Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 77 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano molto la disponibilità e la cortesia del personale, trovando il servizio rapido ed efficiente. Molti sottolineano la puntualità degli autisti e la loro simpatia, che rende il tragitto piacevole. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di attesa per la navetta e, in alcuni casi, hanno segnalato problemi relativi al veicolo, come chilometraggio aggiuntivo o danni. Inoltre, una minoranza di persone ha espresso insoddisfazione per i prezzi e le modalità di pagamento.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. Molti clienti lodano la cordialità, la disponibilità e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la rapidità e la puntualità delle navette, con... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze negative con il prezzo. Nonostante alcuni abbiano trovato il parcheggio... Leggi di più

Location

I clienti notano esperienze ambigue con la location. Alcuni hanno impiegato 42 minuti per raggiungere il... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono appena arrivata all'aeroporto di Capidichino senza attendere .. il servizio è stato veloce ed Il Signor Carlo gentile ed educato come sempre. Una vostra cliente affezionata che vi sceglie se... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Questo è il secondo anno che lasciamo la macchina per un mese accoglienza eccezionale.. ragazzi bravissimi in particolare CARLO ragazzo bravo gentile educato e puntuale ... Lo consiglio .

Valutata 5 stelle su 5

Appena arrivati lì al parcheggio ci hanno fatto attendere una mezz’oretta circa in attesa che l autista arrivasse. L autista che ci doveva accompagnare al porto di Napoli con la navetta è andato via s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza, appena atterrata in meno di 10 minuti la navetta era già arrivata, i ragazzi simpaticissimi e gentilissimi. Ci ritornerò sicuramente


Dettagli dell'azienda

  1. Parcheggio
  2. Parcheggio coperto
  3. Servizio di parcheggiatore

Informazioni fornite da varie fonti esterne

First Parking utilise cutting edge technology to provide highly innovative, effective and reliable parking management solutions.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

209 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

UNO SCHIFO TOTALE.

UNO SCHIFO TOTALE.
1 stella perché di meno purtroppo non si può.
Un servizio pessimo dove la navetta non era assolutamente idonea per poter trasportare passeggeri. Qualcuno doveva addirittura SALTARE ai sedili posteriori poiché c’era una portiera non funzionante.
Una volta arrivati nel parcheggio per poter ritirare le auto sembrava di essere in una discarica. Auto messe una dinanzi all’altra senza alcuna possibilità di uscita (perché ovviamente non si abboffano mai di soldi) e abbiamo dovuto CERCARLE PER PIÙ DI MEZZ’ORA e indovinate un po’? Una volta averla trovata era tutta graffiata. Ci hanno detto che avrebbero pagato i danni e che si sarebbero messi a disposizione, OVVIAMENTE non è stato così. Li denuncerò tranquillamente.
SONO DEI VANDALI.
P. S. Vi auguro di chiudere i battenti perché purtroppo non siete in grado😊

21 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza MALEDETTA

Oltre ad esser autisti maleducati, attesa di oltre 30 minuti. Dopo 4 esperienze negative, la recensione era necessaria!!!
L’autista barbuto, addirittura diceva che portano spesso ritardi gli aerei e pertanto sono giustificati i loro ritardi.
Una pura assurdità!!!!
Poi altri 15 minuti per portarmi l’auto all’entrata.
Servizio pessimo!!!
Sconsigliatissimo!!!!
Dovrebbero loro pagare i clienti per lo schifo del servizio!!!!

6 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza disastrosa

Esperienza disastrosa, al ritorno ho aspettato 45 minuti la "navetta" (una normale auto) che mi venisse a prendere all'aeroporto di Napoli. SCONSIGLIATO vivamente!!! "Lo sparagno non è mai guadagno".

25 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Odissea, meglio lasciarla per strada

Pessima esperienza .
Capisco il trambusto di ferragosto ma:

Alla consegna ho aspettato 20 minuti che aprissero il cancello perché c’era una sola persona occupata con il servizio navetta.

NAVETTA fatiscente UNICA e SOLA

Al rientro dopo aver chiamato con anticipo, 45 minuti per attesa navetta sgangherata , prelevava solo guidatori tutti ammassati all interno .
Arrivati al parcheggio ho dovuto attendere altri 30 MINUTI perché l auto non era pronta ma buttata in fondo al barcheggio in un tetris infernale di auto .
NESSUN CONTROLLO, avrei potuto ritirare l auto di qualcun altro senza problemi

18 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Parcheggio da non consigliare.

Parcheggio da non consigliare.
Auto buttate alla rinfusa! Per ritardo aereo siamo arrivati dopo la mezzanotte (00:45) e il tizio ha preteso 20 euro a famiglia per poter ritirare la macchina...ovviamente senza ricevuta e sostenendo che lui non era dipendente del parcheggio e quindi un servizio a parte.
Auto consegnata piena di polvere con finestrino aperto.

17 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Servizio pessimo,navetta sgangherata(ho inciampato,rischiando di cadere,nella guarnizione del portellone posteriore),all'andata hanno caricato più persone dei posti disponibili,al ritorno attesa di 25 minuti (nonostante avessi chiuso amato con largo anticipo)...e, per concludere in bellezza,il vero colpo di teatro : prima di arrivare al tanto agognato parcheggio, sosta in pizzeria per ritirare la cena dell'autista. Mossa da genio assoluto!

29 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Meglio rimanere la macchina in strada.

Metto una stella perché non posso mettere 0 stelle.
L'unica cosa che posso consigliare ad eventuali clienti è di stare lontano da questo parcheggio.
Una banda di scappati di casa, affidabilità pari allo zero.
La navetta che usano per accompagnarvi (quando funziona) è da demolire .
Gli ultimi interventi meccanici alla navetta sono stati fatti nel 1980.

15 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

N E G A T I V O !

N E G A T I V O !
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!!!

Prima di partire (da Londra circa tre ore prima), chiamo il titolare annunciando che il mio arrivo era regolare!
Arrivato in parcheggio c'è un fuggi fuggi il titolare dice che deve andare via per problemi familiari (sta morendo la suocera), mi lasciano nel piazzale con la famiglia, sono le ore 23:00!
Noto che un signore ha dei cavi per l'accensione del motore, gli chiedo della mia auto, dice di non sapere nulla, e di aiutarlo a cercarla, giriamo nel parcheggio con un'altra auto, ci spostiamo in un parcheggio adiacente, la intividuo in mezzo ai dei mezzi di cantiere autocarri ruspe ecc.
La segnalo all'addetto.
Provo a mettere in moto l'auto, ma a sorpresa non parte, la sorpresa è chiaramente solo mia!
Perché, l'addetto sapeva già (ecco xchè i cavi), dopo diversi tentativi l'auto parte.
Ora può starci in buona fede che si dimentichi il condizionatore, l'autoradio accesi viste le temperature 🌡️ di Agosto, ma fare una sceneggiata per non affrontare il problema ed aiutare a risolverlo lasciando un cliente con famiglia a mezzanotte e "scappare" via NO, questa è malafede!
PS: Volevo ringraziarLa per l'ottimo servizio, mancano delle monete nell auto, auto sporca di cemento e fango, insomma, se non riuscite a fare il proprio lavoro CHIUDETE!

Salvatore Salatino.

10 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho prenotato il parcheggio tramite il…

Ho prenotato il parcheggio tramite il loro sito selezionando l’opzione di tenere le chiavi dell’auto, ma all’arrivo lì il parcheggio era strapieno quindi le hanno tenute loro ed ho pagato quindi un servizio che non mi è stato offerto. Al ritorno, il ragazzo di turno ci ha chiesto € 10,00 in più per il servizio dopo la mezzanotte (cosa che non ci era stata anticipata prima). Arrivate in parcheggio, la mia auto non c’era, continuavano a dirmi che a breve l’avrebbero portata. Alla fine ho cercato io stessa la mia auto nel parcheggio (in piena notte al buio) e l’ho trovata. Questo nonostante avessi chiamato due ore prima circa per avvisare a che ora sarebbe stato il mio arrivo. Con me c’erano altri ragazzi che hanno trovato la loro auto graffiata invece.
Che dire, servizio pessimo!

21 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un parcheggio con un servizio pessimo

Un parcheggio con un servizio pessimo, pulmini sgangherati dove caricano più persone di quante ne possa contenere, personale di turno non istruito sulla consegna delle auto, clienti che si aggirano esausti in un piazzale enorme alla ricerca della propria auto. Non lo consiglio

14 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SE LO CONOSCI LO EVITI!

Nulla da aggiungere alle numerose recensioni negative, servizio car valet pessimo, all'andata lunga attese con il rischio di perdere l'aereo (nonostante avessi avvisato 20 minuti prima come da loro richiesto), al ritorno ore 13.30 a luglio attesa di mezz'ora sotto il sole, a ogni telefonata rispondono che stanno arrivando, e tu lì che aspetti a 30 gradi sotto il sole come un fesso. Quando dopo mezz'ora arrivano non chiedono scusa ma ti girano le spalle.
E leggendo le altre recensioni sembra che mi sia andata pure bene!
QUALITÀ ZERO, CORTESIA ZERO.
Colpa mia che non sono passato di qua a leggere le recensioni prima di prenotare. Ho fatto reclamo tramite il sito di prenotazione MyParking affinché mi venisse, come gesto simbolico di scuse, rimborsato il supplemento car valet, peggio che andar di notte, richiesta rifiutata ovviamente senza l'ombra di un "mi dispiace".
DIFFIDATE DA TALI INCOMPETENTI

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Paraurti graffiato

Paraurti graffiato, spiccioli rubati nel porta oggetti e tappeti sporchi con cemento. Personale squallido e arrogante,signori pensateci bene prima di parcheggiare soprattutto se avete una macchina nuova. spero di essere di aiuto a qualcuno che come me ha sbagliato

22 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio Fate Attenzione

Viaggio per lavoro e ho provato questo parcheggio in seguito a difficoltà di posti in quello che uso di solito. Ho sbagliato a non leggere le recensioni prima perché è tutto vero quello che ho letto. Tornando alla mia esperienza: in partenza ho rischiato di perdere l'aereo perché la navetta è arrivata in ritardo al parcheggio nonostante avessi comunicato l'orario del mio arrivo. Al ritorno oltre ad aspettare più di 40 minuti in aeroporto, arriviamo al parcheggio e la macchina non era stata preparata per l'uscita. Quindi al buio e sotto la pioggia ci siamo messi a cercare la macchina, poi a spostare circa 5 macchine prima di uscire. Ovviamente finestrini aperti e sedili bagnati! Quando mi sono lamentata sono stata anche aggredita verbalmente.....e mi sono molto spaventata . Il giorno dopo ad un controllo della macchina ho trovato la fiancata piena di graffi e km in più rispetto a quando ho lasciato la macchina. Un verio disastro, state lontano da questo posto.

8 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Spero che prima di prendere in…

Spero che prima di prendere in considerazione questo servizio possiate leggere tutte le recensioni SUPER NEGATIVE.
PERSONALE MALEDUCATO E POCO PROFESSIONALE .
SERVIZIO SCHIFOSO .
IN UN MINIVAN DA 4 POSTI 7 PERSONE E ALTRE 2 LASCIATE A PIEDI,VERGOGNA

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, prenotato e pagato per un posto coperto, all'arrivo non c'erano posti coperti, mi hanno detto di richiedere il rimborso. Personale sgarbato e non aggiungo altro. La navetta lascia e riprende, dopo lunghe attese, molto lontano dal terminal. Al ritiro, la mia auto non si trovava, dopo ancora una lunga attesa, me la riconsegnano in condizioni pietose, piena di terra all'interno ed all' esterno. Evitate

25 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente da evitare!

Assolutamente da evitare!! In data 11.10.2023 prenoto il parcheggio tramite un sito Parkvia, telefono al parcheggio su un telefono cellulare mi risponde un soggetto qualificatosi quale titolare il quale riferiva che il parcheggio era chiuso per incendio. Quindi ho perso euro 42,58 + il disagio. Vergognatevi!!! Lo stesso tra l'altro dava la colpa al Parkvia!!

11 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON ANDATE IN QUESTO PARCHEGGIO!!!!

NON ANDATE IN QUESTO PARCHEGGIO!!!!
NON ANDATE IN QUESTO PARCHEGGIO!!!!
NON ANDATE IN QUESTO PARCHEGGIO!!!!
NON ANDATE IN QUESTO PARCHEGGIO!!!!
NON ANDATE IN QUESTO PARCHEGGIO!!!!

Un parcheggio dove il loro punto di forza è la
MALEDUCAZIONE
ARROGANZA
LUNGHE ORE DI ATTESA PER IL SERVIZIO NAVETTA (ben 2 ore di attesa all'aeroporto per attenderli)

Non riconoscendo i loro sbagli pessima organizzazione aziendale, si fanno avanti offendendo a destra e a manca con parole impronunciabili davanti a donne e bambini.

Non consentono di salire a bordo della navetta i passeggeri delle auto; obbligando di conseguenza donne e bambini delle famiglie ad attendere in luoghi poco sicuri!!!

Un parcheggio VERGOGNOSO AI LIMITI DELLA DECENZA
CHIESTO RIMBORSO DI QUANTO INGIUSTAMENTE PAGATO

19 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Semplicemente VERGOGNOSO,

Semplicemente VERGOGNOSO,
In data 02 Agosto, prenoto, tramite la Vostra piattaforma un parcheggio. Ebbene, nell'immediatezza della prenotazione e contestuale pagamento, via email mi viene inviato il voucher, ma con sommo stupore, in data 07 agosto, alle ore 08.10 circa, mentre ero in viaggio per giungere al parcheggio, ricevo una telefonata dal cellulare 345 8635557, che mi comunicava, senza alcuna valida motivazione, che non potevo più parcheggiare, invitandomi ad andare ad uno dei parcheggi dell'aeroporto. Alle mie rimostranze, chiudevano la telefonata, senza più rispondere ai miei successi tentativi di contatto, in pratica mi staccavano le chiamate. Inutile dire il disagio patito, rischiando anche di perdere il volo e pagando praticamente più del doppio un parcheggio trovato durante il viaggio. Mai in passato mi è capitato di subire una situazione simile. Purtroppo non è possibile mettere 0 stello, evitare assolutamente questa società, rischiate di rimanere senza parcheggio e di perdere anche, eventualmente il volo. VERGOGNATEVI
Giuseppe Conte

7 agosto 2023
Non scritta su invito
Mostra recensioni in tutte le lingue. (209 recensioni)

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più