Everything that was promised is not delivered. My energy bill exploded instead of being reduced by combining batteries and solar panels. Incredible. But the worst is that from the moment things starte... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Wij hebben frank energie ook in Nederland en we zijn zeer tevreden over alles . En nu ook in spanje echt helemaal geweldig geregeld.....Michael dankjewel voor alle hulp . Mvgr john en Barbara
L'azienda ha risposto
I have been a satisfied user of Frank Energy in the Netherlands and when we purchased our second home in Spain I was very pleased to learn about the services Frank Energy is also delivering in Spain... Leggi di più
Recientemente he pasado mis dos contratos de luz a Frank Energy. Muy claros los costes de la energía. Cuando reciba mis primeras facturas valoraré realmente el ahorro, pero de momento muy contento.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Frank Energy moderniza el mercado de la energía con sentido común. Abordamos los márgenes abusibos y los procesos ineficientes permitiendo que los precios de la luz bajen considerablemente repercutiendo en el consumo de nuestros clientes y en el medio ambiente. Gracias a nuestros esfuerzos, es posible un consumo inteligente, responsable y sostenible.
Informazioni di contatto
Ronda de Sant Pere número 17, 1a planta, 08010, Barcelona, Spagna
- +34932206308
- soporte@frankenergy.es
- frankenergy.es
3,9
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Energía justa
Recientemente he pasado mis dos contratos de luz a Frank Energy. Muy claros los costes de la energía. Cuando reciba mis primeras facturas valoraré realmente el ahorro, pero de momento muy contento.
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Ya está muy bien que haya precios…
Ya está muy bien que haya precios competitivos en el mercado, muy contento por el momento y mucha diferencia de precios con Endesa
14 giugno 2025
Non scritta su invito
Agradable sorpresa
Acabo de cambiarme a la compañía. Hasta ahora, todo bien. Los precios competitivos y la comunicación con el cliente por correo bien. Esperemos continuar así!!
1 giugno 2025
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No conocía esta comercializadora pero…
No conocía esta comercializadora pero me la recomendo una comparadora conocida de Intenet por los precios. De momento la app se entiende muy fácil sobre los conceptos tan complicados del recibo de la luz. El servicio de atención al cliente también muy accesible, todo lo contrario con otras que te tienen al teléfono 30 minutos esperando.
12 giugno 2025
Non scritta su invito
De momento perfecto
De momento perfecto
Llevo dos meses y de momento no hay sorpresas en la factura.
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Todo como esperado
Todo como esperado. Muy contento y el mejor precio que he encontrado hasta ahora
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Llevo 2 meses y estoy muy contento
Llevo 2 meses y estoy muy contento
11 giugno 2025
Non scritta su invito
De momento perfecto
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Hasta el momento no tenemos quejas
Hasta el momento no podemos quejarnos,hemos comparado en internet un poco las empresas más económicas en calidad y precios en el mercado y nos saltó esta empresa donde yo personalmente di con MICHEL un asesor telefónico super atento y disponible,la verdad es que yo no entiendo mucho este sector pero me lo explicó todo muy bien y la verdad que me sentí escuchada y bien asesorada
11 giugno 2025
Non scritta su invito
De momento todavía no ha habido factura…
De momento todavía no ha habido factura pero la app es clara y el simple detalle de pasar la escala de precios por hora hace pensar en la intención de ajustarse a lo convenido.
11 giugno 2025
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Todo meravilloso
Todo meravilloso, assistencia veloz y cambio rapido.precios muy bueno.
11 giugno 2025
Non scritta su invito
El cambio desde mi anterior proveedor…
El cambio desde mi anterior proveedor tardó aproximadamente 10 días. Es una aplicación muy práctica, en la que se puede ver el coste de la electricidad por hora y planificar un consumo más económico. Respuestas rápidas por parte del servicio de atención al cliente. El futuro está en las energías renovables y el consumo inteligente.
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Me bajó la tarifa en comparación a la…
Me bajó la tarifa en comparación a la que tenía, factura muy clara, estoy muy contento
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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It´s a scam. Expect a raise in costs...
Nos prometieron una reducción sustancial en nuestras facturas (fueron muy específicos en cuanto a la cantidad), pero en cambio, ¡nuestras facturas se duplicaron! Ahora hemos vuelto a la empresa líder y las facturas vuelven a ser las mismas que antes. Seguimos con Frank Energy 3 meses porque después de la primera factura pensamos que podría haber habido una anomalía, pero no... las 3 facturas fueron el doble de lo normal. ¡Es ridículo y nos engañaron!
We were promised a substantial reduction in our bills (they were very specific on an amount) but instead our bills doubled!!! Now we have gone back to the leading company and the bills are again what they were. We stayed with Frank Energy 3 months as after the first bill we thought there may have been an anomaly but no... All 3 bills were twice as high as normal. It's ridiculous and they sold us a lie!
1 gennaio 2025
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Risposta di Frank Energy España
Dear Tim,
We are sorry to see our product was not what you expected it to be. The invoice of our dynamic energy contract is solely determined by market price * realized volume. On our website we try to give an estimated cost per month based on expected yearly volumes and expected market prices. We are sorry to see that the expected volumes used on our website did not match the actual volumes in the winter period. We will review our website and onboarding to improve customer experience. Additionally, we have responded extensively to your email with clarifications, and while we haven’t received a reply yet, we’d be happy to assist further if there are still any questions or unresolved concerns.
Kind regards,
Team Frank
Excelente servicio y atención al…
Excelente servicio y atención al cliente.
21 settembre 2024
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