FlexiFleet Recensioni 

Ils sont très disponibles tant que vous n’avez pas le véhicule. Faites très attention il triche sur les kilométrage sur le contrat, il triche sur l’état des lieux du véhicule vous annonçant un véhicule sans aucun défaut chose qui n’est pas du tout le cas.
De surcroît, il reste injoignable Pour traiter les problèmes et en tout et pour tout la seule réponse que vous avez c’est une demande de prélèvement alors que vous attendez une réponse de leur part depuis plus de 15 jours.
Fuyez cette société c’est une arnaque énorme

Je te remercie sincèrement pour le temps que vous portez à nos appels, tu es réactif et tjrs professionnel et cela est essentiel.
J’arrive bientôt à terme de mon contrat et je peux donné un avis positif de mon expérience avec vous.

Je remercie mme Konte Bintou pour et sa professionnalisme et sa gentillesse
Je trouve toujours la réponse à mes demande rapidement et facilement
Encore mille merci I

Madame Bintou Konte est très compétente, elle répond totalement à mes demandes et me rassure par rapport à tous les questionnement que j’ai.
A chaque fois que j’appelle FlexiFleet, j’ai toujours souhaité tomber sur elle car je sais que j’aurais des réponses à mes questions.

Je remercie mme Konte Bintou pour son efficacité et surtout sa professionnalisme et sa gentillesse d’avoir réglé mon problème en un clic….encore merci !

Très ravis d’avoir eu au téléphone Mme Bintou qui a été très gentille, cordiale, à l’écoute et à su me rassurer et apporter une solution à mon problème . Très professionnelle
Mme Bintou est une véritable professionnelle. Toujours courtoise et à l’écoute, elle gère chaque échange avec une grande clarté et efficacité. Son sens du relationnel et sa rigueur apportent une vraie qualité de service, rendant chaque échange fluide et agréable.
Elle est dans le service recouvrement, et rien que le nom, on sait que ce n’est pas facile. Pourtant, elle reste toujours posée et efficace, trouvant les meilleures solutions avec calme et bon sens.
Un grand merci pour son travail et son implication.

Bintou Konte est une bonne collaboratrice qui m’a aidé pendant 3 ans. Elle m’a apporté beaucoup de solutions, c’est une personne sérieuse et dévouée. Je suis très satisfait de son travail, encore merci !

Bintou konte, magnifique excellente bien élevée, à l’écoute et efficace

Je ne sais pas comment vous faites pour que cette entreprise ait 4,8 sur 5. Les gens sont assez sympas mais l'organisation est chaotique. On te balade d'un service à un autre sans t'apporter de solutions concrètes. J'ai soldé un véhicule depuis le mois d'avril et j'attends toujours les documents de transfert de propriété. En attendant on me prelève toujours la garanti immobisation qui était obligatoire lors de la signature du contrat et on me fait savoir que tant que je n'ai pas les documents de cession, ce sera toujours prélevé. Autrement dit si ça traîne sur 3 mois, je paierai pendant 3 mois pour un véhicule que j'ai fini de payer, qui n'est pas assuré chez eux et qui n'a même plus roulé en vtc depuis des mois. On est déjà à 8 semaines. Si je n'ai pas mes documents en fin de semaine, je dépose plainte contre flexifleet et je réclame des dommages et intérêts. Trop c'est trop.

Un grand merci à madame bintou konte pour son professionnalisme sans pression toujours trouver la bonne solution et ne jamais décourager en cette période difficile de l’activité et merci touts l’équipe Flexifleet

Service client professionnel et sensible aux sollicitations et problématiques rencontrées dans le métier de chauffeur
Félicitations

Je remercie tout l'équipe pour leur professionnalisme et surtout Mme KONTE Bintou qui m'a toujours suivi et me trouver des solutions adaptée , surtout même dans les périodes dur du travail et donner des conseils .
Flexifleet vous êtes le meilleur !

***SERVICE CLIENT DEPLORABLE***
*** BOITE A ARNAQUES ***

Si vous aimez perdre votre argent et votre temps, foncez chez eux.
Du moment que vous les payez et êtes sous contrat, tout se passe plutôt correctement.
A partir du moment où vous partez, accrochez vous !
Je pense que cette société est dirigée par une bande d'incompétents, qui ne sait que vous réclamer de l'argent que vous ne leur devez pas. Sauf qu'ils en sont convaincus !

Réponse a un avis google destructeur : 2 jours pour raconter des âneries.

Réponse a un mail envoyé au service client : quelques heures. Enfin, réponse... Ils demandent de formuler la même demande par recommandé 😂

Répondre à un courrier recommandé : jamais.

Pourtant, textes de loi à l'appui, il n'y avait pas grand chose d'autre à faire que de l'appliquer et appuyer sur un bouton pour restituer de l'argent qu'ils vous tiennent en otage...
Peut-être leur avons-nous trop mâché le travail ?

Ce n'est pas bien grave, il reste à présent un petit signalement DGCCRF à faire pour récupérer le fameux dû. Ça leur secoura peut-être un peu les puces...

J'attends à présent ma jolie petite réponse du Service Client à cet avis, l'impatience est grandissante.
Mais ne vous fatiguez pas trop, répondez aux courriers recommandés envoyés (et reçus 😜), ça suffira !

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RÉPONSE DU RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT

"Bonjour Monsieur...Madame peut-être ?

Nous nous ferions un plaisir de répondre à "votre impatience grandissante" si seulement nous savions qui vous êtes...

Dans l'attente de vous lire,

David
Service Client"

MAIS DE QUI SE MOQUE T-ON ?

Vous avez reçu le dernier courrier recommandé le 7 mai 2025.
Plutôt que de vous gratter de ventre, fiers d'avoir répondu à cet avis Google qui vous fâche, mais satisfait de "rembarrer" le client, APPLIQUEZ LA LOI ET RÉPONDEZ AUX RECOMMANDÉS !

C'est quand même plutôt simple, non ?
Un service client qui ne répond pas au client, ou seulement aux commentaires Google, en étant strictement impolis.

Nous attendons donc que Flexifleet applique les textes de loi, prenne sa plus belle plume pour répondre aux courriers envoyés, et rembourse les sommes injustement retenues.

Équipe extrêmement professionnelle. Mention spéciale Mme KONTE BINTOU, pour sa rigueur, sa gentillesse, sa compréhension et son humanité. Un grand bravo a elle.

BINTOU KONTE meilleure conseillère explication claire net précise Très professionnel

Franchement BINTOU KONTE c est la meilleure une personne qui comprend les gens et qui connaît sont travail très bien 👍

Au top! Mention spéciale pour Bintou KONTE

Binto très très professionnel et très à l’écoute 100/10