Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Bardzo tanio, bardzo dobrze działająca sieć, bez żadnych problemów. Szybko można dostać kartę SIM lub natychmiastowo eSIM. Bardzo miły kontakt i pomocne wsparcie ze strony obsługi klienta, tylko na od... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Jestem zadowolona z usług Fonii. Stosunek jakosciydo ceny znakomity. Czasem aplikacja nie do końca poprawnie działa ale po zgłoszeniu problemu jest to naprawiane. Przeniosłam numer na kartę i najkorzy... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Od ponad roku korzystam z Fonii na zasięgu Orange. Przez ten czas nie odnotowałem żadnych problemów z zasięgiem czy dostępem do internetu. Na tydzień przed końcem subskrypcji (mam roczną) wysyłają sms... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

⚠️ Uwaga na Fonia – możecie stracić swój numer! Ostrzegam osoby rozważające Fonię. W moim przypadku numer został nagle dezaktywowany bez wcześniejszego ostrzeżenia. Kontakt z obsługą nie przyni... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Gestore di telefonia mobile
  2. anche in
  3. Servizio di cashback

Scritti dall'azienda

Fonia to operator komórkowy w modelu subskrypcyjnym, który daje Ci wybór. Zasięg Orange lub Plus, SIM lub eSIM. Ty decydujesz. Do tego pakiety internetu: 31 GB, 50 GB, 100 GB lub aż 500 GB. W każdym pakiecie otrzymujesz nielimitowane minuty, SMS-y i MMS-y oraz roaming w UE. Bez długoterminowych zobowiązań. Rezygnujesz, kiedy chcesz. Z aplikacją Fonia.app zyskujesz jeszcze więcej: zniżki w sklepach online, zwrot części wydatków oraz darmowe miesiące za polecanie Fonia znajomym. Dodatkowo otrzymujesz dostęp do Fonia Shop, gdzie znajdziesz cyfrowe produkty i vouchery, m.in. dostęp do serwisów streamingowych, takich jak Netflix, vouchery do Biedronki oraz doładowania do popularnych gier. Operator, która nie tylko działa, ale też pomaga oszczędzać.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

106 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(106)

73 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bardzo polecam każdemu

Bardzo polecam każdemu, szczególnie subskrypcje roczne z dużymi rabatami . Mam zasięg Orange , na start dodatkowo dostałem 100GB ,
Przeniesienie numerów bez problemów ,
Wszystko tak samo , tylko taniej .

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Promocyjne bonusy na start są fajne. Polecamy się. 💜

Valutata 3 stelle su 5

wszystko działa

wszystko działa, ale kontakt z infolinią przed zmianą średni

1 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Dzięki za szczerość! 💜 Super, że wszystko działa. Cały czas rozwijamy i poprawiamy nasze kanały kontaktu z klientem. Będzie dobrze!

Valutata 5 stelle su 5

Rewelacja

Rewelacja, polecam. Wszystko działa szybko i sprawnie.

27 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

No i rewelacja! Szybko, sprawnie i dokładnie tak ma działać. Dzięki za polecenie! 💜

Valutata 4 stelle su 5

dobra cena do jakosci

Bardzo dobra cena do jakosci. Jedyne co to dodałbym opcje blokowania numerów.

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Elegancko! Cena, jakość, stabilność, brak ukrytych opłat. A na dniach nowości, które powinny się spodobać. Dzięki! 💜

Valutata 5 stelle su 5

Tanio, szybko, sprawnie

Tanio, szybko, sprawnie. Numer śmiga bez zarzutów, za tę cenę nie znalazłam nic lepszego, polecam.

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Tanio, szybko i bez kombinowania. Numer śmiga, cena się zgadza. Dzięki za polecenie! 💜

Valutata 4 stelle su 5

Bardzo dobre ceny

Bardzo dobre ceny - pozostają kwestie związane z dopracowaniem aplikacji oraz procesów obsługi klienta w zakresie kontaktów oraz obsługi punktów

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Dzięki! 💜 Ceny już są, teraz dopieszczamy apkę, obsługę i punkty. Ma być coraz prościej i wygodniej.

Valutata 1 stelle su 5

⚠️ Uwaga na Fonia !!!!

⚠️ Uwaga na Fonia – możecie stracić swój numer!

Ostrzegam osoby rozważające Fonię. W moim przypadku numer został nagle dezaktywowany bez wcześniejszego ostrzeżenia. Kontakt z obsługą nie przyniósł konkretnego wyjaśnienia.

Jeśli zależy Wam na swoim numerze i macie go powiązanego z bankiem czy innymi kontami, dobrze się zastanówcie przed wyborem Fonia. Utrata numeru może oznaczać sporo problemów.

ODRADZAM!!!!!!!!!!!!!!!

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Panie Łukaszu, rozumiemy Pana wzburzenie, ponieważ utrata numeru to duży problem, jednak sytuacja wyglądała zupełnie inaczej. Blokada numeru nie nastąpiła nagle i bez powodu, lecz była bezpośrednim skutkiem Pana decyzji o całkowitym usunięciu konta w naszym serwisie.

Zapewniamy, że nie wyłączamy usług bez wyraźnej dyspozycji ze strony klienta ani bez wcześniejszej informacji o konsekwencjach takiej decyzji.

Pozdrawiamy,
Zespół Fonia

Valutata 2 stelle su 5

Przeniosłam numer do Fono z czym…

Przeniosłam numer do Foni z czym wiązało się mnóstwo problemów. Ani mój stary operator ani Fonia nie potrafili jasno napisać jakie dane się nie zgadzają by proces przebiegł sprawnie bez straty czasu.
Obecnie mam numer u nich i internet też działa ( 1dzien była lipa) więc nie jest najgorzej ale obsługa klienta lezy. Ignorują wiadomości i mają gdzieś podstawowe maniery że miło chociaż automatyczna wiadomość napisać. Dramat

9 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Pani Iwono, przykro nam, że proces przeniesienia numeru był dla Pani tak frustrujący.

Wniosek o przeniesienie był kilkukrotnie odrzucany przez poprzedniego operatora z powodu niezgodności danych, co niestety wydłużyło cały proces. Finalnie numer został skutecznie przeniesiony i jest już aktywny w Fonia.

Mamy nadzieję, że od teraz korzystanie z Fonia będzie już zdecydowanie spokojniejsze.

Valutata 1 stelle su 5

Zdecydowanie nie POLECAM!

Zdecydowanie nie POLECAM!
Numer miał być przeniesiony 18 sierpnia a od dwóch miesięcy naliczają normalne opłaty.

6 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Panie Pawle, ma Pan rację. Numer zostanie przeniesiony 18 sierpnia, natomiast po naszej stronie nie zsynchronizowała się prawidłowo data kolejnej płatności z datą rozpoczęcia świadczenia usług.

Błąd został już skorygowany. Kolejna płatność została ustawiona prawidłowo, z uwzględnieniem wcześniej pobranych opłat.

Przepraszamy za zamieszanie.

Valutata 1 stelle su 5

Jakiś dramat

Jakiś dramat. Zamowienie złożone z przeniesieniem numeru. Kasa wzięta, a o przeniesieniu cisza. Na pytanie dostaje maila, ze numer przenoszony od innego operatora. Jakiś nonsens. Pytam o zwrot kosztów zamówienia jeśli nie potrafią numeru przenieść. Cisza . żenada

20 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Dzień dobry, rozumiemy Pana frustracie i jest nam przykro z powodu tej sytuacji. Wniosek o przeniesienie numeru został odrzucony, ponieważ numer był już w trakcie przenoszenia do innego operatora. Informację w tej sprawie przekazaliśmy mailowo. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem.

Valutata 1 stelle su 5

Uwaga ! numery u nich przepadają i zero odzewu !

Mam u nich 5 numerów i 3 chciałem przenieść do innego operatora , przeniesienie się nie powiodło a 2 numery całkowicie zniknęły !!! z czego jeden jest numerem firmowy !!!! Dostałem informacje , że numery są przeznaczone za 30 dni do dezaktywacji i konieczne jest ich opłacenie . Wpłaciłem , za nie wzięto i cisza ! Numery niektywne !

19 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Dzień dobry, przykro nam z powodu opisanej sytuacji. Rozumiemy, że brak dostępu do numerów, szczególnie numeru firmowego, może powodować poważne utrudnienia. Przed ograniczeniem działania numeru wysyłamy przypomnienia o zaległej płatności. Prosimy o kontakt mailowy z naszym zespołem, abyśmy mogli sprawdzić status numerów oraz płatności i pomóc w wyjaśnieniu sprawy.

Valutata 1 stelle su 5

nie warto przenosić numeru

przeniosłem numer telefonu ,dostałem kartę sim bez numeru tymczasowego, mój obecny operator wyraził zgodę na przeniesie od 09.09.2026 zapłaciłem za kwartał do 14 października 2026 , i nie mogę na razie korzystać z nowego operatora ,gdyż numer jest ważny u innego operatora a oplata już od 14.07.2026 pobrana

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Dzień dobry Panie Marku,
rozumiemy, że pobranie opłaty przed przeniesieniem numeru mogło wzbudzić Pana wątpliwości.

Opłacony okres subskrypcji rozpocznie się dopiero w dniu aktywacji numeru w naszej sieci. Oznacza to, że czas oczekiwania na przeniesienie numeru nie skraca wykupionego okresu i nie traci Pan żadnego opłaconego dnia usługi.

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Valutata 1 stelle su 5

Tragedia

Tragedia. W 2026 nie mieć aplikacji która działa i pozwoli zarządzać kontem - żart?
Firma widmo, odradzam

1 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Aplikacja Fonia działa i pozwala zarządzać kontem, dlatego trudno nam zgodzić się z tym stwierdzeniem.

Jeżeli pojawił się problem z logowaniem albo konkretną funkcją, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Sprawdzimy, co dokładnie nie zadziałało i pomożemy rozwiązać problem.

Nie jesteśmy "firmą widmo". Jesteśmy dostępni dla naszych klientów i na bieżąco odpowiadamy na zgłoszenia.

Valutata 1 stelle su 5

Pomimo niskiej ceny nie polecam

Pomimo niskiej ceny nie polecam. Zakupiłem subskrypcję na jeden miesiąc (pakiet internetowy), a data płatności wypadła 8 maja.

Jednocześnie przenosiłem numer z innej sieci. Numer faktycznie został przeniesiony 25 maja, po czym na moim koncie pojawiła się informacja, że subskrypcja będzie trwać tylko do 8 czerwca.

Oznacza to, że realnie usługa była aktywna od 25 maja do 8 czerwca, a operator oczekiwał opłaty za cały miesiąc.

Poprosiłem o to, żeby wyrównali subskrypcję od 25 maja do 25 czerwca. Zapomniałem o całej sprawie, bo myślałem, że subskrypcja przedłuży się automatycznie, ale tak się nie stało.

W okolicach 20 lipca anulowali mi ten numer bez żadnego powiadomienia:
1. Nie dostałem żadnego SMS-a, że skończyła mi się subskrypcja.
2. Nie otrzymałem żadnej informacji, że płatność się nie udała.

Nagle karta SIM przestała działać, a numer po prostu zniknął z mojego konta, tak jakby go w ogóle nigdy nie było.

Uwaga, ta firma nie podaje numeru telefonu, a na maile odpisują zawsze w ostatnim możliwym momencie. Ponieważ mają 48 godzin na odpowiedź, odpisują zawsze na sam koniec tego terminu. Nigdy jeszcze nie odpisali mi tego samego dnia, w którym wysłałem wiadomość.

Straszny chaos i bajzel. Nie polecam, ponieważ można się po prostu przejechać. Jest tanio, dlatego że pracuje tam pewnie bardzo mało osób i nie za bardzo zależy im na tym, żeby klient był zadowolony, bo wiedzą, że i tak będą mieć wielu nowych.

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Fonia

Risposta di Fonia

Dzień dobry,
przykro nam, że ma Pan takie odczucia. Na podstawie samej opinii nie jesteśmy w stanie jednoznacznie zidentyfikować konta ani zweryfikować opisanej sytuacji.

Chcielibyśmy jednak sprostować, że dane kontaktowe, w tym adres e-mail oraz numer telefonu, są dostępne na naszej stronie internetowej.

Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta i podanie danych pozwalających odnaleźć konto. Sprawdzimy historię subskrypcji, płatności oraz status numeru i odniesiemy się do sprawy indywidualnie.

Pozdrawiamy

Valutata 1 stelle su 5

Przeniesienie numerów nie zrealizowane o czasie...

Zleciłem przeniesienie 2 numerów w dniu 29.05 na dzień 31.05. W nocy operator zgodnie z umową wyłączył moje karty. Nowe karty fonia nie działają. Brak usługi. Brak kontaktu z kimkolwiek. Polecam się zastanowić 3 razy nad przeniesiem usług do tej sieci.

31 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Brak roamingu

Korzystając z tego dostawcy w polsce wszystko jest w jak najlepszym porządku. Problem pojawia się w trakcie wyjazdu poza granicę UE. Obsługa klienta poinformowała mnie że nie ma możliwości korzystania z z ich usług poza UE, połączenia są zablokowane. Potwierdzone w trakcie pobytu w Albanii.

20 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

wszystko ok

przeniesione trzy numery po Cashback-u wychodzi po 10 zł za numer miesięcznie a 31 GB starcza w zupełności

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zapłaciłem na cały rok i jak się…

Zapłaciłem na cały rok i jak się okazało po pierwszym miesiącu oszukują na zużyciu internetu używam telefonu zawsze tak samo i jak byłem w Orange zawsze mi zostawało 10 GB co miesiąc a teraz w tej sieci okradają mnie i wyłącza ją internet koło dwudziestego miesiąca I chcą żeby dokupywać dodatkowe pakiety nie polecam płacić na przód bo wtedy mają cię w garści

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ja na próbę zamówiłem jeden numer ,chce…

Ja na próbę zamówiłem jeden numer ,chce po prostu przetestować w sieci Orange u mnie plus działa słabo a Orange trochę lepiej zobaczymy jak będzie będę testował przez miesiąc głównie chodzi o net , Oczywiście oferta jak dla mnie jest świetna za 15 zł miesięcznie wszystko bez limitu i internet 31 GB automatyczne odnawianie ,oraz jest pakiet w Roamingu Zobaczymy jak będzie działać

4 maggio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più