Foto Fenice Recensioni 43

IL 10/11/24 ho deciso di acquistare perche a un prezzo interessante, un moltiplicatore Canon 2x, e da subito ho avuto un problema con il pagamento, nel senso che a me risultava effettuato, la mia banca mi confermava l'avvenuto pagamento, ma dell'acquisto non vi era traccia, solo dopo alcuni giorni e diverse mail, le ultime delle quali piuttosto decise, ho risolto facendomi spedire in ritardo l'oggetto, che però non è mai stato seguito dal documento d'acquisto...dopo un mese e poco più, emerge un problema con il moltiplicatore, va spedito al laboratorio Canon a Milano, il difetto è riconosciuto dall'azienda ma a questo punto mi viene richiesto il documento d'acquisto, che ovviamente ho richiesto più volte a Fotofenice e mi spiace ammetterlo ma ad oggi niente, nonostante le mie mail di richiesta, nessuna risposta dal e-commerce come fosse scomparso....senza quel documento dovrò pagare la riparazione e so essere praticamente il costo dell'oggetto nuovo, quindi consiglio a tutti di non acquistare da questo negozio, serietà professionale zero, prezzi interessanti ma un grosso problema dover interfacciarvi con essi, quindi soprattutto se oggetti di un certo valore vi consiglio caldamente di rivolgervi altrove.
Io ho dovuto mettere tutto in mano ad un Avvocato, per far valere i miei diritti, vi aggiornerò sul seguito di questa brutta storia. oggi 28/01/25 Nonostante l'intervento dell'Avvocato questi signori forti del fatto di avere sede a Malta quindi fuori dalla nostra giurisdizione, continuano a fregarsene e a non inviarmi il documento d'acquisto, indispensabile per far riparare l'oggetto in garanzia. Quindi invito tutti coloro che hanno desiderio di acquistare un oggetto fotografico, di NON farlo su questo E-Commerce, perchè nonostante la garanzia ventilata sulla pagina del sito che assieme ai prezzi interessanti, attrae e incuriosisce tanto da prenderli in considerazione per l'acquisto, perchè è vero che risparmiate qualche euro, ma state acquistando un oggetto assolutamente privo di garanzia

Risparmio Garantito! I tempi di consegna a volte variano e i prodotti si fanno attendere ma il risparmio è garantito!

Ho comprato un obiettivo fotografico su questo sito con un po' di apprensione. Non lo conoscevo e, normalmente, utilizzo siti molto conosciuti. L'esperienza si è rivelata positiva. Il venditore, da me interrogato sui tempi di consegna un po' più lunghi di quanto promesso, mi ha risposto immediatamente rassicurandomi in merito alla spedizione. Oggetto arrivato ed impacchettato in modo impeccabile. Complimenti, comprerò anche in futuro, visto anche i prezzi davvero ottimi.

Ottima esperienza. Acquistato Obiettivo TTArtisan 27mm F2.8. Per errore mio ho sbagliato colore. Grande disponibilità nel sostituire l'oggetto. Tempi di spedizione rispettati e prezzi competitivi. Ricomprerò sicuramente da loro.

Ordinato grandangolare 14-24 Sigma con vari filtri, tutto arrivato nei tempi previsti. Personalmente la consiglio azienda molto seria e disponibile.

Ho acquistato una Olympus OM10 e dopo 6 mesi si è rotta.Hanno predisposto il ritiro della mia e dopo qualche mese, dato che non era riparabile me ne hanno dato una nuova.Hanno sempre risposto e nonostante qualche incomprensione si sono fatti carico e hanno gestito il problema con professionalità.Affidabili e corretti.Ricomprero'.

ho acquistato 2 prodotti canon (battery grip) presso il sito web foto fenice. prezzi al momento erano i migliori sul mercato. tutto è andato liscio e preciso. la consegna come previsto entro i 10 gg. prodotti arrivati perfetti confezionati in modo regolare.
niente da aggiungere.

Ho acquistato un obiettivo 7Artisan per la mia Fujj ottimo prezzo, consegna prevista in 10 giorni lavorativi, è arrivato in tre giorni, eccezionale. Ottimo servizio.

Poco affidabile. Ho acquistato una macchina fotografica che risultava in loro possesso ma non era cosi visto che la dovevano richiedere al fornitore. Dopo varie mail senza alcuna risposta ho deciso di aprire una contestazione via paypal.

Ho acquistato una olympus om 10 mkiii s.
Ne sono rimasto pienamente soddisfatto, dopo un comprensibile ritardo la fotocamera è arrivata in un imballo perfetto. Assistenza al top rispondono subito alle mail e il tracking è eccezionale. Da oggi sono il mio negozio online di riferimento

Eccezionali in tutto. Persone iper affidabili, conosciute molte anni fa con un altro sito, ora da anni con questo. Spedizioni iper corrette, materiale perfetto nuovo mai manipolato e controllato. Una garanzia per tutto. Assolutamente perfetti e iper competitivi. Comunicazione e tutto eccezionale. Carlo Samyang

Ottima assistenza e attenzione al cliente. Consigliato.

Ho acquistato un obiettivo Fujifilm, imballo buono e merce perfetta, nonostante la scatola esterna avesse subito degli urti abbastanza importanti. La spedizione è stata lunga (anche più di 10 gg lavorativi), ma l’attesa ne è valsa la pena, quasi 300€ risparmiati

Ottimo servizio.mercecarrivata

Ho acquistato un obiettivo Panasonic Leica 15mm al miglior prezzo trovato in rete (escludendo i siti di dubbia affidabilità) e sono rimasto totalmente soddisfatto del servizio ricevuto. Tempi di spedizione un po' più lunghi del dichiarato ma compatibili con il periodo che stiamo vivendo (covid 19) e comunque comunicati dal venditore con grande cortesia.

Prezzo ottimo rispetto al resto dei siti, sono stata supportata nelle mie esigenze durante l'acquisto, c'è stato un ritardo della consegna dovuto al periodo del mio acquisto (in concomitanza col capodanno cinese) e tutto mi è stato gentilmente spiegato. La cura dell'imballaggio è stata perfetta, la mia esperienza estremamente positiva ed acquisterò ancora da fotofenice

Ero piuttosto dubbiosa, ma mi sono dovuta ricredere.
In cinque giorni ho avuto la merce che avevo richiesto.
Sono contentissima.
Grazie.

Mesi fa ho acquistato da loro e mi sono trovata più che bene. La serietà e la professionalità di questi venditori è, a dir poco, impeccabile. I prodotti sono arrivati senza alcun ritardo e perfettamente imballati. Tutto in perfette condizioni. Consiglio vivamente Foto Fenice.

Ho eseguito un acquisto per la prima volta da questo sito internet. Ho comprato un obiettivo Fujifilm 16-80 mm che era designato come "pronta consegna". Nonostante un pò di scetticismo il tutto è andato bene. Su Whatsapp la persona a cui ho chiesto informazioni è stata educata e mi ha spiegato le cose che avevo chiesto. Il giorno dopo era già stato spedito e due giorni dopo è subito arrivato a casa mia. Prodotto funzionante, scatola originale. Sito consigliato.

Ho acquistato due filtri Hoya per i miei obiettivi, e devo ammettere di essere rimasto sbalordito dall'ottima professionalità e serietà professionale dimostrata.
Non mi sarei mai aspettato che in piena emergenza covid, il pacco arrivasse prima del previsto e in perfetto stato, BRAVI.
Ho già messo nei miei link preferiti Foto Fenice poiché, sicuramente, non mancheranno altre occasioni per acquistare nuovamente da loro.