Fix My Phone Recensioni 

Har alltid fått bra service med trevlig personal.

Tappade telefonen platt varpå skärmen slutade reagera. Hade bråttom att fixa den och var dum nog att inte läsa recensioner först. Tog nästan tre veckor innan allt var klart. Hämtade ut telefonen och märkte att displayen betedde sig lite märkligt (reagerade ej till och från, svår att låsa upp, allmänt trög). Efter ett par dagar blev det så illa att tangentbordet stängs mellan varje bokstav, telefonen klickar automatiskt på "ring" när jag försöker skriva i Messenger, saker klickas av sig själva, skärmen reagerar ej på det jag försöker göra, går knappt att låsa upp den alls så displayen förlorar medvetandet mer och mer. Trodde flyttstäd för några år sedan var sämsta tjänsten jag någonsin köpt - men Fix My Phone tar priset i inkompetens. Var till butiken i Marieberg (Örebro), men det är väl samma raketforskare som utför "reparationen" vart man än går. Betalade 2000 för ingenting, och kan väl utgå från att det är omöjligt att få pengarna tillbaka från fuskare som dessa. Tror förresten snubben bakom disken var hög, men det kanske man behöver vara när man står och blåser folk hela dagarna.

I asked clearly if it was a real Apple battery and they said yes. And now I have to pay double price as it wasn’t cheap either. I don’t recommend and trust what they say!

Do not use this company, they swapped my battery and broke the charge port then told me to go to one of their other places 30km away and they didn't have the charge port, so they sold me a wireless charger and ordered the charge port, the wireless charger didn't charge my phone because when I had it inspected by another company they told me that whoever swapped the battery damaged something on the main board and now the phone was scrap because it would cost the same to replace the board as the phone costs, went back to ask for a refund and was told that the phone shop I had gone to doesn't know what he was talking about, contacted head office after this and got told that it's not their problem, so I lost 2400:-
They don't know what they are doing.

Phone quality is complete rubbish , bought what was meant to be a new standard phone , battery dies on 20 percent , the phone screen itself keeps popping out , both cameras stopped working and had to be replaced. Nothing but hassle , terrible repairs and horrible quality phones. Avoid at all costs.

Sämsta företaget, värderade min IPhone 15 PRO, som är i otrolig fint skick, till 6 600kr via nätet, helt ok. Man kan välja att skicka eller lämna in på närmaste butik valde Frölunda torg, när jag kommer dit så säger personen nä det finns inga repor/skador men ska man skriva nyskick så skall den vara oöppnad eller precis hämtat från butik!? Vem vill sälja sin splitter nya telefon för det priset. Nä vänd er till swappie istället, där fick jag jag 6 200kr utan tjafs och gnäll! Kommer aldrig varken fixa/värdera eller rekommendera er till någon!!

Lämnade in min iPhone för skärmbyte. Efteråt började den bli varm och bete sig konstigt.
När jag tog den till Apple Mall of Scandinavia fick jag veta att Fix My Phone hade plockat bort kylkomponenten – därför överhettade den.
Känns som ren stöld. Var försiktiga med att lämna in era telefoner här, man vet inte vad de gör på insidan.

Lämnade in mobilen på Marieberg i Örebro, för ett batteribyte. Fick tillbaka en mobil där skärmen verkar ha dränkts i isopropanol, som används för att få bort limmet som fäster batteriet, och med ej repeterbara skador som följd. Och skador på skärmen täcker inte deras garanti. Nu måste jag byta skärmen också, men det gör jag hos en annan reparatör.

Snabbt utskick av kartong.

Lämnade in som rek men ingen hämtade ut telefon från Fix my phone så den skickades tillbaka utan att blivit lagad.

Em trasig telefon och 150kr helt i onödan!

Visited the store at Väla, Helsingborg to get the broken glass on my iPad replaced.
According to the webpage they take 30-60 minutes to replace the glass. I was told that they could not fix it until the day after and they would message me when it was ready. The next day I never received any message that it was ready, so decided to call them around 16:00 in the afternoon to check. I was told they had been too busy but would fix it during the evening and then message me. I waited until 19:00 without getting any message, so I called again. This time I was told that they were missing a part but it would come the next day and they would again message me when it was ready. Luckily on the third day, the managed to resolve my issue.
Although I pointed out all this them they couldn’t compensate me on any way.

This is a complete joke of a company that has no idea what customer service is!
I can’t recommend anyone to go here.

Kom in för ett skärm byte, skärmen behövde beställas och de skulle ta 2 veckor. Efter 2 och en halv vecka ringer jag och frågar om skärmen kommit. Då visar de sig att den inte är skickad för att det är någon inventering som måste göras. Inget dem meddelat mig. Då trodde de att det skulle dröja ytterligare en vecka innan skärmen kunde skickas.
Här hör de inte av sig igen utan efter ytterligare en och en halv vecka senare ringer jag igen. Då är skärmen skickad och skulle komma i bästa fall fredag i värsta måndag. Åker in med ett telefonen så att dem har den när skärmen kommit och kan göra bytet på en gång. På tisdag ringer dem och meddelar att skärmen kommit, jag säger att de har redan telefonen så jag kommer in på em och hämtar den. När jag kommer dit 5 timmar efter dem ringt så har de inte bytt skärmen. Utan ska göra de då jag kommer vilket gör att jag måste vänta i 45 min. Efter att skärmen är bytt visar de sig att främre kameran är spräckt (enligt dem inte deras fel) och att finger av tryck sensorn måste på något sätt kalibreras. Inget dem kan göra eller hjälpa till med. Utan att jag ska googla..

Jag sålde min iPhone 15pro till FixMYPhone. Måste medge att jag var tveksam till processen, men allt från hemsidan till bemötandet i butiken på Frölunda Torg, till betalning har varit jättebra. Kändes tryggt och säkert. Trevlig kille i butiken.

Jag vill uppmärksamma ett företag i Marieberg, Örebro, som har agerat oseriöst.
Jag lämnade in min iPhone för byte av bildskärm och valde en LED-skärm, inte den enklaste modellen. Jag fick tre månaders garanti. Efter cirka två och en halv månad lossnade skärmen från telefonen.

När jag återvände till butiken för att reklamera felet vägrade personalen ta emot telefonen. De krävde istället att jag skulle betala för ett nytt skärmbyte. Jag vände mig då till ett annat företag som konstaterade att den installerade skärmen var av den billigaste typen, och att tre skruvar saknades i telefonen.

Jag anser att detta visar på bristande yrkesmässighet och uppmanar andra att vara försiktiga vid köp eller reparation hos detta företag.

Hel upplevelsen var en katastrof.
Lämande in min iPhone i butiken i Nacka för att laga en sprucken skärm. Väntade 30 min, betalade och hämtade ut telefon. Hann inte många meter innan det var tydligt att den inte funkade. Startade om sig var tredje minut, kamerorna funkade inte vilket gjorde att face id inte funkade. Gick tillbaka upp.
Killen i butik var vänlig men nervös, började skruva upp telefonen igen och testa men fick det inte att funka. Han ville få det till att kameran inte fungerat när jag lämnade in den men det hade den gjort.
Slutade med att jag lämnade kvar den till nästa dag. Efter ett par dagars felsökning visar det sig att moderkortet blivit skadat på telefonen på grund av ett dåligt utfört skärmbyte och telefonen ska skickas iväg till extern verkstad.

En och en halv månad senare är telefonen klar och tillbaka i butik. Nu kräver de full betalning för att hämta ut telefonen, enda kompensationen är ett skärmskydd! Sån fruktansvärd dålig behandling av en kund har jag aldrig varit med om. Att de inte skäms? Nu håller de min telefon som gisslan tills jag betalar.

Rena rama skojjare. Undvik som pesten!

Beställde en dubbel simkorts hållare till min Xiaomi men fick för ett enkelt sim kort.
Reklamerade detta och ännu inte ens fått ett svar hur man kan lösa detta men ingen återkoppling trots att jag skickat fler påminnelser.
Så köp inget från dessa SKOJARE för så fort de levererat varan så är du inte värd ngt fastän de har gjort fel leverans. Bedrövligt skött från dessa idioter.

Många veckor sen nu jag skickade in min telefon. För snart en månad sen kom ett mejl om att delar behövde beställas separat till den och att det skulle ta lite längre tid. Går inte att få kontakt på något sätt. Jag tänker att den kanske helt enkelt är stulen och att jag behöver börja fundera på att göra en polisanmälan.

Uppdatering 13/10. En dag efter mitt mejl med rubrik "polisanmälan" skickats så fick jag svar att telefonen var klar. Fick också meddelande att frakten var bokad. Fakturan kom samtidigt och låg på nästan dubbla den prisuppskattning som var uppskattad från början. Jag bestred fakturan med hänvisning till konsumenttjänstlagen och säljares upplysningsskyldighet, att jag aldrig fick ta ställning till ett mycket högre pris än den inledande uppskattningen. Men fixmyphone menar att allt är mitt fel, att jag klickat fel i beställningen även om jag klart och tydligt angav i beställningen vilken modell jag hade och att dom inte kommer justera pris på något sätt. Det dom erbjudit sig är att montera tillbaka den trasiga skärmen för drygt 500. Med facit i hand borde jag väntat bestrida fakturan tills min telefon kom hem. Just nu är den gisslan hos fixmyphone.

Lämnade in en telefon för batteribyte. De förstörde laddporten och och satte in ett sämre batteri än det som satt i från början. Dessutom vägrar de ta ansvar för sin inkompetens. Lämna inte in något för reparation på detta föetag.

Superbra 👍, snabb bedömning & pengarna snabbt på kontot

I paid 990 SEK for a battery change yesterday but feel no difference from my old battery.
The staff at the shop were very nice but I feel disappointed with what I got in return. If I knew it I would not have changed batteries.