Eftersom man är mitt i sorgen när man kontaktar en begravningsbyrå så känns det viktigt att man får en fin, personlig kontakt med någon som visar mycket empati. Det kändes väldigt fint på alla sätt h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Hela upplevelsen var kundorienterad helt och hållet. Ett lugnt, stillsamt vänligt och respektfullt bemötande. Arrangemanget i kapellet gedigen och stämningsfylld genomförd. Mycket god personalsamver... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fick den hjälp jag behövde både före, under och efter processen, på ett väldigt trevligt sett. Ett väldigt personligt bemötande som innehöll både skratt och gråt.
L'azienda ha risposto
Personen vi träffade, var vänlig. Och fick hjälp med allting. På enkel sätt.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Informazioni di contatto
Vällingby Torg 19, 16265, Vällingby, Svezia
- 08-709 86 60
4,6
Eccellente
89 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Utomordentligt väl mottagande och…
Utomordentligt väl mottagande och hjälp. Stort tack !!
2 febbraio 2022
Risposta di Fonus - Vällingby
Hej Olle!
Tack för dina värmande ord!
Hälsningar
Eva på Fonus
Risposta di Fonus - Vällingby
Hej Ove!
Tack för ditt fina omdöme, det värmer att höra att era förväntningar infriades!
Hälsningar
Eva på Fonus
Risposta di Fonus - Vällingby
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Intäktsfokuserad begravningsbyrå
Hade uppskattat lite mera engagemang och empati från Fonus säljare. Hade också uppskattat att få en faktura med vettig betalningstid, längre än 25 dgr efter begravningen, och inte därefter få tre inkassokrav med någon veckas mellanrum. Det tar lite tid att få en bank att betala ut ett dödsbos faktura, vilket Fonus är medveten om. Som sörjande anhörig är man inte i bästa form direkt efter en begravning, lite taktkänsla hade varit på sin plats.
31 gennaio 2022
Risposta di Fonus - Vällingby
Hej Anne, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se eller ringa 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Risposta di Fonus - Vällingby
Hej Annika, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Lite dålig kommunikation mellan…
Lite dålig kommunikation mellan fonuspersonalen.
Problem med räkningen för begravningen, den kom aldrig, fick vänta en nästan en hel månad. Då fick jag gå till fonus och få en ny.
28 dicembre 2021
Risposta di Fonus - Vällingby
Hej Lena, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vi tar till oss av din feedback och tar detta vidare i vårt dagliga arbete och utvecklingen i verksamheten. Beklagar att fakturan drog ut på tiden, vi hoppas att du är nöjd i övrigt med vårt arbete. Vänliga hälsningar, Johan på Fonus
Tungt ärende som kändes mycket lättare…
Tungt ärende som kändes mycket lättare redan efter några minuter, får man skriva att man kände en stor lättnad?
Tack för hjälpen o vita arkivet är guld värt!
13 dicembre 2021
Risposta di Fonus - Vällingby
Hej G. Markström, ett stort tack för ditt omdöme! Självklart får du skriva att du kände dig lättad i en stund tyngd av sorg. Det låter bra att du fick ett så positivt bemötande att stunden kändes enklare än du föreställt dig, och att det finns ett ifyllt vita arkiv kan hjälpa till så mycket i alla beslut som skall tas.
Vänliga hälsningar, Maria Wiberg på Fonus
Vi har känt oss mycket trygga och…
Vi har känt oss mycket trygga och omhändertagna genom hela processen att ordna med begravning, annonsering osv.
29 novembre 2021
Risposta di Fonus - Vällingby
Hej Brittmarie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.