Floria Recensioni 183

Am facut comanda din Italia, totul super usor, serviciile impecabile
Recomand 100%

Serviciul a fost ireprosabil. Florile proaspete si livrate la timp. Multumesc!

Am comnadat flori pentru Sf. Maria care s-au ofilit dupa o zi (mama mea a primit si flori cumparate fizic din florarie care sunt ok dupa 1 saptamana). Le-am scris si nu isi asuma nici o raspundere dupa ce florile sunt predate clientului. Am primit o lista lunga despre regulile de ingrijire. Din moment ce florile cumparate de la concurentii Floria s-au pastrat in stare buna mai bine de o saptamana, este de bun simt de concluzionat ca toate florile au primit acelasi grad de ingrijire. Cum nu poti verifica prospetimea florilor, aceasta experienta imi arata ca nu poti crede afirmatiile de pe site legate de calitatea florilor.

Please avoid!!! Overpriced and bad customer service!!

Overpriced, and when ordering they make you select the hour when you want the flowers to be delivered. I specified for the command to arrive between 12pm and 2pm, and my order arrived at 9am. So, the hour selection is pointless. I also added a congratulation card with a text written by me and they decided to add one more sentence which had nothing to do with what I wrote and it was totally out of place. Not to mention that on that card they printed their trademark logo, because that's what everybody wants to see when reading a genuine heartfelt text from someone. I do not recommend it at all. The only saving grace was the flowers which looked nice, but some flowers from the description of the bouquet were not present and were replaced by other flowers (probably cheaper).

Sa va fie rusine! Am comandat flori și eclere pt ziua bunicii de 90 de ani. Produsele nu arata ca in pozele online. Mi-at luat $200 Australieni pentru o nimica toata. Descrierea buchetului zice ca sunt 10 fire de trandafiri! Numerati va rof firele din acest buchet. Niște sarlatani.

Overpriced . Very misleading show picture with a vase but it’s not including .

Poor presentation

Sunteți cei mai buni sunteți de Nota 10

A poor business made by a disastrous women.

Pe 6/03/24 am sunat la Floria.ro, pentru un buchet de flori (frezii albe,160 lei cu un anume discount aplicat) pentru mama mea si am intrebat daca mai este posibil sa plasez o comanda pe 8/03/24.Mi s-a raspuns ca da, ca ei onoreaza toate comenzile si sa plasez comanda. Comanda a fost ptr 8/03/24 intre orele 9-13 sa fie livrata, ceea ce nu s-a intamplat.
Din motive numai de domniile lor stiute, comanda nu a fost livrata banii luati si eu reveniid dupa cateva zile cu un telefon sa intreb ce s-a intamplat (din partea mea, mi s-a spus ca buchetul de flori nu a ajuns) si ei sa investigheze ce s-a intamplat.Au revenit cu email spunandu-mi ca le pare rau.
''In cazul in care aceasta a fost deja achitata, suma va fi restituita in cel mai scurt timp in contul tau. Termenul legal pentru restituiri este de 14 zile lucratoare, insa depunem toate eforturile sa iti returnam suma in 48 de ore. Timpul poate fi diferit, in functie de banca la care ai deschis contul.''
Daca as fi putut sa dau -10 review l-as fi dat, dar nu este posibil, NU MERITATI NICI MACAR ACEST REVIEW, PENTRU CA DOAR A-TI PLIMBAT BANII DIN CONTUL MEU IN CEL AL DVS SI INAPOI.
MULTUMESC PENTRU O MARE DEZAAMAGIRE.

Am mai comandat de 2 ori inainte si nu au existat probleme, insa a 3 a oara a fost cu ghinion.
Inteleg ca in luna Martie sunteti suprasolicitati, dar asta nu inseamna cu puteti sa va neglijati clientii si comenzile. In pretul intreg exista si serviciul unei felicitari, insa aparent acesta nu exista! Un mesaj important ce trebuia sa fie inclus nu exista! Mai bine il scoateti daca nu puteti sa va indepliniti comenzile.

De evitat!

Foarte foarte urat din partea lor. Trimit flori ofilite, probabil nici macar buchetul care trebuia trimis. Prima data am primit flori mucegaite, acum un buchet cu flori ofilite. Iar obraznica aia de la callcenter mi a inchis tel in nas si mi a spus ca nu ma poate ajuta. Nu doar ca am primit flori ofilite la un pret exorbitant, dar au reusit sa mi transforme ziua de azi in cea mai urata zi. Nici macar nu e vorba de flori, e vorba de cum si a dorit iubitul meu sa ma faca sa ma simt, si ce am simtit in final.

Am comandat un buchet de 35 de lalele galbene la un pret de 390 lei.
Pe langa faptul ca comunicarea cu doamnele de acolo a fost una deficitara, acestea inchizandu mi telefonul cand le am intrebat statusul comenzii, a 2a oara cand am sunat mi au zis ca ei nu stiu unde se afla buchetul meu.
Cand. a ajuns buchetul, a ajuns ceva jalnic. Niste lalele ofilite ( pestrite) legate in ultimul hal…
ceva rau….

Promisiuni neînflorite!

Recent, am comandat de la Floria un buchet de flori și un coș cu vinuri, cu promisiunea fermă a unei livrări "fulger" în ziua următoare. Totul părea să fie în regulă, până când realitatea a înflorit altfel.

Ei bine, florile au sosit cu întârziere, iar coșul cu vinuri pare să fi luat calea viței de vie, fiind mai putin observabil in aceasta perioada. În această junglă a serviciilor de livrare, unde promisiunile înfloresc mai repede decât florile însăși, experiența mea cu Floria a fost mai mult un "ghiveci" de așteptări neîmplinite și servicii rătăcite.

Apreciez arta suspansului, dar când vine vorba de cadouri și momente speciale, prefer punctualitatea în locul misterelor. Vă mulțumesc pentru întârzierea livrării vinului, ceea ce îi dă timp să se maturizeze.

Să-l păstrăm pentru ocazii viitoare?

Floria was onbekend voor mij, wist niet wat te verwachten. Heb 's avonds een bestelling geplaats om de volgende ochtend te leveren. Ik kreeg meteen een bevestiging en de volgende ochtend werd een prachtboeket geleverd binnen de afgesproken tijdspan. Top! Zéker voor herhaling vatbaar!!!

Calitatea florilor lasa de asteptat. Florile au avut tulpinile rupte si pe jumatate ofilite.
Nu raspund la feedback trimis prin sms.
NU RECOMAND

I ordered something and i received a completly different thing. For double the price. The only thing they had to say was that i will have a voucher for my next order with 15% off, which i already had due to my gold membership. Bad customer service and huge dissapointment, especially that in the past i was even a platinum member and i gave them a lot of business. This was my last order with them

Am folosit de foarte mult timp serviciile acestei firme ,până azi. Ultima comandă,un buchet de cale și trandafiri albi ,a fost o mizerie, cu flori offilite și care nu avea nimic in comun cu cel ales de mine.Am observat ca pe timp ce trece,calitatea florilor e din ce in ce mai joasă. Nu voi mai comanda niciodată de la ei.

Absolutely horrible experience I had with this company. But they are only scamming people. Flowers haven't arrived!!! They cancelled my order, and also they are not refunding the money back. No one reply at emails, phones!!!! I wonder how this company is still trading??? Please avoid them!!!!