Fiorabella Recensioni 255

Il prodotto pagato dopo un mese non è ancora arrivato... subito arriverà. Servizio clienti mi risponde con un messaggio automatico di aver pazienza.

Avevo una domanda particolare sul mio ordine di uno zaino e tramite chat ho ricevuto subito assistenza; mi ha davvero convinta.

Il pagamento su fattura è stato comodo; inoltre ho ricevuto un’e‑mail per ogni fase del processo.

Ho acquistato sul sito confidando nelle descrizioni dei prodotti, che venivano presentati come in cashmere, morbidi ed eleganti. Alla consegna ho purtroppo riscontrato una realtà completamente diversa.

I prodotti non corrispondono alla descrizione: il tessuto non è cashmere né di qualità coerente con quanto pubblicizzato, gli articoli sono privi dell’etichettatura obbligatoria (composizione e taglia) e presentano difetti evidenti di lavorazione (fili tirati e rifiniture scadenti).
Si tratta quindi di merce non conforme, non di un semplice ripensamento.

Il servizio clienti ha inizialmente rifiutato il rimborso completo, proponendo solo:
• un rimborso parziale senza restituzione
• oppure un voucher per un acquisto futuro

proposte inaccettabili quando il prodotto è difettoso.

Solo dopo l’apertura di un reclamo PayPal è stato accettato il rimborso, ma con ulteriori problemi:
l’indirizzo di reso fornito è contraddittorio e inutilizzabile, rendendo di fatto impossibile la spedizione. Inoltre, nonostante le loro stesse condizioni prevedano che il reso sia a carico del venditore in caso di prodotto non conforme, non viene fornita l’etichetta di reso.

Un’esperienza estremamente deludente sotto ogni aspetto: qualità del prodotto, trasparenza delle informazioni e assistenza post-vendita.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito.

La ricerca di una gonna adatta non è durata molto; categorie e filtri sono ben strutturati.

Merce ben fatta ma spedizione lentissima. Ben 20 gg per un articolo che non era specificato provenisse dalla Cina. Fra l'altro la previsione della consegna era di 3-4 gg lavorativi. Cmq il servizio clienti funziona ed e' veloce.

Ho ordinato una maglietta economica e sono rimasta positivamente sorpresa: tessuto e lavorazione sono eccellenti.

La cintura era un po’ troppo corta; il cambio è stato rapido e ho ricevuto subito la lunghezza corretta.

Sono arrivati dei sandali orribili che non puoi indossare se vuoi salvaguardare la tua salute.Il rimborso è del 15% perché il prodotto arriva dalla Asia ma durante l acquisto non ce scritto, questa è una vera TRUFFA
Cambierò recensione solo se sarò rimborsata al 100%

Ho pagato un cardigan da donna per un regalo nel settembre 2025. Il pacco non arriva, sono ormai 4 mesi che chiedo di rimborsarmi e continuo a ricevere risposte evidentemente da un bot AI e non c'è modo di parlare con una persona in carne ed ossa. Una truffa bella e buona!

Il pacco è arrivato senza plastica inutile; questi piccoli dettagli fanno la differenza per me.

I miei pantaloni sono arrivati con un giorno di ritardo, ma sono stata informata proattivamente via e‑mail – ottimo servizio.

Ero insicura sulla taglia, ma grazie alla descrizione dettagliata le scarpe calzano perfettamente.

Grazie al programma bonus ho potuto risparmiare sul prossimo acquisto; vale la pena raccogliere punti.

Si tratta di una truffa.
La merce è arrivata in ritardo e ora indicano il luogo del rimborso in Asia. Cosa che non è legale visto che non era specificato al momento dell’acquisto.
Ovviamente ho già aperto una contestazione tramite la banca e li ho denunciati all’associazione dei consumatori cosa che sarebbe opportuno facessimo tutti.

Mi sono orientata facilmente; filtri e ricerca funzionano bene e ci sono molte opzioni di pagamento.

Per favore lo dico a tutti non comprate piu nulla da questo sito falso
Sono degli imbroglioni ho ordinato un busto per la schiena ad ottobre siamo a gennaio e ancora non hanno inviato nulla si sono fregati i soldi
Cosa assurda non puoi chiamare al servizio clineti in quanto inesistente il numero non esiste
Dopo 1000 recensioni negative spero che chiudano il sito

truffatori che non rispettano minimamente la decenza. Ordinato il 9Dicembre materiale per decorare l'albero e ad oggi ( 03.01.2026)ancora nulla. Sul sito non specificano da dove parte il materiale, non serve a nulla cercare di contattarli, avere chiarimenti. Una truffa bella e buona. Correggo: ad oggi 17 .01 nessuna consegna. Peraltro creano diffidenza verso tutto ciò che è Made in China, pessima esperienza, mai più! Diffidate!

Articolo pessimo ho ordinato una s e mi e arr senza etichetta ed enorme sto tentando da giorni di fare un reso ma nn c e risposta ....pessimo

Scrivo per comunicare che il sito è una truffa. I prodotti che arrivano (dopo un mese) sono orribili e quando provi a chiedere il reso, iniziano con delle risposte illegali, tipo che sono disposti a ridarti il 15% del valore o il 35%, nonostante sul loro pseudo sito sia indicato che il reso è a loro spese in caso di prodotto errato o difettoso. Per fortuna sono riuscita a recuperare l'intera cifra perché avevo effettuato il pagamento tramite paypal. Consiglio a tutti di utilizzare SEMPRE paypal per qualsiasi acquisto online.