Fenna Fashion 

Finger weg!!!!!!!!!!
Immer ZUERST Trustpilot lesen. Das habe ich leider nicht. Selbstschuld.
Letzte Schrott, Rückgabe nicht machbar.

Habe online nach einer Lederjacke geguckt. Bei Fenna Fashion bin ich dann fündig geworden und habe leider bestellt. Ich war am Anfang schon etwas stutzig, da das gleiche Angebot über verschiedene Seiten zu finden war. Als die Bestellung dann nach 3 Wochen mal ankam habe ich die Tüte aufgemacht und mir kam direkt ein wiederlicher Gestank entgegen. Dazu war die in XL bestellte Jacke höchstens Größe M und sah zudem auch nicht aus wie auf den Fotos. Eine Rücksendung will der Verkäufer nicht, entweder behalten und 40% Rückerstattung oder auf eigene Kosten nach China zurückschicken und dafür 100% erstattet bekommen, allerdings nur in Form eines Gutscheines für deren Shop … also alles in allem definitiv Finger weg von dieser Seite !

Hätte ich doch bloß vorher die Bewertungen gelesen!!! (Leider muß ich einen Stern vergeben, um eine Bewertung zu schreiben :(
"Orthopädische Hausschuhe " bei Fenna Fashion mit Sitz in Amsterdam in den Niederlanden bestellt. (Über die minderwertige Qualität will ich mich hier nicht auslassen!) Geworben wird mit der Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen... Erst in diesem Zeitraum folgt das böse Erwachen! Auch nach vielen E-Mails erhält man immer nur eine Rücksendeadresse in China (Teuer und Zollformularitäten) Als "Angebot" von Fenna: Schuhe behalten und 40% Rückerstattung oder Gutschein über 100% des Kaufpreises... HINWEIS von Fenna (Eigentlich plumpe Aufforderung) : Darüber hinaus können Retouren nach Asien, aufgrund der verschiedenen Lager, die wir nutzen, kostspielig sein und sollten vermieden werden.
Einzige Hilfe war den Konflikt bei Paypal zu melden! Ich kann nur ganz entschieden abraten bei Fenna Fashion zu kaufen!!! Finger weg!!! Die Bewertungen anderer Betroffener sprechen für sich!

Totaler Scam - im Gegensatz zur NL Adresse im Internet ist Rücksendung nach China(!) gefordert. Und die Info bekommt man auch nur nach 3x per Mail Nachhaken, vorher versuchen sie Gutscheine anzudrehen. Produkt von minderwertiger Qualität und schlechtester Service!
Eigentlich -5 Sterne …

Bestellt in den Niederlanden. Bei Rücksendung war im Text nicht ersichtlich zu sehen, daß man es nach China zurückschicken muss. Nicht wie angenommen, in die Niederlande.
Bekannt war, Rücksendung auf eigene Kosten.

Auf Anfrage aus welchem Material die Bestellung besteht, fehlt die Antwort.
Keine Deklaration des Materials am Hemd.

Ein Stern ist noch zuviel, für diese offensichtliche Täuschung im Nachgang.

1 Stern für die erhaltene Ware.
Ware: Thema verfehlt

Habe Rezensionen erst gelesen, als ich schon bestellt hatte und auf die Ware gewartet habe. War dann ziemlich nervös. Hatte Angst, dass der Anzug für die Jugendweihe nicht gut ist, nicht passt und nicht rechtzeitig da ist.
Nach 4 Wochen kam er in einem kleinen Päckchen. Er war also verknittert. Dennoch war die Qualität und Verarbeitung in Ordnung. Mit der Größentabelle, die auch die Körpermaße angibt, konnten wir die passende Größe für das Jacket finden. Die Hose passte dann auch. Besonders gut fand ich den verstellbaren Hosenbund.
Für einen Jugendlichen, der einen Anzug nur einmal anzieht ist es voll ok.
Er ist besser als die Jugendanzüge anderer günstiger Bekleidungsgeschäfte in unserer Stadt!
Meine Nachfrage zur Lieferung wurde freundlich und schnell beantwortet.

Bestellt ohne Bewertungen zu lesen. Absolut das letzte. Nur Vermittler. Billig Wate aus China. Alles viel zu klein. Ware soll anschließend nach China zurückgeschickt werden. Auf eigene Kosten. Obwohl Vertragspartner aus EU (Amsterdam). Ich. Nie wieder.

Ich rate jedem vom kauf ab! Schuhe einfach in einer Tüte gepackt und zusammen gebunden! Sollten aus Leder sein waren aber aus Pappe ohne Innensohle! Rücksendung wird nicht bezahlt! Also alles für die Tonne!!!!

Nach lieferung des bestellten Hemd in xxl,wurde Nachfrage auf zwei Nummern grösser gestellt.
Nochmal 10€ draufzahlen.
Die nächste Lieferung kam in falscher Farbe und wieder in xxl.
Nun gibt es keine Möglichkeit mehr zurück zu schicken.
Traurig,absoluter Fake diese Firma.

Finger weg!!!!

Am 5.04.2025 eine braune Jacke in der Größe 4XL bestellt und heute wurde eine blaue Jacke in der Größe M geliefert.

Am 31.März bestellte ich 2 „Jacken für Herren mit modernen Design und ideal für Outdoor-Aktivitäten“ in den Größen XL und L, mit der Absicht, die passende Jacke zu behalten und die weniger passende Jacke zurück zuschicken.
Die Jacke machte im Onlineshop von Fenna Fashion einen optisch sehr schönen und wertigen Eindruck.
Für eine Kaufentscheidung sprach auch, dass die Bezahlung mit PayPal erfolgen kann. Deshalb hatte ich auch keinen Zweifel an der Seriösität des Kaufes.
Durch einen Zufall stieß ich am selben Abend noch auf die Rezessionen für die Firma Fenna Fashion. Aufgrund der negativen Bewertungen widerrief ich am nächsten Tag die Bestellung.
Dies wurde völlig ignoriert, stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass „meine Bestellung bereits auf dem Weg zu mir ist.“
Stunden später kam eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde das „ leider bearbeitete Bestellungen nicht storniert werden können.
Aber keine Sorge! Sobald Ihr Paket ankommt und Sie feststellen, dass es nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es jederzeit an uns zurücksenden. Lassen Sie es uns einfach wissen und wir helfen Ihnen gerne bei unserem Rückgabeprozess.“
Nun habe ich natürlich abgewartet, bis die Postsendung mit beiden Jacken ankam.
Meine schlimmsten Befürchtungen wurden übertroffen.
Es wurden 2 Jacken geliefert, deren Qualität „unterirdisch“ ist.
Minderwertiger, knülliger, dünner Stoff.
Diese Jacken sind absolut nicht tragbar, nicht mal als Arbeitskleidung im Garten.
Sie haben nicht das Entfernteste mit den Abbildungen im Shop zu tun.
85 Euro „in den Sand gesetzt .“
Ich habe mich so etwas von geärgert und ärgere mich immer noch darüber, dass ich auf diesen Betrug hereingefallen bin.
Die Internetseite von Fenna Fashion wirkt professionell, auch was die Rechtschreibung betrifft, die Zahlung über Paypal…
Ursprünglich wollte ich die Verbraucherzentrale kontaktieren, bzw. Rechtsmittel einlegen.
Aber um mich nicht mehr zu ärgern und um einen Schlussstrich zu ziehen, habe ich davon Abstand genommen.
Mir ist schon bewusst, dass das genau die Masche dieser „Firma“ ist.
Die Herrschaften sagen sich, bei den relativ niedrigen Beträgen haben sie von den meisten betrogenen Kunden kein Widerstand zu erwarten.
Auch bei mir hat es geklappt.
Ich hoffe, dass ich andere Leute diesbezüglich vor dieser Firma warnen kann.
Schlimm genug, dass solche Firmen ohne rechtliche Konsequenzen einfach weiter betrügen können.

ACHTUNG - Nie wieder Fenna Fashion!!!!!
Kundenservice -gleich null!

Habe dort ein Kleid bestellt - leider passt es nicht. Jetzt wollte ich es zurückschicken. Habe mir vorher genau die Rücksende Richtlinien durchgelesen, ob eine Retourenadresse angegeben wurde, dieses war nicht der Fall. Somit ist das Unternehmen ja verpflichtet lt. Gesetz die Ware wieder zurückzunehmen, wenn ein Kunde diese an die Impressumadresse schickt.
Lt. denen soll ich das Paket an folgende Adresse zurückschicken:
Adresse: 2F, Gebäude 7, Baicai Science Park, Niushan Wuling Industriegebiet, Huijing Road, Dongcheng Street,
Telefon: 15992908542
Postleitzahl: 523000
Name: Yunling-Lager
Stadt Dongguan, Provinz Guangdong

Da das dort nirgendwo vorher vermerkt wurde, dass man die Ware wieder ins Ausland schicken soll, sehe ich das nicht ein, dass ich das Paket dort hinschicke. Jetzt schreibe ich mit denen über eine Woche hin und her, um mein Geld wiederzubekommen. Da ich von dem Gesetz Gebrauch gemacht habe und das Paket an die Impressumadresse geschickt haben. Dieses könnten die nicht so akzeptieren und ich müsste das an die o.g. Adresse schicken.
Einfach nur lächerlich - bitte bitte nie dort bestellen!!!

Artikel bestellt wie beschrieben und angeboten.
Falsche und extrem minderwertige Ware bekommen.
Erstattung gibt's leider nicht.
Hohen Preis bezahlt für nichts.

Bestellt und erst bei der Versandbestätig hab ich gemerkt das die Lieferung aus China kommt und nicht aus Holland.

Bei der heute erhaltenen Lieferung waren folgende Dinge nicht korrekt!

- es wurde nur ein Paar Schuhe geliefert; jedoch waren 2 Paar Schuhe Bestellt!
- es wurde ein Paar blaue Schuhe geliefert; jedoch war beige und orange bestellt!
-es wurden Schuhe in der Größe 42 bestellt; geliefert wurden Schuhe in der Größe 38!

Oje, ich habe es befürchtet das es zu Problemen führt.

Hoffentlich ist noch das komplette Geld der Bestellung weg…. Ich werde den Verlauf gerne hier kundtun, wie kulant das ganz abläuft.

Update: 11.04.2025
Die Antwort war… KI generiert im schlechtesten deutsch. Es wurde um Bilder gebeten… auf keinen der Punkte wurde eingegangen l… ich befürchte nichts Gutes.

Update 12.04.2025
Auf die Anfrage der Erstattung wurde wieder nicht eingegangen! Es wurde Angeboten das neue Ware versendet wird. Ich habe es abgelehnt… Mal sehen ob es akzeptiert wird.

Update 25.04.2025
Nach vielen E-Mails ist auch heute eine Lieferung eingetroffen… 2 Paar Schuhe, in der bestellten Farbe & in der richtigen Größe. Die Qualität und der Geruch sind nicht besonders gut aber ich werde es akzeptieren. Im Ganzen werde ich meine Bewertung von einem Stern auf zwei Sterne erhöhen.

Summe summarum empfehle ich nicht zu bestellen denn der gezahlte Preis entspricht nicht der erwarteten Qualität.
Ich werde von weiteren Versuchen der Rücksendung Abstand nehmen! Da ich unseren Planeten nicht noch weiter belasten möchte als ich es eh schon getan habe.

Katastrophal. Lange unbekannte Lieferzeiten.
Nichts sagende Lieferstandort Positionen wo sich die Ware gerade befindet.
Als die Ware (Schuhe) dann geliefert war war sie zu klein und entsprach auch nicht den normalen Massen.
Rücklieferung wurde "verhindert" mit einem 100% Gutschein der für ein Jahr gültig ist.

Dann kauft man mit dem Gutschein einen Ersatzartikel ( Blazer).Die Lieferung dauerte wieder unheimlich lang - vermutlich war er im Blindflug und entsprach dann wiedeum nicht im Geringsten der angegebenen Größe. Wieder keine Rückliefer Dokumente anbei und auf die schriftliche Anfrage - heißt es "sorry" geschenkte Artikel können wir nicht zurücknehmen.
Ich bestelle mindestens 5 mal im Monat Waren im Internet - sowas habe ich noch nicht erlebt.
Absolut ist diese Firma zu meiden.

Ich kann die Erfahrung der bisherigen Bewerter nur Teilen. Nichts stimmt mit dem Angebot überein. Selbst mein Computer riecht nach dem China-Ramsch. Die Teile im Altkleidercontainer riechen besser und sind von besserer Qualität. Rechtliche Schritte vorbehalten. Ein Stern ist Zuviel.

Super Schrott aus China und total teuer. 59.€ Für die Sneakers. Hätte mir für den Preis Nike oder Adidas kaufen können. Frechheit..

Die Ware entspricht nicht den Abbildungen. Schlechteste China Qualität. Retour nicht möglich, da Rücksendung nach China gewünscht. Konnte mir zum Glück über PayPal das Geld wiederholen.
Absolut nicht zu empfehlen. Dropshipping von der schlimmsten Sorte.

Erstens hat die Lieferung sehr lange gedauert, zweitens wurde mir nicht nur der falsche Artikel, sondern auch noch der Artikel in der falschen Größe zugesendet. Es ist auch kein hochwertiger Schuh, sondern billigstes Material . Ich habe fenna Fashion geschrieben und ihnen mein Anliegen geschildert bzw eine Rückzahlung gefordert. Dann kamen 2 E-Mails, eine mit der Bitte um Fotos und eine in der sie schreiben, dass sie die Unannehmlichkeiten bedauern, ich den Artikel behalten kann und sie mir das Geld vollständig zurück überweisen, ich soll ihnen aber ein paar Tage Zeit lassen. Nachdem fast zwei Wochen später noch nichts da war, habe ich bei PayPal einen Konflikt gemeldet. Einen Tag später(heute 14.4.25) bekam ich dann das Geld wieder.