Foot Sport Recensioni 

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Valutata 2 stelle su 5

Bonjour, Pour l'instant je n'ai aucune nouvelle de ma commande 28496509. je modifierai la note à 5 sur 5 lorsque le suivi de commande changera et que le produit sera reçu dans les délais. impossible... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Commande effectuée début juin après prise de contact avec le service client aucune information concernant mon colis lien vers un colis inexistant. Site frauduleux n'achetez pas chez eux vraiment de l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

28496522 Commande 28496522 effectuée le 1er juin à 21h39, le suivi annonce "livraison effectuée" le 2 juin à 00h39. Soit 3h après la commande!!! Mais pas de livraison. Envoi email vers foo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Articles commandés le 6 juin et reçus le 26 juin, c'est vrai que c'est un peu long mais bien indiqué dans les délais de livraison au moment de la commande. Ma commande est complète et les articles m... Leggi di più


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Valutata 1 stelle su 5

Mise à jour 20 jours plus tard

Mise à jour je suis plus de 20 jours après ma commande, toujours rien. Ils ont osé répondre sous mon premier avis. Ne vous fiez pas aux réponses qu'ils donnent en avis. Elles sont génériques et n'ont aucun sens. On est déjà 3 à déposer une plainte, n'hésitez pas à vous joindre à nous si vous aussi vous avez été arnaqué par ce faux site.

22 aprile 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Monsieur DESSERT, au cours de la période précédant Pâques, il peut y avoir des retards avec nos transporteurs en raison de l'augmentation des volumes de colis qu'ils traitent pour des raisons que nous ne pouvons contrôlées. Nous avons pris contact auprès de La Poste en les contactant afin de comprendre la cause du retard de la livraison de votre colis. Sachez que votre commande est bien en cours d'acheminement depuis le 2 Avril. Service client | Foot Sport

Valutata 1 stelle su 5

J’ai passé commande le 2/04 pour…

J’ai passé commande le 2/04 pour recevoir ma commande avant le 20/04 en ayant prit en compte le temps de 7j à 10j + 2j d’expédition, je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que j’ai été prélevée.

Pour une première commande, je suis très déçu. J’espère recevoir ma commande avant samedi car c’était un cadeau pour Pâques donc je m’étais prise à l’avance.

Ma commande est: 6A01865679332.

17 aprile 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Madame ARABAT, nous avons toujours répondu à l'ensemble de vos emails. Votre commande à bien été livrée le 19 Avril et dans les délais. Service client | Foot Sport

Valutata 1 stelle su 5

mauvaise expérience

Bonjour
j’ai réalisé une commande d’un maillot de foot pour un anniversaire le 3 avril (#25822098). Foot sport m’a annoncé l’expédition de ma commande le 10 avril. depuis, aucune nouvelles. sur le site de la poste il est indiqué que le colis ne leur a toujours pas été confié.
Je vous déconseille fortement de commander chez eux.

3 aprile 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Madame Fortin, votre commande à bien été livrée le 23 Avril 2025. Service client | Foot Sport

Valutata 1 stelle su 5

Pas d'espace client accessible

J'ai bien reçu un message comme quoi ma commande est en transit mais les liens contenus dans le message ne fonctionnent pas. Il n'y a pas de possibilité d'accès à un espace client ou au support client. C'est assez inquiétant !
La commande a ete livrée le 24 avril.

11 aprile 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Madame, votre commande à bien été livrée le 24 Avril. Service client | Foot Sport

Valutata 1 stelle su 5

Aucune réponse au nombreux email

Suite à une commande numéro 25821990 passée le 02/01/2025 je suis toujours dans l’attente d’un retour de votre part.
C’est ma première commande sur votre site c’était pour un cadeau d’anniversaire.
C’est décevant sachant que le prélèvement a été très rapide sur mon compte.

2 aprile 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Monsieur Messaoudi, votre commande à bien été livrée le 16 Avril. Service client | Foot Sport

Valutata 1 stelle su 5

Commande effectuée le 24 mars

Commande effectuée le 24 mars: aucune nouvelle depuis le prélèvement. Mail non délivré : aucun moyen de les joindre..
Commande 25821715

24 marzo 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour, votre colis à bien été livré le 24 Avril 2025 à 12h28. Cordialement

Valutata 5 stelle su 5

Erreur corrigée

Mauvais départ avec une commande reçue non conforme mais vite corriger. Bon service client

28 febbraio 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Monsieur PERRIER,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.

En espérant vous revoir très vite!

Cordialement,

L'équipe Foot Sport

Valutata 3 stelle su 5

Attention c est un site d arnaque il m…

J ai eu un problème avec eux mais tout est réglé

4 marzo 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Madame Berguiga, le remboursement de votre commande à bien été effectué depuis le 28 Mars 2025. Service client | Foot Sport

Valutata 5 stelle su 5

Une entreprise à l'écoute

Une entreprise à l'écoute, intervention rapide pour résoudre. un fâcheux contretemps, j'ai été tout à fait satisfaite de sa résolution.

21 marzo 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Madame LILIANE,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.

En espérant vous revoir très vite!

Cordialement,

L'équipe Foot Sport

Valutata 4 stelle su 5

Satisfait

Site ok.
Produit de bonne qualité conforme avec l'annonce.
Le délai de livraison peut excéder les 14 jours, c'est pourquoi je reste à 4 é cctoiles.

18 marzo 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Monsieur TROLOLOL,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.

En espérant vous revoir très vite!

Cordialement,

L'équipe Foot Sport

Valutata 1 stelle su 5

Je suis très déçue de mon expérience…

Je suis très déçue de mon expérience avec Foot-Sport. Aucune mise à jour depuis le 3 mars concernant ma commande, qui n’a toujours pas bougé. Pire encore, le site ne permet pas d’annuler, ce qui est très frustrant. Impossible de savoir où en est ma commande ni d’obtenir une réponse rapide. Ce manque de transparence et de service client est inacceptable. Je ne recommande pas ce site.

3 marzo 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Madame RHAIEM, votre commande à bien été livrée le Mardi 18 mars 2025. Cordialement - Service client | Foot Sport

Valutata 1 stelle su 5

Très déçu

Le 6/05/24 : En réponse à votre nouvelle réponse : Alors pourquoi me demandez-vous de supprimer mon avis suite au remboursement que j’ai enfin obtenu grâce à mon avis négatif sur site après des mois d’échanges de mails ?! Votre nouvelle réponse démontre clairement votre malhonnêteté ! Je vais tout faire pour que votre site disparaisse croyez-mois ! J’ai pour preuve tous nos échanges de mail donc ne jouez pas trop avec ma patience !
Et je confirme que votre site vend de la contrefaçon ! Les références des étiquettes de vos maillots ramènent à d’autres maillots ce qui prouve qu’ils ne sont pas authentiques !

Très déçu, qualité médiocre.
Articles commandés pour Noël le site refuse la reprise des maillots très mal finis coutures très tordues notamment.
Aucun contact par téléphone possible à se demander si une antenne existe en France… Dialogue sans issue je dois m’en remettre à un signalement à la DGCCRF.
De plus pas de factures, pas de SIREN, pas de No de TVA intracommunautaire ce site est plus que douteux.
No de commande 25815188

1 dicembre 2024
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Votre avis est faux, nous n'avons aucune commande à votre nom. Cordialement, Service client | Foot Sport

Valutata 3 stelle su 5

Commande conforme mais délais de livraison trop longs

Je corrige mon avis très négatif car déçu et inquiet quand aux délais de livraison. Commandé le 10 Février, reçu le 25 février.
Je l'ai quand même reçu et il correspond bien à ma commande.
Donc je corrige ma note et la passe à 3 étoiles.
Mais si vous voulez de meilleures notes, il faut revoir la qualité de service de votre transporteur (5€ de transport pour un maillot de football pour une livraison trop longue) et avoir une ligne téléphonique pour les clients. Car la communication laisse à désirer et, avec les arnaques existantes actuellement, on a vite fait d'être inquiet quand les délais de livraison s'allongent.
Je supprime donc les avis négatifs et mes autres démarches qui auraient pu être préjudiciables.

24 febbraio 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Monsieur MENARD, nous avons TOUJOURS répondu à l'ensemble de vos emails. Votre commande à bien été livrée le 25 Février. Cordialement, Service client | Foot Sport

Valutata 1 stelle su 5

À éviter, très décevant.

Une étoile parce que c'est obligatoire, mais je suis très déçu(e). J’ai commandé un short le 13 janvier pour un cadeau d’anniversaire prévu fin janvier, et à ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Malgré plusieurs relances par e-mail, la réponse reste toujours la même. Un numéro de suivi m’a été communiqué le 9 février, mais au 21 février, toujours aucun colis. Le transporteur indique que le colis est encore en préparation chez l’expéditeur. Une expérience très décevante. Je recommande pas.
Enfin reçu le 27 février

13 gennaio 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Madame Tailleux, votre article était en rupture de stock, nous vous avons donc proposer de changer d'article, vous avez choisi la version 24/25 le 20 Janvier, à cette date nous étions en congés annuels donc votre commande à été expédiée dès notre retour, le 5 février. Votre commande est en cours d'acheminement et vous la recevrez dans les délais. Foot Sport | Service Client

Valutata 1 stelle su 5

Je n'ai toujours pas reçu mon colis…

Je n'ai toujours pas reçu mon colis quasiment 1 mois après, très déçu du site

15 gennaio 2025
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Risposta di Foot Sport

Votre avis est faux, nous n'avons aucune commande à votre nom. Cordialement, Service client | Foot Sport

Valutata 4 stelle su 5

Problème sur ma livraison donc je n’ai…

Problème sur ma livraison donc je n’ai pas pu réceptionner le colis. Mais j’ai reçu mon remboursement rapidement, merci pour ce professionnalisme malgré que je n’ai pas pu avoir le colis.

11 novembre 2024
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Madame LEFEVRE,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.

En espérant vous revoir très vite!

Cordialement,

L'équipe Foot Sport

Valutata 1 stelle su 5

A éviter

Commande passée le 4 janvier aujourd'hui nous sommes le 28 janvier toujours pas reçu ma commande juste reçu il il a 1 semaine un numéro de colissimo
J ai envoyé un mail en réponse " en vacance du 19 janvier au 5 février "
Site à éviter

4 gennaio 2025
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Bonjour Madame COURNE, votre Colissimo a été livré dans les temps le Vendredi 31 janvier 2025. Cordialement, Service client | Foot Sport

Valutata 5 stelle su 5

Content de ma commande

3 gennaio 2025
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Bonjour Monsieur DUHAMEL,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.

En espérant vous revoir très vite!

Cordialement,

L'équipe Foot Sport

Valutata 2 stelle su 5

Commande compliquée

J'ai commandé début décembre et on m'avait certifié une livraison avant Noël (23 decembre).
C'était un cadeau pour mon fils.
La commande est arrivée le 27 décembre mais mauvaise taille (8ans au lieu d'une taille s).
Ils me l'ont quand même renvoyé mais la encore délai de plus de 2 semaines. Je viens de la recevoir mais ce n'est pas sans péripétie...
Cadeau de Noël périlleux on va dire...
Sinon produit qui m'a l'air de bonne qualité quand même. Mais prenez y vous très en avance!!

7 dicembre 2024
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Madame, quel est votre numéro de commande ? Cordialement, L'équipe Foot Sport

Valutata 3 stelle su 5

J’ai commandé l’ensemble lamine lamal…

J’ai commandé l’ensemble lamine lamal pour mon fils , mais tjr rien reçu , de plus en lisant les avis ici , il s’agirait de faux ensemble .
J’ai écrit un email ce jour , j’attend donc un retour .

9 gennaio 2025
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Risposta di Foot Sport

Bonjour Monsieur, nous n'avons aucune commande à votre nom, quel est votre numéro de commande ? Cordialement, L'équipe Foot Sport

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