Fiksi Recensioni 34

We've tried to get their service for our printer even before they initiated any discussion & without scheduling any appointment they were pushing for money. Our company didn't feel right about them and they asked for cancellation fee. We paid but never fiksi again.

Edit 1: after their response-

We agreed to pay the 100 but without scheduling we were not ready to pay and received about 2-3messages/ mails/ in a day kind of made us take a back step. We thought it’s not a reliable service. I’ve never seen a company that push so much. 100 is honestly not a problem for a company of our size but the way this was handled was something we were taken back! So we decided not to go with them and paid the cancellation fee as agreed. Companies take time to process payments, after a request is received, the finance team processes it in at-least 2-3 business days. Which is the same we took! To avoid your continuous communications I paid from my personal account.

No hate!
My apologies if my review has caused any distress during Christmas!

Wishing you all a great Christmas & holiday.
Thanks.

Geweldig geholpen door Kenneth van Fiksi Computerhulp. En was ook nog eens heel gezellig. Veel kennis van zaken, goede uitleg, zeer klantvriendelijk.

Mohammed was precies op tijd en heeft mijn printer netjes geïnstalleerd.
Ben bijzonder tevreden.

Prima de overzetting van de oude naar de nieuwe laptop ging zonder problemen

We zijn goed op weg geholpen. We kunnen nu goed werken met onze nieuwe laptop. De nodige instellingen zijn nagekeken. En gelijk nog wat uitleg gekregen over het gebruik.

Uitstekende vakman raad deze persoon zeker aan om al u problemen op te lossen

Een lastige kwestie niet uit de weg gaan, en blijven zoeken naar de goede oplossing.

Ons Ubiquiti-netwerk lag eruit. Eerst een ander (studenten)bedrijf geprobeerd, maar die stuurden een jonge student met wat basiskennis. Ons vrij uitgebreide Ubiquiti-netwerk ging hem boven de pet: na 3 kwartier proberen moest hij bekennen dat hij er niet uitkwam. Daarna Fiksi benaderd. Snelle reactie en helder, nl. dat hiervoor een netwerkspecialist voor ingezet werd en dat de prijs geen tientjeswerk zou zijn. De volgende dag stond er een wat oudere expert (midden 40 schat ik) voor de deur. Hij vond het probleem relatief snel en loste het helemaal goed op. Niet de goedkoopste, maar wel betrouwbaar en professioneel.

Slecht geholpen, de meneer aan de telefoon heeft me niet kunnen helpen met mijn computer probleem, maar ik heb nog wel mooi die 49 euro mogen betalen.

Slechte service, bedrijf komt afspraken niet na.

Fiksi is de slechtste computer specialist die je kunt vragen voor een kleine probleem van je laptop thuis. de heer Mohammed is een grote onkundige op het gebied van computers. Hij heeft tot drie dagen toe meer dan 20 uur gewerkt aan het feit dat ik niet kon inloggen op mijn laptop omdat de pincode onjuist was. De heer Mohammed heeft problemen, problemen en irritaties die torenhoog zijn opgeleverd. Ik ben erg geïrriteerd door de problemen die het hele team van Fiksi heeft veroorzaakt. Niet naar Fiksi gaan iedereen. Ze maken je computer kapot.

Ik ben heel fijn geholpen door Fiksi en hebben het probleem met Microsoft Office365 Outlook opgelost zoals belooft tegen een redelijke prijs.!
Het was voor mij een opluchting dat het probleem met Office365 is verholpen, voor een 80 jarige is het nog erger dan algebra.!!
Beter kan niet. (Dit was mijn eerste review op 17-7-2023)

2e keer (26-7-2023)
Wegens problemen met het activeren van het email programma Pop Peeper ook weer hulp gehad van "Dennis" die ontzettend bekwaam is, en ook dit probleem heeft opgelost met een paar kleine dingen.
De enigste opmerking wil ik maken over de zogenaamde 10% korting die je krijgt voor een tweede keer hulp te vragen.
Die heb ik niet gekregen en dat vindt toch wel jammer, want afspraak is afspraak bij mij. Van daar de 4 sterren.!