Ferramentatrea Recensioni 509

TrustScore 5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

Acquistare da Ferramenta Tre A è stato un vero piacere. Il servizio clienti è fantastico: coscienzioso, minuzioso e sempre disponibile. Ho chiesto chiarimenti via mail e mi hanno aiutata tantissimo si... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza e imballo curato! Ringrazio il Sig. Giuseppe per l’aiuto telefonico nella scelta dei prodotti. Avevo dei dubbi sulla compatibilità degli articoli Mottura e ha saputo darmi una preci... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

A parte un ritardo nella consegna dovuto al fornitore , notizie e chiarimenti sono stati puntuali e completi. Una volta ricevuti i prodotti dal loro fornitore mi sono stati recapitati con celerità... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Voglio fare i complimenti a questa azienda per aver dimostrato grande professionalità, disponibilità e cortesia nella gestione del mio ordine. Ogni domanda da me fatta ha ricevuto risposta immediat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. #23 su 47 delle migliori aziende nella categoria Negozio di ferramenta
  2. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di serrature

Scritti dall'azienda

Negozio di ferramenta fisico ed on line. Siamo specializzati nella vendita di prodotti Mottura. Riusciamo a consegnare qualsiasi prodotto a catalogo Mottura anche se non presente sul nostro sito. Offriamo consulenza prevendita e postvendita gratuita su tutto il catalogo anche via WA al 3402344798 Distribuiamo i prodotti Lemania Energy su tutto il territorio nazionale. Abbiamo a catalogo tutta la gamma di prodotti Rioverde di Renner italia


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4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

509 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

La spedizione ha richiesto più tempo del preventivato, ma non per responsabilità del venditore. In ogni caso l'esperienza di acquisto è estremamente positiva.

26 aprile 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Grazie per la recensione e per la comprensione

Valutata 5 stelle su 5

Serratura mottura

Ho acquistato una serratura mottura....la serratura è stata ordinata direttamente dal produttore dal vemditore. Il prezzo offetto da questa ferramenta è stato veramente competitivo. Hanno soddisfatto anche una mia richiesta sulla mostrina mottura di differente colore rispetto a quella fornita dalla fabbrica (richiesta effettuata post vendita). Grazie per la vostra professionalità....feedback più che positivo....meritatissimo.

30 aprile 2023
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ho trovato un ricambio per una serratura molto datata di marca Mottura, difficile da trovare nei negozi fisici di ferramenta.

2 maggio 2023
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Risposta di Ferramentatrea

La ringraziamo per la recensione. Siamo lieti di averLe risolto un piccolo problema

Valutata 5 stelle su 5

Professionale

Personale efficiente e professionale l'unica persona che è riuscito a trovare una soluzione

12 marzo 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Buongiorno e grazie per la recensione. Siamo lieti di sere stati utili alla risoluzione del suo problema.

Valutata 4 stelle su 5

Buonasera

Buonasera
Comprendo il vostro lavoro è capisco che fare da tramite con aziende fornitrici oggi e'complicato.
Grazie di tutto e buon lavoro!

10 aprile 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Grazie a Lei Sig. Rossi. Trovare comprensione per le difficoltà del nostro lavoro non è cosa di tutti i giorni.

Valutata 5 stelle su 5

Ordine perfetto

Ordine del materiale spedito e arrivato in tempi ideali, conforme il prodotto alle caratteristiche di vendita.

4 maggio 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Grazie per la recensione. Siamo lieti di aver soddisfatto le aspettative.

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia, attenzione e velocità nella spedizione

Sono rimasta piacevolmente colpita dalla mail inviatami direttamente dal negozio dopo aver effettuato l'ordine. Informazioni chiare, precise e con dimostrata disponibilità in caso di problemi.

2 maggio 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Grazie per la recensione. Ce la mettiamo tutta per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

Valutata 1 stelle su 5

Dov'è il mio ordine ?

ordine al fornitore 5-7 giorni + invio, dopo 3 settimane nessuna notizia dopo 2 solleciti e ovviamente nessun ordine consegnato.

16 aprile 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Buongiorno Sig. le Mouellic. Purtroppo il suo ordine è capitato tra due festività nazionali (25 Aprile e 1 Maggio) che ne hanno provocato lo slittamento oltre i tempi previsti. Ce ne scusiamo vivamente. Abbiamo appena effettuato la spedizione.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto liscio

L'ordine è stato spedito ben confezionato, il materiale arrivato in tempo rapidi, senza problemi. L'unico neo è che nel fare l'ordine ho cliccato 2 volte e non sono più riuscita a cambiare l'ordine, non sono riuscita a trovare nel sito la voce che consentisse di disdire o cambiare l'ordine, una volta fatto il conto finale. Alla fine ho deciso di tenere tutto per usarlo il prossimo anno, ma non è la soluzione ideale

26 marzo 2023
Valutata 5 stelle su 5

Ferramentatrea A++

Faccio i complimenti alla ditta Ferramentatrea per la loro serietà e per la ottima comunicazione. La consiglio a tutti quelli che desiderano fare acquisti con persone serie.

21 marzo 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Grazie per la recensione. Siamo lieti soprattutto perchè è rimasto sodisfatto dell'esperienza di acquisto su ferramentatrea.it

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto altri acquisti nei tempi…

Ho fatto altri acquisti nei tempi passati e mi sono trovato sempre bene, ottimi prezzi e precisi in tutto. Proseguirò la mia esperienza con loro.

21 febbraio 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Grazie per la recensione. Restiamo sempre a sua disposizione

Valutata 3 stelle su 5

Quasi un mese per una serratura

Quasi un mese per una serratura, che sul sito in 10 giorni doveva essere spedita...

18 febbraio 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Grazie per la recensione. In merito al ritardo nella spedizione: ci scusiamo ma ogni tanto qualcosa si inceppa e ritardiamo rispetto alla tempistica indicata. Nella maggioranza dei casi sono prodotti non disponibili neanche nei magazzini dei produttori. Vengono realizzati su ordinazione.

Valutata 5 stelle su 5

Sono dei veri professionisti.

Sono dei veri professionisti che riescono a risolvere problemi con estrema professionalità. Molto disponibili e cortesi.

1 marzo 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Grazie per la recensione. Lieti di averla soddisfata

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