Fiditalia Recensioni 526

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 216 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la professionalità, la gentilezza e la disponibilità del personale, che si impegna a risolvere i problemi e a seguire i clienti passo dopo passo. I consumatori evidenziano anche la rapidità nelle risposte e nella gestione delle pratiche, trovando l'azienda affidabile e seria. L'approccio empatico e la cura per il cliente sono aspetti molto apprezzati, che contribuiscono a un'esperienza complessiva positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la trasparenza sui pagamenti e con il servizio clienti, segnalando addebiti inattesi e difficoltà nel risolvere le questioni. Alcuni lamentano anche la rigidità dell'azienda riguardo allo spostamento delle date di scadenza delle rate e la gestione aggressiva dei solleciti, che ha portato a disagi e incomprensioni.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la gentilezza... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando professionalità, gentilezza e un... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio clienti, con molti che esprimono frustrazione per la... Leggi di più

Payment

I revisori menzionano feedback negativo sui pagamenti, con molti che lamentano problemi con la gestione... Leggi di più

Response time

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo ai tempi di risposta, con molti clienti che lodano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Cliente Fiditalia con contratto: 0013093059660310,desidero ringraziare sinceramente per la professionalità e la tempestività del supporto ricevuto con l’intervento della sig.ra Balducci, ho apprezzato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Complimenti al gruppo FIDITALIA, con uno speciale, riconoscimento alla Sig.ra Laura Francesca Ferramosca, che ci ha seguiti passo dopo passo, durante tutto l'iter della operazione di consolidamento, a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolta già anni fa all'agenzia Fiditalia di Sesto S.Giovanni per la cessione del quinto di mia mamma e nell'ultimo mese per un finanziamento. Sono stata seguita sempre da Stefania, persona c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato nella persona del sig. Farina gentilezza e competenza nel chiarire alcuni dubbi che avevo. Velocità e cura della mia pratica sono le note che più mi hanno soddisfatta. Avevo già avuto esper... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Finanza e assicurazioni

Scritti dall'azienda

Soluzioni finanziarie personalizzate: prestiti personali, finanziamenti finalizzati, cessione del quinto dello stipendio, acquisti a rate, credito trasparente, trasparenza.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

526 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Finanziamento auto

Chiesto finanziamento per acquistare un'auto di 84 rate per un canone di € 154,00+ 6,00 di spese di incasso.
Premetto che il finanziamento è stato richiesto da mia mamma che è pensionata (60 anni). Dipendente pubblico.

Risposta loro: non è sufficiente la pensione e quindi serve un garante con reddito.
Forniamo loro il garante con reddito e di nuovo ci bocciano la richiesta.
VERAMENTE PESSIMI!

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fiditalia

Buongiorno Annalisa, ci spiace leggere il suo commento. Purtroppo per poter fornire adeguato supporto avremmo bisogno dei riferimenti della persona che ha avanzato la richiesta. Invitiamo pertanto a inviare una mail a clienti@fiditalia,it. Raccomandiamo di inserire “Messaggio su Trustpilot” nel campo oggetto: in questo modo potremo dare priorità. Buona giornata. Fiditalia.

Valutata 5 stelle su 5

Agenzia di Bologna il top

Agenzia di Bologna il top

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fiditalia

Grazie per aver condiviso la tua soddisfazione riguardo i servizi Fiditalia. Restiamo in contatto e scopri insieme a noi quanto abbiamo ancora da offrirti. A presto! Fiditalia

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Ho comprato una cucina con finanziamento fiditalia, l esercente ha sbagliato la data di addebito (doveva essere il 15 e non il 5 di ogni mese)
Adesso fiditalia non me la fa cambiare.
Servizio pessimo

26 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Buongiorno Danilo, ci spiace leggere il tuo commento. Purtroppo con gli elementi contenuti nella tua recensione non siamo in grado di fornirti un adeguato supporto. Pertanto ti invitiamo a scrivere a clienti@fiditalia.it, inserendo "“Commento su Trustpilot” nel campo "oggetto” ; in questo modo potremo dare priorità alla tua richiesta. Ti chiediamo inoltre di riportare nella mail il codice fiscale del titolare del contratto. Buona giornata. Fiditalia.

Valutata 2 stelle su 5

Prestito per acquisto auto

Prestito per acquisto auto. Richiesta di recesso entro 14 giorni, dopo 2 settimane ancora non si sa niente. Ho chiamato più volte servizio clienti, con operatori molto nervosi, non sanno niente del recesso, è non c'è nessuno che ti da le risposte con tempi di risoluzione. State lontano. Pessimo servizio.

12 gennaio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Agenzia molto seria e professionale

Sono una donna di 60 anni già cliente di Fiditalia
Avevo bisogno di un po' di liquidità per delle spese impreviste
Chiamando l' agenzia di via Carturan a Latina ho parlato del mio problema con l' agente MATTIA che subito ha compreso la mia richiesta e in modo veloce, puntuale, professionale e umano si è attivato per soddisfare le mie esigenze
Il tutto è avvenuto in modo semplice e veloce tenuto conto che io vivo a Milano e mi ha aiutata a fare tutto tramite telefono
MATTIA è stato fantastico
Per chi ha problemi finanziario consiglio di rivolgersi a lui ma bisogna essere chiari e sinceri e lui farà tutto ciò che può essere possibile
Grazie di cuore a MATTIA e a FIDITALIA
ANTONIETTA PRINCIGALLO

22 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Fiditalia. Siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative, il nostro team di consulenti rimane sempre a disposizione per fornire il supporto necessario durante tutta la vita del tuo finanziamento. Fiditalia

Valutata 5 stelle su 5

Operatore gentilissima

Operatore gentile, chiaro e molto disponibile. Perfetto

19 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Grazie per il tuo feedback positivo. Ci fa piacere leggere il tuo commento. il nostro team di consulenti rimane sempre a tua disposizione. Fiditalia

Valutata 1 stelle su 5

ASSISTENZA DA BRIVIDI

Siamo loro clienti da circa 7 anni. In data odierna chiamo poichè non riesco più ad accedere al servizio. Con il tecnico scopriamo che non si sa per quale motivo è stata inserita per il reset della password una mail ormai in disuso da 5 anni. Alla mia richiesta di modifica mail con una in servizio il tecnico mi risponde che non può farlo e che devo chiamare il referente commerciale. In sintesi ho fatto almeno 7 chiamate e mi hanno sballottato tra un operatore ed un referente. Spoiler: Alla fine non hanno fatto nulla e non riesco a tutt'ora ad accedervi.

15 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Buongiorno Manuel, ci spiace leggere la tua recensione. Purtroppo non abbiamo gli elementi per poterti fornire un adeguato supporto. Pertanto ti invitiamo a scrivere a clienti@fiditalia.it, inserendo "“Commento su Trustpilot” nel campo "oggetto” ; in questo modo potremo dare priorità alla tua richiesta. Ti chiediamo inoltre di inserire nella mail il codice fiscale del titolare del contratto. Buona giornata. Fiditalia.

Valutata 5 stelle su 5

Cordialità e professionalità

Cordialità e professionalità

14 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Grazie mille per la tua recensione. Il nostro team di consulenti è sempre pronto a soddisfare le tue esigenze ed a consigliarti il finanziamento più adatto. Fiditalia

Valutata 5 stelle su 5

Grazie a loro si può realizzare

Ho trovato finalmente non solo una finanziaria ma anche un personale fantastico!
Un grande consulente, Ivano Alterio, sempre pronto disponibile affidabile e molto professionale,che assieme alla mia famiglia é riuscito a realizzare sogni oltre che realtà solide!
Consiglio per chi come me ,vuol realizzare grandi e piccoli sogni nella vita!

12 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Ti ringraziamo per la tua valutazione positiva dei servizi Fiditalia. Ti invitiamo a continuare a seguirci per conoscere le nostre novità! Buona giornata. Fiditalia

Valutata 1 stelle su 5

Voglio dire solo una cosa

Voglio dire solo una cosa? Non affidatevi a fiditalia come finanziaria perché se pagate una rata in ritardo di un giorno succede il finimondo x non parlare degli interessi che vi chiedono e si prendono x un giorno di ritardo! Vergognatevi

13 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Gentile Renato, ci spiace leggere la tua recensione. Per ragioni di privacy, sui canali social non possiamo fornirti una risposta esaustiva. Ti invitiamo a scrivere a clienti@fiditalia.it. Raccomandiamo di inserire “Messaggio su Trustpilot” nel campo oggetto: in questo modo potremo dare priorità alla tua richiesta. Ricordati inoltre di fornire almeno il codice fiscale del titolare del contratto, per consentire una corretta identificazione. Buona giornata. Fiditalia.

Valutata 2 stelle su 5

Ho chiesto una rimodulazione del…

Ho chiesto una rimodulazione del finanziamento in quanto mi trovo in una situazione di disaggio . Nessuna risposta . Rimodulare non significa NON PAGARE ma diluire nel tempo il prestito per avere una rata piu accessibile. Interessi alti . Appena riesco estinguo e non ne voglio sapere piu nulla di loro

1 gennaio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo.

La signora Emira persona molto garbata e disponibile.

9 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Grazie mille, siamo felici della tua esperienza positiva con noi! Buona giornata Fiditalia

Valutata 1 stelle su 5

CONTATTARLI è IMPOSSIBILE

Non si riesce a parlare con nessuno e una richiesta di domiciliazione bancaria semplicissima diventa un problema insormontabile. Ti fanno parlare con la Romania e non ti sanno risolvere i problemi. Se mi ricapita meglio prendere un prestito in banca, almeno so quanto vanno a perdere

7 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Buongiorno Mauro, purtroppo con gli elementi contenuti nella tua recensione non siamo in grado di fornirti un adeguato supporto. Pertanto ti invitiamo a scrivere a clienti@fiditalia.it, inserendo "“Commento su Trustpilot” nel campo "oggetto” ; in questo modo potremo dare priorità alla tua richiesta. Ti chiediamo inoltre di riportare nella mail il codice fiscale del titolare del contratto. Buona giornata. Fiditalia.

Valutata 1 stelle su 5

Disonesti

Non corretti e disonesti.

10 dicembre 2025
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Risposta di Fiditalia

Ciao Davide
Ci spiace leggere il tuo commento. Al fine di comprendere meglio le motivazioni della tua insoddisfazione E offrirti adeguato supporto, ti invitiamo a scrivere al nostro indirizzo email clienti@fiditalia.it.
Ti raccomandiamo di inserire “Commento su Trustpilot” nel campo oggetto e di riportare il codice fiscale dell’intestatario del contratto del finanziamento: questo ci consentirà di identificare più velocemente la tua richiesta.
Buona giornata. Fiditalia

Valutata 1 stelle su 5

Rirardo di appena 4 giorni!

Rata di 315 euro con addebito in conto corrente non andata a buon fine per mancanza di fondi sul conto. Avevo impostato una data sbagliata per un giroconto e mi sono trovato con saldo insufficiente al momento dell'addebito (mia unica colpa). Tramite app (per niente chiara sui movimenti e gli addebiti) mi accorgo che c'è da pagare una maggiorazione di 2,28 e pago subito tramite bonifico 317,28 euro con un ritardo di soli 4 giorni! Mi ritrovo un ulteriore addebito a fine mese di altri 335 euro! Chiamo per chiarimenti e mi viene detto che i 335 euro sono dovuti ad una maggiorazione di mancato pagamento (per appena 4 giorni si sono presi altri 20 euro!!!!!)... E che non mi spetta nessun rimborso per la rata che ho pagato tramite bonifico... Quindi si sono trattenuti un importo di 317,28 euro indebitamente. Devono solo vergognarsi! Inoltre la signorina al telefono mi risponde che ho firmato un contratto con aria seccata e alterata più di quanto dovrei essere io! Che non avrei dovuto fare nessun bonifico anche se tramite app mi segnalava un pagamento maggiorato di 317,28 e fare un bonifico mi sembrava la cosa più immediata da fare per risolvere il problema. Tra l'altro se pubblicano i loro IBAN per saldare eventuali rate scadute che colpa ha il cliente??? Mai più con loro,state alla larga!

5 gennaio 2026
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Risposta di Fiditalia

Gentile Alessandro
Ti confermiamo che la tua posizione è stata gestita, come da nostra mail del 16/01.
Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti all’indirizzo e-mail clienti@fiditalia.it. Buona giornata. Fiditalia.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimi. Pochissima trasparenza rispetto agli addebiti mensili ricevuti per un finanziamento richiesto per un anno

29 dicembre 2025
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Risposta di Fiditalia

Buongiorno Carlo,
ci auguriamo che, a seguito del contatto telefonico con il collega del post vendita, tu abbia ricevuto le informazioni necessarie rispetto alla tua posizione. Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti. Buona giornata. Fiditalia

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