sale état mais c'est peut être la poste le responsable
2 settembre 2020
Non scritta su invito
Super site
Super site, bon conseil, prix correct, envoi rapide et soigné. Au top .
31 agosto 2020
Non scritta su invito
Livraison rapide et bien emballé et le…
Livraison rapide et bien emballé et le vapo au top !!!
6 agosto 2020
Non scritta su invito
Au top très bon échange lors de mon…
Au top très bon échange lors de mon achat, reçu très rapidement.
Je recommande sans hésitation...
3 agosto 2020
Non scritta su invito
Ne respecte pas le droit de rétractation
Premier contact excellent avec plein de conseils.
Cependant très mauvaise expérience après vente. Après m'être rendu compte que je pouvais avoir le même modèle de vaporisateur 50€ moins cher je les ai contacté. L'on m'a répondu dans un premier temps qu'ils allait surement s'aligner. Le lendemain le vendeur à changer d'avis car le site concurrent faisait une "promo" et que ce n'était pas le prix habituel. Hors même sans promo le prix habituel était quand même moins cher et aucun geste ne m'a été accordé.
Mais le plus déraisonnable est le refus apparent du droit de délai de rétractation. Le vendeur vous copie colle tout un texte pour éviter ce droit. Ici L121-20-2 du code de la consommation n'est absolument pas respecté.
Méfiance donc si vous achetez auprès de ce vendeur, en cas de problème ou de rétractation le vendeur essayera de ne pas l'appliquer. Autant commander le même appareil sur d'autre site ou le délai de rétractation est bien respecté...
21 dicembre 2017
Non scritta su invito
Risposta di FreakXTract
Nous vous remercions pour votre avis, néanmoins comme nous vous l'avions précisé lors de nos nombreux échanges, malheureusement dans le cas d'un matériel à embout buccal ayant été ouvert et utilisé, le produit n'est ni repris ni échangé. Comme il est stipulé dans nos conditions générales de vente, dans ce cas précis, le droit de rétractation ne s'applique pas.
Par ailleurs, le produit que vous aviez commandé était livré avec un accessoire (clearomiseur), contrairement à l'offre faite sur d'autres sites, d'où notre prix supérieur. Nous ne pouvions malheureusement pas envisager un geste commercial.
Nous essayons de toujours satisfaire nos clients et sommes navrés que votre expérience sur notre boutique en ligne n'ai pas été satisfaisante.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.