Ferramentatrea Recensioni 509

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Valutata 5 stelle su 5

Acquistare da Ferramenta Tre A è stato un vero piacere. Il servizio clienti è fantastico: coscienzioso, minuzioso e sempre disponibile. Ho chiesto chiarimenti via mail e mi hanno aiutata tantissimo si... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza e imballo curato! Ringrazio il Sig. Giuseppe per l’aiuto telefonico nella scelta dei prodotti. Avevo dei dubbi sulla compatibilità degli articoli Mottura e ha saputo darmi una preci... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

A parte un ritardo nella consegna dovuto al fornitore , notizie e chiarimenti sono stati puntuali e completi. Una volta ricevuti i prodotti dal loro fornitore mi sono stati recapitati con celerità... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Voglio fare i complimenti a questa azienda per aver dimostrato grande professionalità, disponibilità e cortesia nella gestione del mio ordine. Ogni domanda da me fatta ha ricevuto risposta immediat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. #23 su 47 delle migliori aziende nella categoria Negozio di ferramenta
  2. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di serrature

Scritti dall'azienda

Negozio di ferramenta fisico ed on line. Siamo specializzati nella vendita di prodotti Mottura. Riusciamo a consegnare qualsiasi prodotto a catalogo Mottura anche se non presente sul nostro sito. Offriamo consulenza prevendita e postvendita gratuita su tutto il catalogo anche via WA al 3402344798 Distribuiamo i prodotti Lemania Energy su tutto il territorio nazionale. Abbiamo a catalogo tutta la gamma di prodotti Rioverde di Renner italia


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4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

509 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

... risposta pervenuta

Pessima esperienza. Ho effettuato un ordine ed il materiale non è mai arrivato. Ho inviato una email tramite portale del sito e non ho ricevuto alcuna risposta. Meno male che si trattava di un importo non troppo elevato.

24 ott 2023
Ho letto la vs. risposta ed ho preso atto del disguido involontario. Resto in attesa del rimborso. Grazie e buon lavoro.

6 settembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Ferramentatrea

Buongiorno Sig, De Chiara. Siamo estremamente mortificati dell'accaduto. Abbiamo trasferito il sito dal dominio .it a quello .com ed il sistema probabilmente ha perso il suo ordine di cui non abbiamo traccia. Da una verifica sulle ns piattaforme di pagamento abbiamo effettivamente rintracciato un pagamento con carta riferibile al suo nome di € 21,00.
Procediamo subito al rimborso.
Spero voglia perdonarci l'increscioso inconveniente.

Valutata 2 stelle su 5

l'immagine del barattolo era di un…

l'immagine del barattolo era di un flatting "semilucido", come che serviva a me. Quello consegnato è "brillante". l'ho tenuto lo stesso

31 agosto 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Ci dispiace per l'equivoco. Il produttore ha cambiato le specifiche del prodotto e noi non abbiamo aggiornato l'immagine nel sito. La ringraziamo comunque per la recensione che ci ha permesso di aggiornare la pagina del prodotto.

Valutata 5 stelle su 5

Affidabili

Contattato celermente per avvisarmi che uno dei prodotti scelti sarebbe stato disponibile dopo 15 giorni. Mi hanno fatto scegliere cosa fare ( ho deciso di non prendere il prodotto) rimborsato immediatamente e spedita la merce. Prezzo ottimo, molto affidabili. Consigliato

20 agosto 2023
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Risposta di Ferramentatrea

Grazie per la recensione. Purtroppo a volte non riusciamo a riassortire in tempi brevi. Importante è comunque venire incontro alle esigenze del cliente

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Per prima cosa hanno un sito ben fatto e completo, poi mi hanno dato una consulenza pre acquisto e trattandosi di una serratura da applicare con defender e aste aggiunte ho apprezzato la competenza e la disponibilità.
In fase di acquisto pur essendo in luglio hanno mantenuto i tempi di consegna minimi indicati.

5 luglio 2023
Valutata 5 stelle su 5

Bel pacco a sorpresa

Ho ordinato una serratura Mottura da esterno per cilindro europeo e degli accessori per il montaggio della stessa. Pacco arrivato ben imballato con tutto quanto richiesto, anzi come piacevole sorpresa ho ricevuto anche un omaggio assolutamente ben gradito.
Spedizione veloce e ben comunicata. Venditore serio e affidabile.

19 maggio 2023

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