Zero stelle ho effettuato due ordini sul sito Matches (che adesso mi reindirizza sul sito Flannels), ho effettuato i resi con le etichette di spedizione ups da loro fornite (entro i limiti di 14 giorn... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Zero stelle ho effettuato due ordini sul sito Matches (che adesso mi reindirizza sul sito Flannels), ho effettuato i resi con le etichette di spedizione ups da loro fornite (entro i limiti di 14 giorn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho esitato a fare il mio primo acquisto perchè c'erano delle recensioni vecchie negative. Poi mi sono decisa ed ho acquistato delle scarpe di un prestigioso brand a un prezzo molto conveniente. La c... Leggi di più
Ho acquistato una giacca di un prestigioso brand inglese dal prezzo migliore su tutto il web, ottima comunicazione di ogni fase di lavorazione dell’ordine e della spedizione, riceverete mail ad ogni... Leggi di più
pessima spedizione, alto il prezzo dell’articolo per una spedizione con una busta e neanche una scatola, infatti la scatola è arrivata danneggiata. Veramente pessimi e per nulla consigliati, solo dann... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
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Ha risposto al 11% delle recensioni negative ricevute
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Ottima esperienza, mi spiace solo che l’ordine sia stato diviso in tre parti con relativo spreco di imballo ed inquinamento per il trasporto.
Ho esitato a fare il mio primo acquisto perchè c'erano delle recensioni vecchie negative. Poi mi sono decisa ed ho acquistato delle scarpe di un prestigioso brand a un prezzo molto conveniente. La consegna da UK è stata molto più veloce della data prevista e la spedizione sempre tracciata nei vari step. Articolo originalissimo e nessuna spesa aggiuntiva. Sito affidabile e consigliatissimo .
Online shop. super raccomandato , acquistato in italia in breve tempo senza spese extra doganali o altro , articoli originalissimi e pacco imballato perfettamente sicuramente, vista la scelta e i marchi acquisterò ancora da loro
Ho acquistato una giacca di un prestigioso brand inglese dal prezzo migliore su tutto il web, ottima comunicazione di ogni fase di lavorazione dell’ordine e della spedizione, riceverete mail ad ogni aggiornamento/avanzamento della spedizione. Prodotto arrivato entro i termini previsti, imballaggio estremamente curato, mai vista una cura nei dettagli così, ricevuto in grande busta all’interno della quale vi era una borsetta/cover porta abiti con zip marchiata flannels (per altro utilizzabile per i viaggi) ed all’interno di questa ulteriore copertura in cellophane contenente la giacca eccezionalmente ben piegata con la sua gruccia originale. Nessun segno/pieghe neanche minimo dovuto alla spedizione. Taglia corretta e ben descritta. Ottima esperienza comprerò ancora, ho scaricato l’app, consiglio questo sito!
P.S. Piccolo bug dell’e-shop paypal é accettato come pagamento solo nella modalità sterlina GBP, quindi se navigate in € ricordate di effettuare il pagamento selezionando prima la voce GBP in alto a destra
ho acquistato un capo, ho sbagliato misura, l'ho cambiato e ho ricevuto la taglia giusta in breve tempo. Ottimo servizio, affidabile.
Sito eccezionale! Il mio ordine è arrivato prima del previsto, ben imballato. Sono molto soddisfatta
Consegna prima del previsto.
Prodotto nel imballato, hanno avuto cura nei minimi dettagli.
È il prodotto è fantastico❤️❤️
Ho bisogno di un aiuto,
Ho fatto un ordine su flannels, ho acquistato una felpa del costo di 92,00£ il totale di usciva 100£, ma sulla carta mi risulta che il totale era di 118,57€, qualcuno può spiegarmi questa anomalia?
E il costo della dogana 18,00€?
Ottimo
Ho acquistato un paio di stivali e mi sono arrivati in una settimana.
Ho pagato 8 sterline x Le spese di spedizione con corriere.
L’articolo acquistato era introvabile.
Grazie
Edit: sto ancora aspettando di essere contattata da voi. Per spedire a mie spese verso gli uk servono la fattura commerciale, la dichiarazione di libera esportazione, la lettera di vettura, il codice EORI e devo pagare i dazi doganali. Non sono in possesso di queste informazioni ed è impossibile richiederle dato che non sono in possesso di partita iva!
per voi è così complicato fornirmi un’etichetta di reso? qual è la differenza tra fornirmela voi e il fatto che debba spedirlo a mie spese per poi sperare che voi me lo rimborsiate? seriamente?
Peggior servizio di sempre. Ho ordinato un paio di scarpe e sono arrivate rovinate. Le ho reso per un cambio e me ne hanno spedite un altro paio ma anche quest’ultime sono rovinate, con chiari difetti come se non fossero originali. Per fare il reso ti dicono di arrangiarti, pretendono che sia io a pagarlo e poi mi rimborseranno i soldi della spedizione (si spera). Cioè seriamente? Vendete prodotte difettosi e ve ne fregate. Se volete ordinare pregate che non vi arrivi un prodotto difettoso.

Risposta di Flannels
Fantastico sito bellissimi Brand e super occasioni!È stata la mia prima esperienza ma la ripeterò.
Il reso degli articoli è pessimo e nn c’è un numero telefonico al quale ci si può rivolgere o meglio c’è ma non risponde nessuno.

Risposta di Flannels
L'ordine è arrivato in tempo ed è stato consegnato all'interno di una busta molto bella. Molto soddisfatti.

Risposta di Flannels
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