Foamdirect Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Great service, I have only just seen the Trustpilot message as never go on this. It was a perfect service. Very happy, and quality product.

Valutata 5 stelle su 5

Ordered Sunday afternoon, new cushions delivered and fitted by Tuesday lunchtime. Easy to use website with friendly and helpful information boxes. Speedy service and excellent product. Our 27 year old... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Delivery was not on day offered and requested. Foam seems ok, stockinette is a disaster, very poorly applied such that the foam wouldn’t flatten, stockinette far too small and badly ripped. I just p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ordering new foam for my sofa was easy and delivery was very quick. Im replacing polyester filling but think I could have done with an inch thicker which is annoying. Plenty of styles/shapes to chose... Leggi di più


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Eccellente

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402 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Sofa seat cushions

I ordered from Foam Direct for the first time this week and following an order and delivery mix up, Lauren from the Sales Team was amazing. She was prompt and proactive arranging an immediate replacement, delivery and collection of the incorrect order. All done within 24 hours. Exemplary customer service. My correct order arrived as promised and they fit my sofa seat cushion covers perfectly. I would wholeheartedly recommend this company and would use again should the need arise. A definite five stars.

20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Helpful order query call...

I received a call from a lady from the store checking my order requirement. I had made a mistake and if she hadn't called me my order would not have been what I needed. I was grateful she called to check.

2 febbraio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Replaced polyester fibre cushions with foam

Ordering new foam for my sofa was easy and delivery was very quick. Im replacing polyester filling but think I could have done with an inch thicker which is annoying. Plenty of styles/shapes to chose but none that fitted my needs so went with square edges. I would recommend Foamdirect.

9 febbraio 2025
Valutata 5 stelle su 5

good quality and excellent customer service

absolutely brilliant customer service i was contacted at each part of the process, they did a great job on joining the 2 sections of foam together , it was packaged well and the really good quality - not sure when i will need foam again but i would order from here again without any hesitation

29 gennaio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Good experience from start to finish.

We found the order process was quick and easy and the delivery was very quick and on time. We ordered cushions with the medium foam and both stockinette and Dacron. We followed the suggestion of another reviewer to not make allowance for the Dacron in the measurements. The result is that the cushions look full and are very comfortable.

4 febbraio 2025
Valutata 4 stelle su 5

seat foam

item delivered quickly, sizes as requested, a distinct smell from foam, as another reviewer described.
If no smell, then 5 stars,

28 gennaio 2025
Valutata 4 stelle su 5

Great, but consistent wording on how to account for Dacron would help.

Ordered new foam for my sagging couch. Easy process and lots of good information on the website. However, in saying that, I was confused by the advice on adding the Dacron. It adds another 1cm to either side and says, unhelpfully, that you should “factor this into your measurements.” (Similarly unhelpful, saying same thing, on the Q&A page: Dacron & Stockinette). To me this meant take 1cm off either side! Luckily I delved a bit deeper (Q&A page: How to Measure) where it says “we usually do not recommend that you adjust your measurements to account for [Dracron]”. So I didn’t alter my measurements to factor in the 1cm of Dacron. My inners fit perfectly and I am happy with the result.

11 gennaio 2025

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