Flying Tiger Copenhagen Recensioni 1.043

Non capisco dov’è il mio ordine dopo circa 10 giorni ….non c’è un’assistenza clienti telefonica …

Ho ordinato il mio pacco il 21/11 e serviva per il calendario dell'avvento dei miei figli. Ad oggi non è attivo neppure il tracciamento, sono molto delusa

Mai più!! Non acquisterò mai più articoli sul sito flyingtiger.com!
Ordine fatto il 19 novembre. Spedito il 24 novembre e non ancora arrivato. Che fine ha fatto il mio pacco??La tracciatura non è possibile farla. Ho inviato una email di sollecito alla quale il servizio clienti si degnerà di rispondere tra "8-10 working days". Ma siamo pazzi?? Mai più! ...Shein è molto molto più celere!! Davvero una pessima esperienza. Una stella è anche troppo!

Non avendo un negozio fisico vicino effettuo molti dei miei acquisti online.
Adoro i loro prodotto soprattutto quelli inerenti alle festività che cambiano di anno in anno.
Qualche volta qualcosa di rotto mi è giunta, ma il tutto rapidamente ed interamente rimborsato. Difatti l’imballaggio dei prodotti fragili é l’unico motivo che mi spinge a mettere 4 stelle su 5

Diffidate dalle altre recensioni.
Ordine effettuato la sera del 17 novembre quindi di venerdì, escludiamo sabato e domenica.
Oggi 28 novembre mi é arrivato l’ordine.
Sul sito indicano tra i 6-9 giorni e dicono la verità. Riguardo il packing avendo ordinato uno specchio mi aspettavo qualcosa di rotto avendo letto alcune recensioni di prodotti distrutti, il mio era perfettamente nuovo senza graffi/crepature. E lo scatolone era ben protetto dalla classica carta per non far muovere gli oggetti al proprio interno. Consiglio di ordinare dal sito per la grande scelta di prodotti, però se si cerca una spedizione veloce non si é nel posto giusto. Sito consigliato 👍

Ho acquistato nel flying tiger di Trento una cover per smartphone iphone 11 con la scritta “per iphone 11” sulla confezione. Uscito dal negozio provo immediatamente la cover ed è palesemente per un altro modello di iphone più grande. Torno dentro e mi dicono che non mi possono restituire i soldi nonostante mi abbiano venduto un prodotto diverso da quello pubblicizzato sulla confezione. La dipendente prova altre cover per vedere se ce ne fosse una compatibile con il mio telefono e ne trova una trasparente che non era quella che volevo ovviamente, ma esasperato dalla situazione pur di andarmene al più presto e non buttare completamente i soldi ho accettato. La cover trasparente costava 0.50 cent e valeva meno di quella acquistata, nuovamente si sono rifiutati di rimborsare la differenza e ho perso tempo a cercare prodotti di cui non avevo bisogno e che non volevo per poter cambiare la cover con quella trasparente meno costosa. Non imputo la colpa ai dipendenti, non rimborsano i clienti a causa di politiche aziendali anti consumatori che mirano solo al profitto e non alla soddisfazione del cliente. Dopo questa esperienza non metterò mai più piede in un negozio flying tiger perchè non sono d’accordo con le loro politiche.

Biscotti arrivati aperti sparsi per lo scatolo e tutti sfrantumati mi vergogno anche a regalarli imballate e sigillate meglio i biscotti

Ho effettuato vari ordini dal sito Flying Tiger e mi sono sempre trovata bene. Ho sempre ricevuto i miei pacchi in maniera puntuale e senza danni o problemi, anche ordinando oggetti fragili. Solo con l'ultimo ordine ho trovato una decorazione natalizia completamente frantumata (probabilmente rotta proprio in fase di confezionamento del pacco, visto che sia la scatola che gli altri prodotti, tra cui anche una tazza, erano completamente intonsi): ho scritto al servizio clienti richiedendo il rimborso ed allegando foto dell'oggetto rotto e, dopo qualche giorno, ho ricevuto risposta positiva, insieme alla contestuale notifica di avvenuto rimborso sia da parte loro che di PayPal. Non posso lamentarmi in nulla del loro servizio, le mie esperienze sono sempre state più che soddisfacenti.

Il mio ordine non arriva.. passano le settimane e poi mi arriva una mail con scritto che mi verrano stornati i soldi (cosa che poi avviene davvero)
Ma preferirei ricevere l’ordine..
Mi riservo di poter modificare la recensione se mai arriverà l’ordine del 08/11/23

Ordine 467309B arrivato stamattina, avevo ordinato tre cosine natalizie in ceramica dato che non ho un negozio tiger vicino a me.
Appena ho aperto la scatola ho visto che era tutto completamente frantumato, non scheggiato, rotto proprio in mille pezzi con anche il rischio di tagliarsi.
I corrieri faranno pure un pessimo lavoro ma un negozio che vende articoli di ceramica non si può permettere di imballare gli articoli con solo della carta, è scontato che arriverà tutto rotto.
Non c’era nemmeno il pluriball.
Vergogna.
Non comprerò più da loro.

Il mio pacco non è arrivato in 5/6 giorni lavorativi! Ad oggi non so che fine ha fatto xche nel tracking di poste Italiane e dhl è inesistente e sul sito non è nemmeno in viaggio .....al servizio clienti non risponde nessuno! pessimo servizio di spedizioni ! Logicamente mi serviva x Halloween e mi arriveranno a Natale .

Ho fatto ordine il 20.10,lo shop diceva che effettuando l'ordine entro il 23.10 sarebbe arrivato per il 31.10...Ordine partito il 23.10,la e mail diceva che erano previsti dai 4 ai 6 gg lavorativi per la consegna...siamo al 31.10 e non ho ancora ricevuto il pacco ordinato e non esiste traccia di consegna sul tracking SDA...Ho mandato mail a Flying Tiger e mi hanno risposto che hanno preso in carico la mia richiesta e che entro 5 GG mi risponderanno...Esperienza negativa,una stella è fin troppo!

il 21 ottobre 2023 ho effettuato un ordine avente il n. 434364B, mi sono stati prelevati i soldi dalla carta ma non ho ricevuto assolutamente niente. Dicono 4-6 giorni lavorativi, ad oggi non ho ricevuto niente e non riesco neanche a tracciare il pacco perché risulta non spedito. ho cercato di contattarli ma non esiste un numero di telefono e mi rispondono alle mail in maniera automatica dicendo di tracciare il pacco.
Sicuramente non acquisterò più niente da questo sito.

Ordine effettuato il 23 ottobre e non ancora arrivato. Siamo ben oltre i giorni lavorativi di consegna da voi indicati sul sito. Non vi ci comprerò comprerò più.

Il n. d’ordine è: 437341B
Quest’ultimo effettuato il giorno 23 ottobre.

Ho fatto un acquisto sul sito il 20 ottobre e dopo 3 giorni lavorativi è arrivato. Non erano prodotti fragili ma erano ben disposti nel pacco. Quando ho fatto l'ordine non avevo letto le recensioni, le ho lette dopo e ho avuto tanto timore il pacco non arrivasse, invece tutto perfetto!

Mi spiace scrivere questa recensione ma sinceramente sono abbastanza arrabbiata perché ho ricevuto il pacco ma purtroppo la tazza che ho ordinato è arrivata rotta ....non è possibile,io conosco questi negozi e li adoro ma sconsiglio vivamente l'aquisto online perché rischiate di trovare non una ma ben due tazze e inoltre il servizio clienti lascia a desiderare ( ho scritto più volte dove era il mio pacco ma non ho mai ricevuto risposta) per "fortuna" oggi è arrivato...

Ho effettuato un ordine su Tiger flyer il 16 ottobre 2023 . Il pacco è arrivato oggi in pessime condizioni . Ho acquistato 16 quadretti. Sono arrivati tutti rotti tranne 5 pezzi. All’interno i quadretti sono stati posizionati uno sopra l’altro senza una protezione, vi lascio solo immaginare cosa ho trovato all’interno. Tutti i vetri dei quadri rotti. Ho accettato il pacco con riserva ed ho scritto subito al servizio clienti del Tiger flyer inviando anche delle foto. I loro tempi per la risposta sono 4-6 giorni.
Spero di essere risarcita o quanto meno una sostituzione dei prodotti danneggiati . Vi farò sapere nei prossimi giorni come andrà a finire. Però ora una pessima esperienza.

Non capisco tutte queste recensioni negative.
Ho fatto l’ordine esattamente 6 giorni fa, e i tempi di consegna sono stati rispettati alla perfezione poiché oggi mi è anche arrivato.
Al contrario di come ho letto il mio pacco è stato imballato bene, essendoci dentro prodotti che facilmente potevano rompersi mi sono preoccupata leggendo certi commenti ma è arrivato tutto integro.

Va bene solo per comprare cose stupide, provate a comprare anche solo per necessità qualcosa di vagamente elettronico come delle cuffie e vedrete che smetteranno di funzionare dopo UN giorno.

Ho acquistato un prodotto nella vostra catena di tre torri e volevo cambiarlo in piazzale Loreto e mi hanno detto che non era possibile se non secondo previa autorizzazione dell’azienda
Ho chiesto se potevano contattarvi e mi hanno detto che dovevo contattarvi io e non avevano nessun riferimento da darmi (riferimento che non c’è da nessuna parte) e sarei dovuta ritornare in negozio dopo che voi avreste dato ok
Volevo sapere se per voi è una corretta gestione del cliente avere del personale che non ha riferimenti ed esempio se compro nello store di Milano e vivo a Roma mi devo rifare il viaggio per un cambio
Allora perché vi chiamate tutti Tiger in negozio non c’è neanche una normativa che regola questa cosa
Io volevo acquistare semplicemente un altro prodotto diversamente ho chiesto un buono e neanche quello era possibile
Spero vivamente che questa procedura venga cambiate perché anche il personale venga formato con i numeri per poter fare il post vendita