Avec mon ancien opérateur impossible d’avoir un contact quand on a besoin d’aide, ici, j’ai directement été contacté et le service client est très efficace
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Scopri cosa dicono le persone
Rappelé aussitôt par l’opérateur qui a la meilleure offre. Merci à la conseillère, elle a pris le temps d’expliquer clairement. Je me suis sentie rassurée
Le comparateur m’a permis de changer d’offre fibre en seulement quelques minutes. Le parcours est clair et j’ai reçu des confirmations à chaque étape, ce qui m’a vraiment rassurée sur la sécurité. J’e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Grace au site France-Conso, comme cela est précisé avant de soumettre mes données personnelles, j'ai été rappelé par les conseillers de Bouygues Telecom (je suis chez orange et voulais changer) qui m'... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Chez France-Conso.info, nous partons d’une idée simple : chacun devrait pouvoir choisir ses services essentiels en toute confiance et sans perdre de temps. Télécoms, énergie, assurance, panneaux solaires… nous comparons pour vous les offres des principaux acteurs afin de vous aider à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre budget. Notre objectif : rendre la comparaison claire, rapide et utile, pour que vous puissiez décider sereinement et réaliser de vraies économies. Parce que mieux consommer, c’est avant tout être mieux informé.
Informazioni di contatto
Francia
- france-conso.info
4,1
Molto buono
64 recensioni
Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Le persone hanno visualizzato anche
Carré de fou
Carré de fou, le conseil proposé m’a permis de drastiquement réduire ma facture internet ! La personne que j’ai eu au tel était très sympathique et avait une bonne connaissance des forfaits, je recommande !
7 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Ugo,
Merci beaucoup pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient permis de réduire significativement votre facture internet et que notre équipe ait pu vous accompagner avec sympathie et expertise.
Risposta di france-conso.info
Bonjour Julie,
Un grand merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que France-conso.info vous a permis de réaliser de belles économies.
Votre satisfaction est notre priorité.
Service efficace
J’ai pu changer facilement mon contrat d’électricité tout en faisant des économies. Simple, rapide et efficace. Je recommande !
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Manon, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la mise en relation vous ait permis de trouver le contrat adapté et que l’échange se soit bien déroulé. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nous.
Risposta di france-conso.info
Bonjour Gael, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la rapidité du service ait répondu à vos attentes.
5 étoiles
5 étoiles
Gain de temps énorme!
J’ai économisé une heure d’appels avec les opérateurs. Tout était centralisé et sécurisé.
25 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour et merci pour votre retour ! Gagner du temps et simplifier les démarches est exactement l’objectif de France Conso. Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Simple et rassurant
Le comparateur m’a permis de changer d’offre fibre en seulement quelques minutes. Le parcours est clair et j’ai reçu des confirmations à chaque étape, ce qui m’a vraiment rassurée sur la sécurité. J’enlève une étoile parce que certaines descriptions d’offres pourraient être un peu plus complètes, mais globalement c’est un service efficace et pratique.
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Louisa, merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que le service vous ait paru clair et rassurant. Nous prenons également note de votre remarque sur le descriptif des offres afin de continuer à améliorer l’expérience proposée.
Risposta di france-conso.info
Bonjour Noreen, merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre expérience avec France Conso ait été positive.
de bon conseils
j ai ete conseille sur les differents operateurs mobiles le changement d operateur s est fait tres facilement l appel a ete fluide
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Thierry, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service ait facilité votre changement d’opérateur et que l’accompagnement ait été clair.
Site qui recueille vos données personnelles...
Un site "comparateur" qui vous donne la meilleure offre "adaptée à vos besoins"... comment sait-il ce dont j'ai besoin ?
Je souhaite comparer MOI MEME, malheureusement on ne vous donne rien. Au contraire, on vous demande Nom Prénom Adresse, Email, Tél...
- Je suis venu pour comparer, et non pour que l'on m'appelle - Pourquoi Email ? Je n'ai rien reçu...
Les sites Quechoisir, Lesnumériques, FIbre.guide... sont des sites qui permettent de comparer sans fournir vos données.
Le site comparateur france-conso, lui, n'est pas un comparateur. Il ne sert qu'à récupérer vos données personnelles...A FUIR
15 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Dany, nous comprenons vos attentes concernant un comparateur “classique”. France Conso fonctionne différemment : nous recueillons certaines informations afin d’identifier l’offre la plus adaptée à votre profil et vous mettre en relation avec l’opérateur correspondant. Vos données sont uniquement utilisées dans ce cadre et traitées conformément aux règles en vigueur.
Très satisfaite de la prestation
Lina m'a accompagnée pas à pas m'a rappelée entre les opérations de sécurisation et m'a très bien expliqué le process
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Caroline, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Lina ait rendu votre expérience claire et rassurante. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens.
Arnaque totale
Ils vous font remplir 3 pages de donnees personelles et la derniere etape "comparer les prix" est un faux bouton.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Alain, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été concluante. France Conso est une plateforme de comparaison qui demande certaines informations pour pouvoir identifier l’offre la plus adaptée à votre profil. Le bouton final ne constitue pas un “faux bouton” mais permet de valider la mise en relation avec l’opérateur qui vous correspond le mieux. Si bouton n'a pas fonctionné chez vous, il se peut qu'il y est eu un bug technique sur la plateforme à ce moment là.
J'ai cru à un site gouvernementale.
J'ai cru à un site gouvernementale.
Je laisse mon 06, 30s plus tard je suis appelé et la personne raccroche juste après.
Ils ont juste pris mes coordonnées
A FUIR
19 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Emmanuel, nous comprenons votre remarque. France Conso n’est pas un site gouvernemental et à aucune moment on se prétend de l'être. France Conso analyse les offres en fonction de vos informations et vous mettra en relation avec l'opérateur le plus adpaté pour vous. Nous regrettons que votre appel n’ait pas abouti correctement et prenons en compte votre retour pour le faire remonter aux opérateurs.
Très mauvais conseils
Très mauvais conseils, personnels incompétents dans leurs conseils, ne reconnaissent pas leur défaillance en matière de conseil, ne connait même les opérateurs ! SURTOUT A EVITER
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Anne, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Les échanges que vous avez par téléphone se font directement avec les opérateurs et non avec France Conso. Nous faisons tout de même remonter votre mécotentement aux opérateurs concernés.
Changement d'opérateur grace à France Conso
Grace au site France-Conso, comme cela est précisé avant de soumettre mes données personnelles, j'ai été rappelé par les conseillers de Bouygues Telecom (je suis chez orange et voulais changer) qui m'ont proposé une offre m'ayant permis de réduire ma facture d'internet de 20 euros par mois. Merci à Pierre pour sa patience.
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Alexandre, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la mise en relation via France Conso vous a permis de trouver une offre avantageuse et de réaliser des économies. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Manque de professionnalisme
Une qualité d'accueil déplorable, (si vous ne prenez pas ce que je propose et bien!!! "allez vous faire arnaquer chez SFR")
Pas très pro
29 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Giorgos, nous sommes désolés de lire votre retour. France Conso est une plateforme de comparaison qui met en relation les utilisateurs avec l’opérateur partenaire le plus adapté. Les échanges téléphoniques se font donc directement avec ces opérateurs. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer notre processus de mise en relation.
Risposta di france-conso.info
Bonjour Didier, nous comprenons votre ressenti. France Conso n’a pas vocation à collecter des données pour elles-mêmes mais à identifier, grâce aux informations fournies, l’opérateur partenaire le plus adapté à chaque profil. Vos données sont utilisées uniquement dans ce cadre et dans le respect du RGPD afin de protéger vos données.
J'ai appelé pour comparer les offres…
FIBRE J'ai appelé pour comparer les offres sur la Fibre.
Pas objectif, site mensongé après vérification des infirmations qui m'ont été transmises.
Aucune comparaison sur les offres, nous a orienté vers 2 opérateurs en particulier, avec une préférence prononcée pour l'un des deux, nous disant que les autres ne pouvaient pas nous installer la Fibre dans l'immédiat.
Faux, nous avons le jour même souscrit une offre chez un opérateur qui selon France conso ne pouvait satisfaire notre demande.
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Céline, merci pour votre retour. France Conso est une plateforme de comparaison qui oriente vers l’opérateur partenaire le plus adapté selon les informations disponibles au moment de la demande. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes et que l’opérateur proposé n’ait pas reflété toutes les options possibles. Votre remarque nous aide à améliorer la précision de nos mises en relation.
Arnaque que des paroles.....
Arnaque que des paroles.....
Je remonte l'info auprès de l'ARCEP (le gendarme des télécoms)
Ce site n'a rien d'un comparateur
19 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Lefevre, nous comprenons votre déception. France Conso n’est pas un comparateur “classique” qui affiche une liste d’offres, mais une plateforme qui oriente les utilisateurs vers l’opérateur partenaire le plus adapté à leur profil. Ce fonctionnement repose sur la mise en relation directe et peut différer de l’idée que l’on se fait d’un comparateur. Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes.
Oui je valide SFR est derrière tout ca…
Oui je valide SFR est derrière tout ca arnaque ensuite on vous promet de s occuper de tout, y compris la resiliation de votre ancien opérateur parole parole on vous promet de vous rappeler a la réception de votre
matériel parole parole que de la tchach prenez votre abonnement directement sur le site si vous voulez sfr
29 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Didier, nous comprenons votre déception. France Conso est une plateforme de comparaison indépendante qui met en relation avec différents opérateurs partenaires selon les informations transmises. Les échanges et suivis après souscription sont ensuite gérés directement par l’opérateur choisi. Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes.
Fuyez ce site..
Fuyez ce site... arnaque total !! SFR se cache derrière. Pas moyen de rappeler le N° de tél. Des commerciaux qui mentent sur les offres proposées. Un responsable devait nous rappeler, évidemment on a jamais été recontacté. C'est inadmissible d'agir de la sorte !!
26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di france-conso.info
Bonjour Sandra, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. France Conso n’appartient pas à un opérateur, mais oriente les utilisateurs vers celui qui correspond le mieux à leur demande. Les appels et suivis sont ensuite assurés directement par les opérateurs partenaires. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre processus de mise en relation.
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