Fonus - Solna Recensioni 

80
TrustScore 5 su 5

4,8

Postgången 53 C, 171 45 Solna, SE


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det kän... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse u... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Det gick fort att boka ett möte. Personalen var vänlig och engagerad. Personlig i sitt bemötande. Förklarade och lyssnade bra och svarade på alla frågor jag hade. Hela processen fungerade smidigt. Det... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Carina på Fonus var empatisk och guidade mig genom allt runt begravningen på ett mycket bra sätt. Vid mail kontakt svarade hon snabbt. Begravningen blev mycket fin och stämningsfull. Jag kan verklige... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Camera ardente

Scritti dall'azienda

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

80 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,8

Tutte le recensioni

(80)

1669 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mycket medkännande personal som…

Mycket medkännande personal som uppträdde med varsam professionalism. Vilket gjorde besöket mindre smärtsamt, då det gällde begravningen av min mor.

16 gennaio 2023
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej Klasse och tack för ditt omdöme.
Det är så viktigt att bli bemött med största varsamhet och omtanke i en sådan här situation. Man är sårbar och väldigt känslig när sorgen drabbar en. Det gläder mig att du kände dig väl bemött av vår personal.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus

Valutata 5 stelle su 5

Hjälpsamhet, transparens om kostnader

Vi blev väl bemötta av en kunnig person, som också var väldigt hjälpsam i olika frågor

Det gick ganska lätt att förstå vad slutkostnaden skulle bli - en begravning är ju ingen billig historia....

5 gennaio 2023
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej Ann-Christin, stort tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Valutata 2 stelle su 5

Fonus Solna bör lära sig att agera…

Fonus Solna bör lära sig att agera anonymt och diskret i bakgrunden och de bör lära sig att de inte är ett säljande företag utan de är faktiskt ett företag som har med döden och sörjande människor att göra. Fonus Solna ringde mig på självaste begravningdagen för att kolla om jag hade några frågor och typ önskade lycka till (?) och de ringde även veckan efter begravningen. Det störde mig för jag har ingen personlig relation med dem och att de ringer känns bara konstigt och oproffsigt. De borde kolla om man vill bli uppringd för vissa kanske har det behovet. Enligt min mening ska de bara agera i bakgrunden och inte störa med en massa helt onödiga samtal

17 gennaio 2023
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej Marie, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus

Valutata 5 stelle su 5

Mycket proffsigt!

Fonus Solna är mycket proffsiga! Vägledningen på webben underlättade planeringen, men bäst av allt var den trevliga och kompetenta personalen. Allt fungerade perfekt och jag fick precis det stöd jag önskade.

15 gennaio 2023
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej Christina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Valutata 5 stelle su 5

Personalen var vänlig och kunnig

Personalen var vänlig och kunnig. Lyssnade på mina önskemål och kom med olika lösningar.

12 dicembre 2022
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej Gunilla, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus

Valutata 5 stelle su 5

Bra hjälp och bemötande

Toppenbra hjälp och bemötande

20 ottobre 2022
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej Vivian, Stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra att du är så nöjd med oss! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus

Valutata 5 stelle su 5

Professionellt bemötande

Vi är mycket nöjda med Fonus Solna centrum, det blev en väldigt fin begravning,precis som vi ville ha den .

17 maggio 2022
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej Kerstin,
Tack för ditt omdöme. Det var fint att höra att ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus

Valutata 5 stelle su 5

Vänligt mottagande

Vänligt mottagande, mycket bra service och stor hjälp med önskemålen.

16 maggio 2022
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Det var fint att höra.
Ha en fin dag
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus

Valutata 5 stelle su 5

Vi blev otroligt väl bemötta och…

Vi blev otroligt väl bemötta och omhändertagna vid första mötet. Personal var lyhörda för våra önskemål och kom med förslag på saker som vi inte tänkt på.
Fonus skötte allt åt oss och en finare begravning av pappa kunde vi inte ha fått!

18 aprile 2022
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej Marie, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus

Valutata 5 stelle su 5

Vi fick snabbt en tid hos Fonus

Vi fick snabbt en tid hos Fonus, trots att det var innan julhelgen.
Vänligt bemötande och vi fick all den hjälp vi önskade.

28 febbraio 2022
Logo di Fonus - Solna

Risposta di Fonus - Solna

Hej Annika, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più