Felici e Connessi Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 376 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone lodano costantemente la straordinaria disponibilità e gentilezza del team, capace di ascoltare attentamente e risolvere ogni dubbio con grande competenza e cortesia. I consumatori apprezzano particolarmente l'assistenza costante ricevuta durante tutte le fasi, descrivendo il servizio come rapido, efficiente e capace di azzerare qualsiasi stress. Alcuni recensori non sono contenti di alcune difficoltà iniziali strettamente legate a vecchi problemi infrastrutturali e a imprevisti tecnici emersi durante l'installazione. Qualche utente ha inoltre fatto notare che in determinate circostanze le procedure di attivazione richiedono maggiore pazienza a causa di situazioni particolarmente complesse da gestire.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con il personale, lodando la straordinaria disponibilità e... Leggi di più

Service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione per il servizio di attivazione della fibra, lodando la... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze di profonda soddisfazione con il servizio clienti, lodando la straordinaria... Leggi di più

User experience

I consumatori notano costantemente un'esperienza positiva, definendola perfetta, fluida e senza intoppi... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback positivo su tempo di risposta, evidenziando una comunicazione impeccabile e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Avevo problemi con l'attivazione della fibra FTTH presso la mia abitazione, non essendo il numero civico censito. Tutti gli operatori tradizionali non mi davano ne la possibilità di attivarla, ne il s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Michele è stato corretto, preciso e puntuale dall'inizio alla fine. Partivamo da un civico non censito e volevamo richiedere FTTH, nulla era servito parlare con Tim ed altri operatori. Michele si è d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Richiesta attivazione da parte della mia collega per un'attivazione tutt'altro che semplice, a causa di problemi con civici da parte di OpenFiber. Il buon Michele si è messo subito all'opera per p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Se la mia abitazione ha una connessione ìnnFTTH è solo grazie a Felici e Connessi ma soprattutto a Michele Bandinu, il mio civico non risultava attivabile pur essendoci abitazioni in zona connesse, t... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
  2. #1 su 14 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni
  3. #1 su 21 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
  4. #1 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet

Scritti dall'azienda

FELICI E CONNESSI è il tuo partner di fiducia da 15 anni nel mondo dei servizi di connettività! 🌐📞 Siamo Multibrand, offrendo soluzioni Internet e Voce per privati e aziende con i migliori operatori del mercato. Garantiamo sempre la massima qualità e affidabilità, scegliendo per te le opzioni più adatte alle tue esigenze. 🔧 Assistenza dedicata 🛠️ Supporto specializzato per copertura e attivazione 💡 Soluzioni su misura per ogni esigenza 📶 Servizi personalizzati con i migliori brand di connettività Anche quando si verificano problemi di connessione, FELICI E CONNESSI è sempre a tua disposizione per risolverli rapidamente. La differenza sta nel fatto che, quando hai bisogno, sai sempre a chi rivolgerti per un supporto immediato e competente.


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Valutata 5 stelle su 5

Una casa in campagna poteva essere…

Una casa in campagna poteva essere servita dalla fibra ma non era stata censita, nonostante poi per problemi sopraggiunti non abbia potuto stipulare un contratto con loro Michele è stato così gentile da sistemare la situazione in modo che potessi poi rivolgermi ad un altro operatore. Anche solo per la loro onestà di aiutare una persona che non è potuta diventare loro cliente mi sento di dargli cinque stelle e consigliarli calorosamente.

23 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie infinite, Francesco!

L'onestà e l'aiuto reciproco vengono prima di qualsiasi contratto. Anche se non sei diventato nostro cliente, per noi era fondamentale sbloccare quel civico in campagna e darti la possibilità di connetterti. Grazie per queste 5 stelle speciali!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza eccezionale: Michele mi ha seguito dal giorno zero!

Trattandosi di un condominio di nuova costruzione e non ancora collegato alla rete stradale, la mia è stata la primissima pratica contrattualizzata del palazzo. Michele ha preso in carico la situazione fin dall'inizio, quando ancora nessun tecnico era mai uscito sul posto. Con una dedizione e una professionalità rare, ha gestito l'intera trafila in prima persona: ha sbloccato i lavori di allaccio da zero, ha monitorato ogni passaggio e non ha mai mollato la pratica finché oggi la linea non è stata finalmente attivata. Un supporto fantastico dall'inizio alla fine. Grazie infinite, Michele!

22 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie infinite, Luca!

Inaugurare la rete di un condominio nuovo da zero è una sfida complessa, ma non c'era modo migliore di vincerla se non portandoti oggi la linea attiva. Grazie per aver descritto così bene la dedizione di Michele e per averci dato fiducia dal "giorno zero"!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Servizio fantastico

Ho contattato Michele giovedì pomeriggio e la connessione è già attiva dopo 48 ore, che dire solo grazie a Michele e a tutto il team di Felici&Connessi.

20 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie mille, Andrea!

Da giovedì pomeriggio ad attiva in sole 48 ore... questa sì che è velocità! Felici di averti fatto fare un salto nel futuro della connessione a tempo di record.

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Super disponibili e pazienti

Super disponibili e pazienti, e la facilita' di parlare direttamente su whatsapp e' stato il massimo, abbiamo attivato con un po di fatica con operatore Pianeta Fibra, costi molto buoni e velocita' pure

20 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie mille, Yux!

La comodità di rispondersi direttamente su WhatsApp serve proprio a questo: superare ogni fatica insieme, passo dopo passo. Felici di averti attivato la linea con Pianeta Fibra e che tu sia soddisfatto di costi e velocità!

Un caro saluto da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Migrazione da Tim

Dopo anni di servizio con TIM, ho deciso di cambiare operatore e devo dire che l'esperienza di migrazione è stata sorprendentemente positiva. Tempi rispettati alla perfezione: avevo letto di storie di traslochi e passaggi che duravano mesi, ma nel mio caso tutto è stato risolto in una settimana esatta, come promesso.

Il passaggio è stato fluido: nessun disservizio, nessun giorno di vuoto tra un operatore e l'altro. La procedura è stata chiara e lineare, senza intoppi burocratici.

Nel complesso, un'esperienza che mi sento di consigliare a chi teme il passaggio da TIM per via delle lungaggini. Puntuali, professionali, veloci. Consiglio vivamente di affidarsi a questo servizio se avete a che fare con loro o se siete in dubbio su come muovervi: è la scelta giusta per evitare stress e perdite di tempo.

19 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie mille, Beppe!

Gestire la migrazione da TIM in una settimana esatta e senza nemmeno un giorno di disservizio è proprio il nostro modo di azzerare lo stress. Felici di averti dimostrato che cambiare operatore in modo fluido e veloce è possibile!

Un caro saluto da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Affidabilità, puntualità e grande comunicazione

Attivazione linea FTTH con contemporanea dismissione operatore precedente. Con il supporto costante di Michele è andato tutto liscio.

19 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie infinite, Francesco!

Gestire contemporaneamente l'attivazione della FTTH e la dismissione del vecchio operatore richiede massima precisione, e siamo felici che con il supporto di Michele tutto sia andato liscio come l'olio. Grazie per aver premiato la nostra affidabilità!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e competenza

Ho avuto la fortuna di affidarmi al Sig. Michele Bandinu per una attivazione di linea FTTC con migrazione e ne sono contento: ho avuto a che fare con persone serie, puntuali e competenti, professionisti che sanno fare il loro lavoro e lo fanno con entusiasmo.
Sono stato seguito dal primo minuto con tutte le informazioni, prima dell'attivazione, dopo la richiesta e durante fino all'avvenuta connessione.
Inoltre il Sig. Michele è stato molto disponibile nel darmi supporto per un problema di configurazione del modem.
In definitiva è stata un'esperienza impeccabile. Consigliatissimo!

19 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie mille, Mattia!

Seguire ogni passo della migrazione FTTC con entusiasmo e supportarti anche nella configurazione del modem è il nostro modo di garantire un'esperienza impeccabile. Felici di aver meritato la tua totale fiducia e la tua raccomandazione!

Un caro saluto dal Sig. Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente e veloce

Dopo aver perso 10 mesi cercando di farmi attivare la fibra FTTH con riscontro negativo da parte dei vari operatori ho deciso di rivolgermi a Michele Bandinu di Felici e Connessi. In un pomeriggio con un servizio rapido e veloce siamo riusciti a capire il problema e a sbloccare la situazione, garantendomi la possibilità di avere la linea attiva in poco tempo.

16 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie infinite, Leonardo!

Sbloccare in un solo pomeriggio una situazione ferma da ben 10 mesi è esattamente il motivo per cui amiamo questo lavoro. Felici di aver fatto centro e di averti finalmente portato verso una linea attiva e veloce!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Puntuali!

Puntuali, bravi, seri e tempestivi!

17 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie mille, Antonio!

Puntualità, serietà e tempestività sono i pilastri del nostro lavoro. Felici di aver fatto centro anche con te!

Un caro saluto da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Super

Persona gentile e disponibile. Mi ha risolto un problema per l'attivazione della FTTH. Lo consiglio a tutti. Super

15 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie mille di cuore!

Essere gentili, disponibili e risolvere ogni problema per attivare la fibra FTTH è il nostro obiettivo quotidiano. Grazie mille per averci consigliato a tutti... Super!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente, fantastico!

Ho conosciuto Michele tramite il forum fibra.click. Tutte le recensioni positive sono 100% veritiere.

Michele è stato in grado di risolvere un problema che mi avrebbe lasciato in balia della fibra misto rame e invece adesso, finalmente ho una connessione FTTH a 2.5Gbps.

Gentilissimo e disponibile, veramente, lo consiglio a tutti!

15 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie infinite, Federico!

Evitare il rame e sbloccare una vera fibra FTTH a 2.5 Gbps è il traguardo che cerchiamo sempre di raggiungere per i nostri clienti, soprattutto per chi ci trova su Fibra.Click. Grazie per la fiducia e per aver confermato le nostre recensioni!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

super contento!!!

Attivato con Michele che conoscevo già per i suoi aiuti in passato. si va tranquilli e sereni con lui, massima assistenza e disponibilità garantita sempre. la linea fibra è semplicemente perfetta!!!

15 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie infinite, Mauro!

Ritrovarsi è un grandissimo piacere! Sapere che con Michele ti senti tranquillo e sereno, e che ora ti godi una fibra perfetta, è la nostra soddisfazione più grande. Grazie per la continua fiducia!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

TOP TOP TOP

Supporto straordinario durante le fasi di installazione della linea e anche per installazione del modem libero.
Sempre disponibile per chiarimenti.
Con Felici e Connessi fate la scelta giusta!

10 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie infinite, Paolo!

Un supporto straordinario — anche sulla scelta e l'installazione del modem libero — è il minimo che possiamo fare per assicurarci che tu abbia fatto la scelta giusta. Grazie per i tre "TOP"!

Un caro saluto da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Servizio perfetto e attivazione rapida

Ho richiesto una attivazione ftth che si è dimostrata problematica. Non per colpa di questi meravigliosi ragazzi, ma per l’infrastruttura del mio indirizzo. Il buon Michele non si è mai arreso e grazie al suo aiuto e quello dello staff, sono riuscito ad attivare la rete ed anche a consigliare il loro servizio a metà della mia famiglia! Grazie mille, se potessi dare più stelle lo farei!

5 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

Grazie di cuore, Luciano!

Non arrendersi davanti ai problemi infrastrutturali è il nostro marchio di fabbrica. Sapere che non solo hai attivato la tua FTTH, ma che ci hai anche consigliato a metà della tua famiglia è l'orgoglio più grande!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Servizio TOP

Servizio TOP. Nulla da aggiungere!

5 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

"Grazie mille, Davide!

Quando l'esperienza è da dieci e lode, non servono davvero altre parole. Sapere che per te è stato un servizio TOP ci riempie di orgoglio e ci dà la carica per continuare così.

Grazie per la fiducia e buona navigazione ultra-veloce!

Un caro saluto da tutto il team di Felici & Connessi! 💙"

Valutata 5 stelle su 5

Attivazione FTTH per civico non censito

Hanno risolto il problema del mancato censimento del mio civico per l’attivazione della FTTH, seguendomi passo passo con risposte sempre chiare e rapide.
Un servizio davvero eccellente, niente a che vedere con quello pessimo delle grandi aziende.
Michele è stato gentilissimo e sempre disponibile. Super raccomandato!

5 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

"Grazie di cuore, Samuele!

Il mancato censimento del civico è il classico 'muro di gomma' su cui sbattono tantissimi utenti quando provano a interfacciarsi con i call center delle grandi aziende. Per noi, invece, risolvere queste anomalie e sbloccare la pratica è la normalità: vedere il tuo civico finalmente connesso in FTTH è una grandissima soddisfazione!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza e la disponibilità di Michele nel seguirti passo dopo passo. Grazie per averci super raccomandato e buona navigazione ultra-veloce!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙"

Valutata 5 stelle su 5

CONSIGLIATISSIMI! GRAZIE ANCORA!

Ottima azienda, mi hanno finalmene fatto avere FTTH era piu di un anno che facevo tentativi vani di attivazione con altri... CONSIGLIATISSIMI! GRAZIE ANCORA!

5 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

"Grazie infinite, Andrea!

Leggere che sei finalmente passato alla fibra FTTH dopo un anno di tentativi a vuoto con altri operatori è la notizia più bella della giornata. Molto spesso basta un po' di attenzione in più e la voglia di non mollare la pratica davanti al primo intoppo per fare la differenza.

Siamo felici di aver risolto il tuo problema e ti ringraziamo di cuore per i tuoi 'CONSIGLIATISSIMI!'. Buona navigazione ultra-veloce, te la sei meritata!

Un grande saluto da tutto il team di Felici & Connessi! 💙"

Valutata 5 stelle su 5

Un amico mi ha consigliato di…

Un amico mi ha consigliato di rivolgermi a Michele Bandinu.
Mi sono trovato benissimo. Persona competente e molto educata. Tu assiste sempre.
Grazie

27 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Felici e Connessi

"Grazie di cuore, Fausto!

Non c'è complimento più bello di un cliente che arriva da noi su consiglio di un amico e che vede confermate le proprie aspettative. Sapere che hai apprezzato la competenza, l'educazione e la presenza costante di Michele ci rende davvero orgogliosi del nostro lavoro.

Ringrazia da parte nostra l'amico che ti ha indirizzato a noi e... buona navigazione!

Un caro saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙"

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positivissima

Mi sono affidato a Michele Bandinu per la risoluzione di una situazione complessa che nessuno era riuscito né ad affrontare né tantomeno a risolvere. Michele è stato in grado di compiere un vero e proprio miracolo riuscendo a farmi attivare la linea FTTH quando sembrava davvero impossibile. Ha seguito tutto con meticolosità incredibile e professionalità. Consiglio a tutti Felici e Connessi senza ombra di dubbio!
5 stelle strameritate!

2 giugno 2026
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Risposta di Felici e Connessi

"Grazie infinite, Matteo!

Le tue parole ci riempiono di orgoglio. Davanti alle situazioni che sembrano 'impossibili' e che gli altri scartano a priori, per noi inizia la vera sfida: mettere in campo tutta la nostra meticolosità e professionalità per trovare una soluzione. Sapere che grazie all'impegno di Michele ora hai la tua linea FTTH attiva è la nostra soddisfazione più grande.

Grazie di cuore per la fiducia assoluta che ci hai dato e per aver consigliato 'Felici e Connessi' con così tanto entusiasmo. Le tue 5 stelle strameritate brillano in ufficio!

Buona navigazione ultra-veloce!

Un grande saluto da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙"

Valutata 5 stelle su 5

Attivazione Impossibile, ma non per tutti.

Avevo un caso molto complesso di attivazione. Con infrastruttura presente ma indirizzo registrato su una via completamente differente. Dopo tantissimi tentativi con altri provider, Felici&Connessi è stato l'unico ad ascoltarmi davvero. Hanno un servizio clienti molto presente, rispondono sempre, anche a orari dove non mi sarei mai aspettato di ricevere una risposta. Mi hanno seguito passo passo, cercando di risolvere sempre i problemi che ci sono stati. Dopo 5 mesi di tentativi contro un sistema che sembra punire chi richiede il servizio, loro sono riusciti li dove nessun altro ha provato, nonostante tecnici che non si presentano, errori di ogni natura e installazioni fatte di fretta, Michele è stata l'unica costante. Un Professionista con la P maiuscola. Grazie!

30 maggio 2026
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Risposta di Felici e Connessi

"Grazie di cuore, Simone!

La tua recensione descrive perfettamente quel 'muro di gomma' burocratico e tecnico contro cui purtroppo si scontrano molti utenti. Gli errori di toponomastica e i database disallineati sono i problemi che le grandi aziende scartano subito perché richiedono tempo, studio e un'infinità di solleciti manuali.

Cinque mesi sono stati lunghi e pieni di ostacoli, tra tecnici KO ed errori di sistema, ma la nostra promessa è proprio quella di non lasciare mai solo il cliente, a qualsiasi ora e davanti a qualsiasi imprevisto. Sapere che per te Michele è stato quell'unica costante di cui avevi bisogno ci rende immensamente orgogliosi.

Grazie per la pazienza, per la fiducia incrollabile e per aver riconosciuto il nostro lavoro con parole così profonde. Finalmente la tua FTTH è attiva: buona navigazione ultra-veloce!

Un grande abbraccio da Michele e da tutto il team di Felici & Connessi! 💙"

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