Everything that was promised is not delivered. My energy bill exploded instead of being reduced by combining batteries and solar panels. Incredible. But the worst is that from the moment things starte... Leggi di più
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Wij hebben frank energie ook in Nederland en we zijn zeer tevreden over alles . En nu ook in spanje echt helemaal geweldig geregeld.....Michael dankjewel voor alle hulp . Mvgr john en Barbara
L'azienda ha risposto
I have been a satisfied user of Frank Energy in the Netherlands and when we purchased our second home in Spain I was very pleased to learn about the services Frank Energy is also delivering in Spain... Leggi di più
Recientemente he pasado mis dos contratos de luz a Frank Energy. Muy claros los costes de la energía. Cuando reciba mis primeras facturas valoraré realmente el ahorro, pero de momento muy contento.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Frank Energy moderniza el mercado de la energía con sentido común. Abordamos los márgenes abusibos y los procesos ineficientes permitiendo que los precios de la luz bajen considerablemente repercutiendo en el consumo de nuestros clientes y en el medio ambiente. Gracias a nuestros esfuerzos, es posible un consumo inteligente, responsable y sostenible.
Informazioni di contatto
Ronda de Sant Pere número 17, 1a planta, 08010, Barcelona, Spagna
- +34932206308
- soporte@frankenergy.es
- frankenergy.es
3,9
Molto buono
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Impossible to reach
Everything that was promised is not delivered. My energy bill exploded instead of being reduced by combining batteries and solar panels. Incredible. But the worst is that from the moment things started to go wrong, it has become completely impossible to reach anyone with Frank Energy. The phone lines are no longer in use, email messages are not responded to, complaints are only listed not resolved.
22 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frank Energy España
We understand that receiving a higher bill than expected can be frustrating, especially when you were hoping to reduce your energy costs with a battery and solar panels.
We also apologize for the difficulty you experienced reaching us when you needed support. We are continuously working to improve our accessibility and response times.
We appreciate you taking the time to share your experience, as feedback like this helps us improve both our service and the support we provide to our customers.
Risposta di Frank Energy España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho tanto con nuestro servicio como con nuestros precios.
Gracias por confiar en Frank Energy y por dedicar unos minutos a dejarnos tu valoración. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un buen servicio durante mucho tiempo!
FRANK ENERGIE EEN TOPBEDRIJF ZE WETEN WAAR ZE HET OVER HEBBEN
Wij hebben frank energie ook in Nederland en we zijn zeer tevreden over alles .
En nu ook in spanje echt helemaal geweldig geregeld.....Michael dankjewel voor alle hulp .
Mvgr john en Barbara
4 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frank Energy España
Thank you very much for your review and for trusting Frank Energy, both in the Netherlands and now also in Spain.
We’re delighted to hear that you’re happy with our service and that everything has been well arranged in Spain.
We hope to continue helping you for many years to come. Thank you, John and Barbara!
Llevo con ellos 1 año y todo muy…
Llevo con ellos 1 año y todo muy correcto
Lo único que hay que estar pendiente de la hora para poder ahorrar, por que si no lo haces es como si estuvieras con cualquier compañía
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frank Energy España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por seguir confiando en Frank Energy!
Es cierto que revisar las horas con precios más bajos te ayuda a optimizar todavía más tu ahorro. Puedes activar las notificaciones en nuestra aplicación para que te avise y así ayudarte a aprovechar mejor tu tarifa.
Nos alegra mucho saber que, hasta ahora, todo ha ido correctamente. ¡Esperamos seguir acompañándote durante mucho tiempo!
Tiene buenos precios de excedentes
Tiene buenos precios de excedentes, no molesta con llamadas o correos, la factura es claro y concisa
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frank Energy España
¡Muchas gracias por compartir tus comentarios y por valorar tan positivamente nuestro servicio!
Intentamos que todo sea lo más sencillo y transparente posible, tanto en la gestión de tu energía como en la información que recibes.
¡Gracias por confiar en Frank Energy!
El precio de la luz es muy caro
El precio de la luz es muy caro, mucho más que otras comercializadoras, lo bueno es que la potencia es barata.
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frank Energy España
Gracias por compartir tu opinión.
En Frank Energy ofrecemos tanto la energía como la potencia a precio de coste, es decir, al precio real del mercado, sin márgenes o costes ocultos. Este precio de mercado afecta a todas las comercializadoras, aunque cada una puede repartir sus costes y márgenes de una forma diferente entre la energía y la potencia.
Nuestro objetivo es ofrecer siempre precios transparentes y reales, para que sepas exactamente qué estás pagando y cómo se calcula tu factura.
Prices are really not low
Prices are really not as low as promised...
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frank Energy España
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you feel our prices have not been as low as expected.
At Frank Energy, our energy price follows the electricity market and is passed on transparently, without adding a margin to the energy price. As market prices change from hour to hour, the price can also vary over time. This also means you can take advantage of the hours when electricity prices are lower and optimize your savings.
We appreciate you taking the time to share your experience, as your feedback helps us continue improving our service.
Risposta di Frank Energy España
Thank you very much for sharing your experience and for trusting Frank Energy for so many years!
We’re very happy to hear that you’re satisfied with our service and that you’re now also with us in Spain. We hope to continue supporting you for many more years to come.
Como gestionar tus gastos
La oferta y gestión de energía son hechas de un modo pragmático, apuntando para el costo más bajo, para los clientes. Gracias
30 marzo 2026
Risposta di Frank Energy España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras!
Nos alegra saber que valoras nuestro enfoque y que percibes nuestro objetivo de ofrecer la energía de una forma sencilla, transparente y buscando siempre el ahorro para nuestros clientes.
¡Gracias por confiar en Frank Energy!
Unos mentirosos!
Me cambie porque en una pagina de caskbacks (igraal) habia una promocion de 60€ si me iba con ellos. Probé el calculador de tarifas y el precio era un poco mejor que la compañia que tenia al menos eso parecia, y con los 60€ me salia bastante rentable.
PERO NADA QUE VER, la empresa de cashback dice que Frank energy rechaza el cashback, y ademas me estan llegando facturas de mayor importe que antes! Sin respetar el kw/h que decian las tarifas. Vamos UN TIMO!
No aconsejo en absoluto esta compañia. Lo ponen muy bonito para que piques el cebo y no es verdad.
Menos mal que no tiene permanencia.
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frank Energy España
Lamentamos que Frank Energy no haya cumplido con tus expectativas. Nuestra tarifa es dinámica, por lo que el precio del kWh no es fijo, sino que sigue los precios del mercado eléctrico para que puedas beneficiarte de las horas más económicas. Esta información está disponible de forma transparente tanto en nuestra web como en el contrato.
Respecto al cashback, desafortunadamente, la plataforma que utilizaste determinó que tu contratación no era apta para la promoción. En este caso, Frank Energy no tiene influencia en esta decisión.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Este tipo de comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a seguir valorando y mejorando nuestros servicios y productos.
Ladrones
Después de varios meses he comprobado que los precios de los que presume no son tan buenos por lo que me he dado de baja, automáticamente me han cobrado por 10 días de servicio más de 60€, sin duda no recomiendo para nada esta empresa, son unos ladrones.
5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frank Energy España
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Frank Energy uno de nuestros principales valores es la transparencia: ofrecemos la energía a precio de mercado y puedes consultar los precios de cada hora tanto en nuestra aplicación como en nuestra página web.
Entendemos que una tarifa dinámica no sea la opción adecuada para todo el mundo, pero queremos que nuestros clientes tengan siempre la información necesaria para entender el precio que están pagando.
Gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
Servicio como debe ser.
Fluido, transparente y amable en el cumplimiento de sus compromisos.
3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Satisfied user in the Netherlands and now also in Spain
I have been a satisfied user of Frank Energy in the Netherlands and when we purchased our second home in Spain I was very pleased to learn about the services Frank Energy is also delivering in Spain. Everything, as in The Netherlands, went very smooth and now with my solar panels up-and-running I am curious to see what my electrical bill will look like!
Keep it up Frank!
2 agosto 2025
Non scritta su invito
Cancelled my contract as soon as…
Cancelled my contract as soon as possible, overall experience was very poor, not understanding and not able to delivery the agreed upon service.
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Frank Energy España
Dear Laurens,
Thank you for taking the time to share your experience.
We're truly sorry for the inconvenience and understand your frustration.
Please know that we’ve done our best to find a suitable solution and regret that this has not met your expectations.
Kind regards,
Team Frank Energy
Muy mentirosos me llamaron me dieron…
Muy mentirosos me llamaron me dieron una oferta engañosa! Me cambié de empresa, la primera factura bien, pero la segunda terrible alta....osea lo mismo que pagaba o peor ya me di de baja
20 giugno 2025
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Risposta di Frank Energy España
Hola, Yobetzi,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con Frank Energy no haya sido la que esperabas. Entendemos tu malestar con el importe de la segunda factura y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de comentárnoslo.
En tu caso, hemos visto que tu consumo aumentó un 48% respecto al mes anterior, y eso ha influido en el importe final. Además, el precio de la electricidad también ha subido entre mayo y junio, aunque esta subida se compensa estacionalmente y prevemos una bajada de precios a partir de septiembre.
Nos gustaría aclarar con total transparencia que, tanto en las llamadas como en la página web, siempre indicamos que el precio del kWh es variable y cambia cada hora. No ofrecemos tarifas con precio fijo del kWh, y sentimos si hubo alguna confusión al respecto.
Te atendimos por teléfono y correo con gusto, y si quieres, estaremos encantados de volver a explicarte todo paso a paso y resolver cualquier duda que tengas.
Gracias por haber confiado en nosotros.
Zelf opwekken is zelf ontvangen
In plaats van de Iberdrola mijn overproductie in hun zak te laten steken, krijg ik nu zelf de opbrengst van de geleverde energie
28 giugno 2025
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¡Un Cambio Refrescante!
Después de años con diferentes proveedores de energía, decidí dar el paso y cambiarme a Frank Energía. Y debo decir que fue, sin duda, la mejor decisión que he tomado en mucho tiempo.
Desde el momento en que visité la página web, me llamó la atención lo clara y accesible que era. Nada de lenguaje complicado, ni costes ocultos, sino una explicación honesta y transparente de lo que podía esperar. El proceso de registro fue sencillo y rápido: en pocos minutos, todo estaba listo.
Lo que realmente valoro de Frank Energía es la comunicación constante. Nada de correos electrónicos confusos o mensajes vagos, sino actualizaciones claras sobre mi contrato y mi consumo de energía. Incluso cuando tenía preguntas, su atención al cliente fue rápida, amable y siempre dispuesta a ayudar.
Y, por supuesto, ¡los precios! Si, como yo, pensabas que la energía sostenible siempre es más cara, realmente deberías probar Frank Energía. Ofrecen precios competitivos sin comprometer la calidad del servicio. Sostenible, confiable y asequible: eso es Frank Energía en pocas palabras.
Lo que realmente marcó la diferencia para mí fue la posibilidad de hacer un seguimiento de mi consumo energético a través de la aplicación. Es un pequeño detalle, pero hace la vida mucho más fácil. Puedo ver mi consumo de manera clara y sé exactamente dónde puedo ahorrar.
En resumen: recomiendo encarecidamente Frank Energía a todos aquellos que busquen un proveedor de energía confiable y orientado al cliente. No es solo el precio lo que hace la diferencia, sino también el cuidado y la transparencia que ofrecen. ¡Frank Energía es, sin duda, un cambio refrescante en el mundo de los proveedores de energía!
27 giugno 2025
Non scritta su invito
We got to Frank energy
We got to Frank energy, because I was tired to go everytime to Iberdrola to ask for explaining why the costs are so high. First the didn't pay for the kWh that were delivered back to the grid. Then they had me signing for a contract were I had to pay 10 euro per month for advice for theire opinion, which I already could see. Now all is solved,just by joining Frank energy..
26 giugno 2025
Non scritta su invito
Fácil contratación
Fácil contratación, rápido, transparente y económico. 100% recomendable
25 maggio 2025
Non scritta su invito
Por ahora 4 estrellas
Por ahora 4 estrellas, llevo un par de meses y las dos facturas han sido las mas bajas de los últimos 4 años, es pronto para decidir si es mejor o peor que las otras suministradoras, con el tiempo os diré lo que pienso de ustedes con toda honradez
26 giugno 2025
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