Hola, mi nombre es Rosa, hice un pedido para un regalo y los plazos de entrega y reparto sin problema alguno pero tengo que resaltar que el pedido llega dentro de la caja de reparto sin más, ni en una... Leggi di più
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Llegó practicamente al dia siguiente. Tienen un packaging cuidado y las prendas vienen bien empaquetadas. La Calidad de Fernando de Carcer es bastante alta, y a mi me encanta el corte que tienen sus c... Leggi di più
Positivo: muy buena calidad de las prendas. Negativo: Falta coordinación entre la tienda física y la tienda online. No es la primera vez que acudo a la calle Villalar para elegir talla y color de al... Leggi di più
El pedido llegó erróneo y recibimos una prenda distinta de la que habíamos pedido (aunque mismo color y misma talla). Contacté con ellos y vía wassap me lo resolvieron rápido y perfectamente: me env... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento
- Fornitore di abbigliamento
- Grossista di tessuti
- Negozio di abbigliamento elegante
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
Fernando de Cárcer es una marca de diseño y fabricación 100% Española. Encuentra la mejor ropa de hombre de máxima calidad al mejor precio | Camisas, Pantalones Chinos, Cinco Bolsillos, Bermudas, Polos, Poleras, Camisas de Lino, Camisas de Piqué, Sobrecamisas, Jerseys, Pana, Chaquetas, Americanas, Abrigos, Pijamas
Informazioni di contatto
Calle Villalar, 11, 28001, Madrid, Spagna
- 917 52 33 07
- fernando@fernandodecarcer.com
- fernandodecarcer.com
4,1
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Fernando De Cárcer
Estimado Luís,
Entendemos que el gramaje de nuestros pantalones de lino ha sido diferente a su expectativa.
Al tratarse de una prenda de primavera/verano, el gramaje que escogemos es acorde a la época del año.
Producimos nuestros pantalones de lino con un gramaje superior a la de otras prendas de lino, como las camisas, para que la prenda tenga una mejor estructura, pero sin dejar de ser una prenda fresca y ligera.
Puede encontrar la descripción de cada producto en nuestra tienda online.
Recuerde que puede solicitar el cambio o devolución del artículo en nuestra web.
Un saludo,
Fernando de Cárcer Online
Das Hemd ist sehr weit geschnitten und…
Das Hemd ist sehr weit geschnitten und sehr kurz
21 aprile 2026
La verdad que llego más tarde de lo…
La verdad que llego más tarde de lo esperado y ninguno de los colores de los pantalones correspondía al de las fotos. El beige es verde y el gris es azul. Aun así me los he quedado porque vivo fuera y es un coñazo gestionar las devolucines.
9 aprile 2026
Muy buen seguimiento de la prenda
Muy buen seguimiento de la prenda, con calidad y el producto fantástico
30 marzo 2026
Muy positiva
1 aprile 2026
Me llegó un producto distinto al que…
Me llegó un producto distinto al que pedí y tuve que asumir los costes de devolución habiendo asumido ya los de envío
Los costes de devolución fueron tener que ir a la tienda para evitar asumirlos. El mayor coste del producto finalmente adquirido lo pagué sin problemas.
En efecto la web no funcionó bien y condujo a error.
En todo caso el producto final es bueno de precio y calidad. Simplemente sugiero quizás mejor funcionamiento de la venta on line
23 marzo 2026
Risposta di Fernando De Cárcer
Estimado Santiago,
Lamentamos mucho si se ha producido un error en algún artículo de su pedido durante la preparación. Veo en el sistema que el artículo que compró carecía de foto en el momento de la compra, debido a un error en nuestra web.
Es posible que esto haya provocado una confusión en el artículo que realmente estaba comprando.
Veo además en nuestro sistema que solicitó un cambio de artículo presencial en nuestra tienda física, por lo que no debe de haber habido ningún coste de cambio (siempre gratuitas) o devolución.
El problema es que la camisa que adquirió inicialmente tenía un coste de 55€ y el artículo por el que lo cambió en tienda tenía un precio de 59€ - por lo que se le solicitó abonar la diferencia de precio entre ambos artículos. Este cargo no es un coste de devolución o cambio, simplemente la diferencia de abonar un artículo más caro al adquirido inicialmente.
Lamentamos lo sucedido. Le rogamos que si tiene algún tipo de incidencia, se ponga en contacto con nosotros por email o whatsapp para que podamos darle una solución lo más satisfactoria posible.
Muchas gracias y un saludo,
Fernando de Cárcer Online
Pedí en comentarios ticket regalo y…
Pedí en comentarios ticket regalo y envolver para regalo por el día del padre y no vino nada envuelto y sin ticket. Un desastre. Para que hay campo de comentarios al pedido si no se van a leer?
6 marzo 2026
Risposta di Fernando De Cárcer
Estimada Cristina,
Sentimos no haber podido atender a su solicitud.
Intentamos atender a las peticiones del campo de comentarios, siempre que nuestro proceso logístico nos lo permita.
El ticket regalo puede solicitarlo por email si lo necesita.
Un saludo,
Fernando de Cárcer Online
Llevo varios dias intentando hacer…
Llevo varios dias intentando hacer online una devolución de un pedido , por un cambio de talla, y es imposible
24 febbraio 2026
Risposta di Fernando De Cárcer
Estimado Jorge,
El proceso para solicitar un cambio o devolución es muy sencillo y viene explicado tanto en el tríptico que encontrarás en el interior de tu pedido como en la web.
Solo debes acceder a nuestro portal de cambios y devoluciones https://returns.bigblue.co/fernandodecarcer/ e introducir tu número de pedido (FERNS1079940) y código postal en envío.
Una vez accedas a tu pedido podrás seleccionar los artículos que deseas cambiar/devolver. Si escoges cambio se te abrirá un menú para elegir la prenda que deseas.
Una vez finalizado el proceso, se te emitirá una etiqueta de Correos para hacernos llegar el paquete.
Si tienes alguna duda en el proceso, tenemos numerosos canales de contacto (email, whatsapp, redes sociales, etc) para que nuestro equipo pueda ayudarte. Te rogamos pruebes estas vías y nos des la oportunidad de ayudarte antes de dejar una valoración tan negativa.
Quedamos a la espera de poder brindarte toda la ayuda que necesites.
Un saludo,
Fernando de Cárcer Online
Todo estuvo perfecto.
Todo estuvo perfecto y fuisteis muy amables.
Si cogierais el teléfono cuando llamamos, sería bárbaro.
16 febbraio 2026
pantalón corto tipo cargo
Diseño atemporal, mejora en las telas y un esfuerzo en los acabados frente a temporadas anteriores.
13 febbraio 2026
Un poco retrasada la entrega pero todo…
Un poco retrasada la entrega pero todo lo demás bien
9 febbraio 2026
Entrega muy rápida y cuidada
13 febbraio 2026
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