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Valutata 5 stelle su 5

Als ich für einen älteren Briefkasten ein neues graviertes Schild brauchte wurde mir sofort erklärt wie man das alte abnimmt, der link zum Bestellformular zugeschickt und erklärt wie man das neue Sch... Leggi di più

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Professionelle Beratung zu der Briefkastenanlage & eine super Qualität! Ich habe eine Briefkastenanlage bei der Firma Frabox erworben. Durch eine Übermittlung einer einfachen Skizze, konnte der... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di caselle postali
  2. Azienda specializzata in costruzioni metalliche

Scritti dall'azienda

Eigentlich braucht kein Mensch mehr einen Briefkasten: WhatsApp und E-Mail erledigen oft schnell & einfach die Kommunikation mit Freunden und Bekannten. Aber wer möchte nicht die schön gestaltete Einladungskarte zur Hochzeit, zum Geburtstag oder einer besonderen Feier, tatsächlich in der Hand halten? Daher wird der Briefkasten für die ganz besonderen Momente - oder auch für ganz normale Post, wohl nie aussterben. Im Gegenteil: Er entwickelt sich im Zeitalter des Online-Einkaufs weiter und wird oft kombiniert mit einem Paketkasten. So landen Ihre Bestellungen schnell und sicher wo sie hingehören. Und nicht irgendwo in der Nachbarschaft, einem Paketshop oder der Packstation. Unser Ziel bei frabox ist es, Ihnen schönes Design in handwerklicher, langlebiger Qualität, Made in Germany, zu bezahlbarem Preis anzubieten. Für den schönsten Hauseingang!


Informazioni di contatto

  • Bergmann-Michel-Strasse 7 (hier keine Warenabholung / Ausstellung), 33100, Paderborn, Germania

  • info@frabox.de
  • frabox.de

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

149 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Alter Briefkasten / wie neu

Als ich für einen älteren Briefkasten ein neues graviertes Schild brauchte wurde mir sofort erklärt wie man das alte abnimmt, der link zum Bestellformular zugeschickt und erklärt wie man das neue Schild anbringt
Alles hat perfekt geklappt Danke

1 settembre 2026
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass der Austausch des alten Schildes so unkompliziert geklappt hat und die Anleitung sowie der Bestelllink hilfreich für Sie waren. Genau so soll es sein. 😊

Ich wünsche Ihnen viel Freude mit dem neuen Schild.

Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin

Valutata 5 stelle su 5

Alles gut

Alles gut - schnelle Lieferung und sehr gute Qualität

3 settembre 2026
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Ich freue mich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität so zufrieden sind.

Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware!

Beste Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin

Valutata 1 stelle su 5

Design Gart Briefkasten minderwertig

Wir haben den Briefkasten Frabox Design Gart mit Namen und Hausnummer bestellt. Optisch ist der Briefkasten sehr schön, aber qualitativ minderwertig und in der Konstruktion nicht durchdacht. Der hohe Preis ist in keiner Hinsicht gerechtfertigt. Unser Hauptproblem besteht darin, dass der Schließmechanismus nicht richtig funktioniert, weil der Briefkasten verzogen ist. Der Haken auf einer Seite greift nur mit viel Nachhelfen und die Öffnungsklappe hängt an einem schmalen Faden. Das Aufhängen war sehr schwierig, weil die Löcher an schwer zugänglichen Stellen platziert sind. Wir schicken ihn nur deshalb nicht zurück, weil kaum Post mehr kommt und wir ihn jetzt mit viel Aufwand aufgehängt haben. Von einem Kauf können wir nur abraten.

13 settembre 2026
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung auch auf diesem Portal.

Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Briefkasten nicht zufrieden sind. Das ist selbstverständlich nicht unser Anspruch.

Der von Ihnen geschilderte Verzug bzw. ein nicht korrekt funktionierender Schließmechanismus sollte so natürlich nicht auftreten. Die Montage unserer Briefkästen ist bewusst einfach gehalten. Trotzdem kann im Einzelfall natürlich etwas passiert sein, z. B. durch eine Beschädigung auf dem Transportweg oder einen anderen individuellen Grund.
Bitte teilen Sie mir doch Ihre Rufnummer mit (info@frabox.de) damit ich Ihnen weiterhelfen kann.
So können wir eine Lösung für Sie finden, damit am Ende alles wieder 100% in Ordnung ist.

Herzliche Grüße aus Paderborn

Ihr Jonas Aydin

Valutata 5 stelle su 5

5-Sterne

Servus, ich bin von der Qualität sowie Kundenberatung überwältigt. Zum Thema Postanlagen hat uns Herr Jonas ausgezeichnet beraten und ganz klar erklärt, was der Unterschied zwischen einer Frabox und anderen vermeintlich günstigeren Anbietern ist. LG

3 agosto 2026
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Risposta di Frabox

Servus und vielen Dank für Ihre großartige 5 Sterne Bewertung. Es freut mich wirklich sehr, dass Sie mit der Qualität und meiner Beratung zu den Postanlagen so zufrieden sind.

Schön, dass ich Ihnen die Unterschiede zu anderen Anbietern klar erklären konnte und Sie sich gut beraten gefühlt haben. Genau so soll es sein.

Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware!

Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin

Valutata 5 stelle su 5

Rechtzeitige Lieferung und top Qualität

13 luglio 2026
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut mich sehr, dass die Lieferung rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität so zufrieden sind.

Schön, dass alles gepasst hat. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!

Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin

Valutata 5 stelle su 5

Sehr hohe Qualität

Sehr hohe Qualität, tolle Beratung und zügige Lieferung.

2 giugno 2026
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität, der Beratung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau so soll es sein.

Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Anlage!

Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin

Valutata 5 stelle su 5

Wir kaufen seit etwa 10 Jahren…

Wir kaufen seit etwa 10 Jahren regelmäßig für unsere Hausverwaltung Briefkästen und Klingelanlagen ein. Die langlebige Qualität, eine schnelle Lieferung und der Top-Kundenservice auch für Ersatzteile ist sehr gut.

Vielen Dank aus Dortmund & machen Sie so weiter!

10 giugno 2026
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie seit rund 10 Jahren regelmäßig bei uns bestellen und mit der Qualität, der schnellen Lieferung sowie unserem Kundenservice so zufrieden sind. Gerade auch bei Ersatzteilen geben wir uns große Mühe, unkompliziert und zuverlässig zu helfen.

Danke nach Dortmund für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte.

Herzliche Grüße aus Paderborn, Ihr Jonas Aydin

Valutata 1 stelle su 5

Sonderanfertigung die keine Sonderanfertigung ist…

Ich habe einen einfachen Briefkasten ohne Gravur etc. gekauft. So wie man ihn auch überall anders kaufen kann. Bei Frabox werden alle Briefkästen aber als “Sonderanfertigung” deklariert (auch wenn es keine Sonderanfertigung ist) damit man den Briefkasten nicht zurückgeben kann wenn er nicht gefällt oder nicht passt. Für uns war es das erste und auch letzte Mal.

27 aprile 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Das ist selbstverständlich nicht unser Ziel. Bei Frabox werden nicht pauschal alle Briefkästen als Sonderanfertigung behandelt. Ob ein Artikel zurückgegeben werden kann, hängt immer vom konkret bestellten Produkt und einer möglichen individuellen Anfertigung oder Konfiguration ab. Wenn es sich um eine Sonderanfertigung handelt, weisen wir in der Artikelbeschreibung darauf hin, damit dies klar ersichtlich ist.

Gerne melde ich mich direkt bei Ihnen, um eine Lösung zu finden, mit der auch Sie zufrieden sind.

Herzliche Grüße aus Paderborn
Ihr Jonas Aydin

_______________________________________

Nachtrag vom 09.06.2026:

Ich habe Ihnen bereits direkt geschrieben und versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um den Vorgang persönlich mit Ihnen zu klären. Leider konnte ich Sie bisher nicht persönlich erreichen.

Bitte melden Sie sich gerne direkt bei mir, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, mit der auch Sie zufrieden sind.

Herzliche Grüße aus Paderborn
Ihr Jonas Aydin

Valutata 4 stelle su 5

Schnelle Lieferung …Paketbriefkasten

Schnelle Lieferung …. Aufbau etwas schwierig… da hätte die Beschreibung seniorengerechter sein können. Produkt stabil

19 marzo 2026
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Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das hilfreiche Feedback.

Es freut mich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Stabilität des Briefkastens zufrieden sind. Ihren Hinweis gebe ich gerne intern weiter, damit wir unsere Beschreibung künftig noch seniorengerechter gestalten.

Vielleicht noch als Ergänzung: die Paketbox wird bereits komplett vormontiert geliefert, sodass vor Ort nur noch die Befestigung, idealerweise auf einem Fundament, notwendig ist.

Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, melden Sie sich gern jederzeit bei mir. Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware!

Beste Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute und kompetente Beratung!

Sehr gute und kompetente Beratung!

Ich war für mein MFH auf der Suche nach einer Briefkasten Anlage und bin dabei auf die Firma Frabox gestoßen.

Hier habe ich einen sehr netten Herren (Herr Jonas) am Aparat gehabt und wurde bestens beraten. Ich kann die Firma Frabox nur weiterempfehlen!

Die Qualität ist selbstverständlich sein Preis wert - wer gute Qualität möchte, muss eben etwas mehr zahlen.

Schöne Grüße aus dem Allgäu

2 febbraio 2026
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Risposta di Frabox

Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung. Darüber habe ich mich wirklich sehr gefreut.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit Ihrer Entscheidung für unsere Briefkastenanlage zufrieden sind. Gerade bei einem Mehrfamilienhaus ist es wichtig, im Vorfeld alle Details sauber zu klären, umso mehr freut es mich, dass Jonas Aydin Sie hierbei kompetent unterstützen konnte.

Ihr Hinweis zur Qualität und zum Preis zeigt, dass Sie unsere Philosophie verstanden haben. Wir setzen bewusst auf langlebige und hochwertige Lösungen, an denen man viele Jahre Freude hat.
Ich gebe Ihr Lob sehr gerne intern weiter.

Viele Grüße ins Allgäu und nochmals herzlichen Dank für Ihre Empfehlung.

Beste Grüße aus Paderborn

Frank Glaen

Valutata 5 stelle su 5

Super Qualität

Tolle Qualität, sehr gut lesbar. Preis-Leistung stimmt!

2 dicembre 2025
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität und der guten Lesbarkeit so zufrieden sind und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Genau so soll es sein.

Viel Freude an der schöen Ware!

Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin

Valutata 5 stelle su 5

Professionelle Beratung zu der…

Professionelle Beratung zu der Briefkastenanlage & eine super Qualität!

Ich habe eine Briefkastenanlage bei der Firma Frabox erworben. Durch eine Übermittlung einer einfachen Skizze, konnte der nette Herr Jonas Aydin mir direkt ein passenden Angebot erstellen. Der Preis sowie die Qualität sind wirklich sehr gut!

Was mich sehr erfreut ist, dass der Herr Aydin mich immer auf dem laufenden bzgl. Bestellstatus hielt. Ich kann Frabox nur weiterempfehlen!

Schöne Grüße

9 ottobre 2025
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Risposta di Frabox

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut mich wirklich sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem Ablauf und der Qualität Ihrer Briefkastenanlage so zufrieden sind. Genau so soll es sein!

Ich freue mich besonders, dass Ihnen die transparente Kommunikation und der Service positiv aufgefallen sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung: das bedeutet uns sehr viel!

Herzliche Grüße aus Paderborn
Ihr Frank Glaen vom frabox.de Team

Valutata 5 stelle su 5

Lieferung/Design/Qualität

Schnelle Lieferung, tolles Design und gute Qualität

9 ottobre 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Design und der Qualität so zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware.

Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin vom frabox.de Team

Valutata 5 stelle su 5

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung, lediglich die Spedition hat die Lieferung < 2 Stunden vor Ankunft gemeldet. Wenn man nicht anwesend ist, ist das zu knapp. Ich musste jemanden bitten die Ware anzunehmen.

16 settembre 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass die Abwicklung problemlos war. Die kurze Vorlaufzeit der Spedition ist natürlich ärgerlich: eigentlich geben wir vor, dass sich die Spedition rechtzeitig meldet. Ich werde Ihren Hinweis daher gerne weitergeben, damit sich das künftig verbessert. Ich wünsche Ihnen lange Freude an der schönen Ware!

Viele Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin vom frabox.de Team

Valutata 5 stelle su 5

Super Qualität, vom Anfang bis zum Schluss

Bestellung ist unkompliziert und die Lieferung erfolgt super schnell. Alles war super verpackt, sodass der Inhalt auf jeden Fall ohne Schanden ankommt.
Die Paketbox macht einen super Eindruck und ist vom Material wirklich robust und stabil. Da wackelt nichts.
Kann den Händler und das Produkt nur empfehlen.

3 settembre 2025
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es ist sehr schön, dass von der Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zur Verpackung alles zu Ihrer Zufriedenheit war und die Paketbox in Stabilität und Qualität überzeugt. Über Ihre Empfehlung freue ich mich sehr und wünsche Ihnen lange Freude mit der Frabox Paketbox.

Herzliche Grüße aus Paderborn
Jonas Aydin vom frabox.de Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr schöner und stabiler Briefkasten…

Sehr schöner und stabiler Briefkasten (Namur).
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
Mal sehen wie der Kasten in ein paar Jahren aussieht.

10 settembre 2025
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Ihnen der Briefkasten gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Verpackung zufrieden sind. Ich bin zuversichtlich, dass Sie lange Freude an dem Briefkasten haben werden.

Beste Grüße aus Paderborn, Ihr
Jonas Aydin vom frabox.de Team

Valutata 5 stelle su 5

Wir bestellen als Hausverwaltung seit…

Wir bestellen als Hausverwaltung seit 2016 regelmäßig Briefkastenanlagen und Hausnummernleuchten bei Frabox, etwa fünf Stück pro Jahr. Die Qualität ist top: Die LED-Beleuchtung hält lange, ist gut lesbar und die Anlagen sind trotz starker Beanspruchung im Mieterbereich sehr robust.

Wenn mal ein Schlüssel verloren geht, bekommen wir Ersatzschlösser oder Schlüssel immer schnell und unkompliziert, selbst bei den fast zehn Jahre alten Anlagen.

Preis und Leistung passen, und die Produkte sehen auch noch richtig gut aus: eine klare Empfehlung von uns.

7 agosto 2025
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Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr wertschätzende Rückmeldung. Ich freue mich wirklich sehr, dass Sie uns als Hausverwaltung schon so lange Ihr Vertrauen schenken und regelmäßig bei uns bestellen. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Anlagen und Leuchten sich im täglichen Gebrauch so gut bewähren und auch die Ersatzteilversorgung unkompliziert klappt.

Es ist großartig, dass Sie Qualität, Service und Optik gleichermaßen überzeugen. Ihr Lob bedeutet uns viel. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!

Mit herzlichen Grüßen aus Paderborn
Ihr Jonas Aydin

Valutata 2 stelle su 5

Brief-/Paketbox gefällt.

Brief-/Paketbox gefällt.
Service enttäuschend – obwohl die Unterlagen vollständig und der Export klar dokumentiert waren, keinerlei Hilfe bei der Rückerstattung der deutschen MWST nach Export in die Schweiz.

5 agosto 2025
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob zu unserer Brief- und Paketbox.

Ich bedaure, dass Sie mit unserem Service in Bezug auf die Mehrwertsteuer-Erstattung nicht zufrieden waren. Gern möchte ich dazu noch einmal erklären: Ihre Bestellung wurde an eine Lieferadresse in Konstanz innerhalb Deutschlands versandt. Laut den gesetzlichen Vorgaben handelt es sich hierbei um eine Inlandslieferung, für die die deutsche Mehrwertsteuer berechnet und abgeführt werden muss.

Eine Rückerstattung der MwSt. ist unsererseits daher leider nicht möglich.
Ich bedaure, dass wir Ihnen in diesem speziellen Fall nicht entgegenkommen konnten, und danke für Ihr Verständnis.

Herzliche Grüße aus Paderborn
Ihr Jonas Aydin vom frabox.de Team

Valutata 5 stelle su 5

Zuverlässig und prompt

Zuverlässige, prompte Lieferung

15 luglio 2025
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Risposta di Frabox

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie unsere Lieferung zuverlässig und prompt erhalten haben, denn genau so soll es sein.

Ich wünsche Ihnen lange Freude daran!

Mit besten Grüßen aus Paderborn,
Ihr Jonas Aydin vom frabox.de Team

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