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Valutata 1 stelle su 5

Buonasera, Scrivo questa recensione perchè da 40 giorni attendo il rimborso dei biglietti relativi all'Analucìa BIG Festival (ID ORDER NUMBER 3092626). Infatti, a seguito della cancellaz... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non esiste assolutamente che nel momento in cui un evento è stato cancellato, non ci sia la possibilità di rimborso in caso di mancata sottoscrizione di una polizza assicurativa, la quale copre solame... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Biglietti Per summer hard festival del 06/08/22 a Spalato con ospite Calvin Harris comprati in data 14/07/22. Evento annullato ed invio di una mail da parte di Festicket il giorno 22/07/22. Il c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Eh niente. Ho chiesto il rimborso per l'evento cancellato dei Rage against the machine 2 mesi fa. Prima dicevano che il rimborso era automatico dopo il 6 settembre. Dopo sono passati al 14 e ade... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di biglietti per eventi
  2. Agenzia viaggi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Festicket is an innovative website that packages together festival tickets with travel, accommodation and add-ons to create complete festival trips that can be booked in one click. We work with festivals as official partners so we can provide general admission and VIP tickets to some of the world’s greatest festivals. Then we add handpicked hotels, trusted transfer services and any extras to create festival packages that are completely hassle-free.


Informazioni di contatto

2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

18.101 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 4 stelle su 5

Molto buono

Molto buono, perfetta e disponibilissima anche l 'assistenza in caso di dubbi/problemi .

11 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccezionali!

Eccezionali!
Ho acquistato 2 biglietti per Shire Music Festival, ho sbagliato intestatario in uno dei due biglietti. L'assistenza, rapidissima ed efficientissima, ha modificato subito l'intestatario senza costi aggiunti!

11 settembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

positiv festival boris brejcha ad Orange

acquistati due pacchetti da 2 biglietti ciascuno in totale 4 entrare per il positiv festival boris brejcha ad orange in francia,ho dovuto contattare il servizio clienti varie volte e sono stati gentilissimi e velocissimi a rispondere e risolvere i miei dubbi Ottimo servizio

1 agosto 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE DA FESTICKET

NON COMPRATE DA FESTICKET
Ho comprato tre full pass con festicket per il VIVA Festival 2019. Prima mi arriva una mail che nella sezione ‘dettagli di prenotazione’ e ‘visualizza il tuo ordine’ mi rimandava a una PAGINA INESISTENTE. Poi mi rimandano una mail dove dicono che mi sarebbero arrivati dei nuovi e-ticket sul mio account Festicket MA DEI SUDDETTI BIGLIETTI NEMMENO L’OMBRA.
IL FESTIVAL INIZIA STASERA: DOVE SONO I MIEI BIGLIETTI!!!

1 agosto 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Festicket

Ciao Maria,

Grazie per il tuo messaggio.

I vostri e-tickets & voucher sono disponibili sulla pagina dell'ordine, nella sezione "I vostri documenti".

Per visualizzare il tuo ordine, clicca sul link nell'e-mail di conferma dell'ordine. La prima volta che effettui il login, ti potrebbe essere richiesto di inserire informazioni aggiuntive e di impostare una password per l'account. Dopo aver impostato la password dell'account, è possibile accedere direttamente a www.festicket.com/my-account.

Se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo e-mail all'indirizzo www.festicket.com/forgot-password/ e ti invieremo un link per reimpostarla. Se ti sei iscritto a facebook, puoi comunque inviare un'e-mail con la "password dimenticata" all'indirizzo e-mail collegato al tuo account facebook.

Se non vedi nessun ordine nel tuo profilo, probabilmente hai effettuato l'accesso con un indirizzo e-mail diverso. Effettua il logout, ed effettua di nuovo il login utilizzando l'indirizzo e-mail nel campo "A" dell'e-mail di conferma dell'ordine.

Saluti,

Il team di Festicket

Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE DA FESTICKET

Ho comprato tre full pass con festicket per il VIVA Festival 2019. Prima mi arriva una mail che nella sezione ‘dettagli di prenotazione’ e ‘visualizza il tuo ordine’ mi rimandava a una PAGINA INESISTENTE. Poi mi rimandano una mail dove dicono che mi sarebbero arrivati dei nuovi e-ticket sul mio account Festicket MA DEI SUDDETTI BIGLIETTI NEMMENO L’OMBRA.
IL FESTIVAL INIZIA STASERA: DOVE SONO I MIEI BIGLIETTI!!!

1 agosto 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Festicket

Ciao Sofia,

Grazie per il tuo messaggio.

I vostri e-tickets & voucher sono disponibili sulla pagina dell'ordine, nella sezione "I vostri documenti".

Per visualizzare il tuo ordine, clicca sul link nell'e-mail di conferma dell'ordine. La prima volta che effettui il login, ti potrebbe essere richiesto di inserire informazioni aggiuntive e di impostare una password per l'account. Dopo aver impostato la password dell'account, è possibile accedere direttamente a www.festicket.com/my-account.

Se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo e-mail all'indirizzo www.festicket.com/forgot-password/ e ti invieremo un link per reimpostarla. Se ti sei iscritto a facebook, puoi comunque inviare un'e-mail con la "password dimenticata" all'indirizzo e-mail collegato al tuo account facebook.

Se non vedi nessun ordine nel tuo profilo, probabilmente hai effettuato l'accesso con un indirizzo e-mail diverso. Effettua il logout, ed effettua di nuovo il login utilizzando l'indirizzo e-mail nel campo "A" dell'e-mail di conferma dell'ordine.

Saluti,

Il team di Festicket

Valutata 1 stelle su 5

Problemi biglietto dgtl 2019 Barcellona

Ho comprato un biglietto per il Dgtl 2019 di Barcellona, il pagamento è andato a buon fine ma dell’ordine effettuato nessuna notizia.

29 luglio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Festicket

Ciao Ilaria,

Grazie per il tuo messaggio.

Possiamo vedere la tua prenotazione nel nostro sistema, e ci dispiace molto per il ritardo nel completare la tua prenotazione, in quanto questo è dovuto ad un problema tecnico con il nostro partner di biglietteria.

Vi contatteremo al più presto per confermare che il vostro ordine è stato completato.

Saluti,
Team Festicket

Valutata 3 stelle su 5

Voucher con nomi diversi

Ciao ragazzi, ho prenotato due biglietti per Wacken 2019 con lo stesso nome e mi sono arrivati due voucher vorrei sapere visto che siamo in due se i biglietti li fanno ad entrambi oppure se mi danni solo a me visto che c’è solo il mio nome sopra

Grazie in anticipo

25 luglio 2019
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Validità Voucher ricevuti tramite mail ( FESTICKET)

Buonasera,
ho ricevuto, finalmente.. spero.., due electronic ticket con la seguente dicitura:
“VOUCHER: 10th August Ticket: Calcutta”.
Posso direttamente presentarmi ai cancelli dello Stadio il 10 Agosto c.a. con la stampa di questi biglietti elettronici?
Non vanno sostituti con altri ticket?
Grazie
Donato

15 luglio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Festicket

Ciao Donato,

Grazie per il tuo messaggio.

La tua prenotazione è per 2 biglietti, e nella sezione I tuoi documenti del tuo account Festicket, puoi scaricare subito i tuoi biglietti elettronici, con entrambi i biglietti disponibili all'interno dello stesso documento.

Saluti,
Team Festicket

Valutata 1 stelle su 5

No tickets for Tomorrowland

Mancano pochi giorni per Tomorrowland e ancora non ho ricevuto i biglietti elettronici. Sul sito ufficiale Festicket c’è scritto che sarebbero arrivati entro il 12 Luglio. Oggi è 13 Luglio e ancora non è arrivato nulla. Pessimo servizio, molta disorganizzazione e poca professionalità. Nel momento in cui ci si mette in contatto, ti rispondono di aspettare. Non voglio aspettare perchè ho speso più di 2mila euro e voglio almeno i biglietti elettronici!! Sconsigliato per un eventuale prossimo festival!

13 luglio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Festicket

Ciao Lorenzo,

Grazie per il tuo feedback.

Possiamo confermare che i vostri documenti per Tomorrowland saranno pronti entro il 19 luglio. Ti preghiamo di tenere d'occhio una nostra e-mail per farti sapere che gli e-tickets sono pronti per l'accesso e il download.

Saluti,
Team Festicket

Valutata 1 stelle su 5

Pacchetto per il tomorrowland weekend 1…

Pacchetto per il tomorrowland weekend 1 pagato interamente il 25 marzo 2019 e oggi 10 luglio ad una settimana dall’inizio del festival il biglietto non è ancora arrivato e non ho ancora avuto notizie

10 luglio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Festicket

Ciao Luca,

Grazie per i vostri commenti.

Tutte le informazioni sulla vostra prenotazione vi saranno inviate, con dettagli su come ritirare i braccialetti.

Se non hai ricevuto questi dettagli, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support.festicket.com per ulteriori informazioni.

Saluti,
Team Festicket

Valutata 3 stelle su 5

Mad Cool Festival

Ho prenotato 4 giorni fa un biglietto per sabato 13 luglio per il Mad Cool. La mia prenotazione risulta sul sito ma non ho ancora ricevuto la seconda email che mi informa dell’invio del biglietto. Cosa succede se non arriva in tempo?

9 luglio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho prenotato 6 biglietti per il…

Ho prenotato 6 biglietti per il Barcelona Beach Festival il 4 giugno e dopo più di un mese devo ancora riceverli. Una settimana fa mi è arrivata una mail dove mi davano la conferma dell'ordine dicendo che i biglietti sarebbero arrivati una settimana dopo ma non ho ricevuto niente. Il festival è tra 3 giorni e non ho nessun biglietto in mano dopo averli pagati, se non arrivano entro oggi voglio il rimborso immediato.

8 luglio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Festicket

Hola Luca,

Gracias por ponerse en contacto.

Para este evento, los organizadores del mismo están emitiendo entradas en forma de entradas electrónicas. Normalmente recibimos estas entradas poco después de que se realiza el pedido, aunque esto puede variar dependiendo del organizador del evento.

Sus entradas están siendo procesadas y serán añadidas a su cuenta de Festicket muy pronto.

Podemos confirmar que su reserva está asegurada, por lo que no hay nada de qué preocuparse. Una vez que hayamos recibido los e-Tickets del organizador del evento, le enviaremos un correo electrónico para informarle que están listos, con las instrucciones para iniciar sesión en su cuenta Festicket en línea, donde el billete estará disponible en la sección Tus Documentos de la página de reservas.

Saludos,
El equipo Festicket

Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato 8 biglietti 4 giorni fa e…

Ho comprato 8 biglietti 4 giorni fa e continuano a dirmi in attesa dal fornitore tra 5 giorni dobbiamo andare al kappafuturfestival e nessuno mi da una risposta

1 luglio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Festicket

Ciao Lorenzo,

I vostri e-tickets & voucher sono disponibili sulla pagina dell'ordine, nella sezione "I vostri documenti".

Per visualizzare il tuo ordine, clicca sul link nell'e-mail di conferma dell'ordine. La prima volta che effettui il login, ti potrebbe essere richiesto di inserire informazioni aggiuntive e di impostare una password per l'account. Dopo aver impostato la password dell'account, è possibile accedere direttamente a www.festicket.com/my-account.

Se hai dimenticato la password, inserisci il tuo indirizzo e-mail all'indirizzo www.festicket.com/forgot-password/ e ti invieremo un link per reimpostarla. Se ti sei iscritto a facebook, puoi comunque inviare un'e-mail con la "password dimenticata" all'indirizzo e-mail collegato al tuo account facebook.

Se non vedi nessun ordine nel tuo profilo, probabilmente hai effettuato l'accesso con un indirizzo e-mail diverso. Effettua il logout, ed effettua di nuovo il login utilizzando l'indirizzo e-mail nel campo "A" dell'e-mail di conferma dell'ordine.

Saluti,
Festicket

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Fantastico! Ci siamo divertiti. Organizzato, sicuro, ottimo food, ottimi drink! Badu la mia regina!!!! Hasta luego chicos!¡¡¡ beijos

8 giugno 2019
Non scritta su invito

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