Har bestilt felger for snart 4 uker siden og har ikke fått noen ting, er heller ingen mulighet å kontakte dem på.. elendig kundeservice.. blir å anmelde om jeg ikke får felgene mine snart
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Har ventet på felgene jeg bestilte i snart fire uker uten å høre noe. Helt umulig å få kontakt gjennom nettsiden eller på noen av sosiale mediene deres.
Disse folka er noe av dt beste jg har møtt på. Jeg var litt dum og kjøpte felger uten senteringer, men jeg var heldig nok og fikk ekstrem bra kundeservice på live chat og fikk hjelp til å løse en grun... Leggi di più
Jeg gir en femmer her før mottatt felger. Kun pga kommunikasjonsnivå til bedriften så langt. Har skrevet meldinger på chat kveld og helg og fått svar iløpet av få minutter. Alltid med god hjelp og len... Leggi di più
2,1
Scarso
50 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Dødsimponert
Dødsimponert over både felger og service! Her kommer jeg tilbake og handler mer!
Takk felgkongen!
15 agosto 2023
Non scritta su invito
SVINDEL, STYR UNNA
Kjøpte felger til bilen, sendingen ble utsatt gang på gang med nye unnskyldninger.
Ble lovet 12-18 virkedager, dette gikk 40 virkedager uten noen levering.
Det endte med at jeg måtte gå til reklamasjon av kjøpet via banken, da Felgkongen ikke var interessert i og rydde opp etter seg.
(Og ja jeg vet forskjell på virkedager, det er gått 56 dager siden bestillingen ble gjort)
15 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Felgkongen
Hei Lars Sletten
Takk for din tilbakemelding. Det viser ikke seg at det har vært forsinkelser fra vår side. Vi har holdt stengt i fellesferien og da er det helt normalt at bestillingen din ikke blir sendt før etter fellesferien. Det er viktig for oss at vår kunder skjønner forskjell på virkedager og vanlige dager, virkedager inkluderer ikke lørdager, søndager og heldige dager, dette står forklart i våre kjøpsvilkår og leveringsvilkår. Du kan finne ut mer her: https://felgkongen.no/pages/kjopsvilkar
Sending din ble ikke utsatt gang på gang med unnskyldinger som du oppgir, Eneste Felgkongen har oppgitt er at vi har holdt stengt i fellesferien. Vi ingen grunn for å komme med unnskyldinger😊
Det er 22 virkedager siden du har lagt inn bestillingen din, ikke 40 virkedager som du oppgir.
Felgene dine ble sendt til deg 07.08.2023. Du kan sjekke statusen på bestillingen her: https://felgkongen.no/apps/parcelpanel
Oppgitt informasjon ovenfor er hentet fra ordre historikken din og samtalen du har hatt med vår kundeservice.
Felgkongen setter stor pris på negative tilbakemelding, dette hjelper oss med å forbedre våre tjenester. Men det er også veldig viktig at man er ærlig når man skriver en anmeldelse! du har oppgitt informasjon som ikke har blitt oppgitt/sagt eller utført av Felgkongen.
Det er litt kjipt at du kaller dette for svindel 💔
Ha en fin dag 😊
Med vennlig hilsen
Felgkongen AS
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Får sjeldent kontakt med dei og har heller ikkje fått sporingsnummer på bestillingen min. Dei sa dei sku bli levert på tirsdag men det stemte ikkje.
3 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Felgkongen
Hei
,
Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos vår kundeservice.
Jeg har dessverre ikke nok informasjon til å kunne søke deg opp i våre systemer for å se nærmere på saken din, men ønsker veldig gjerne å hjelpe deg. Ta kontakt med oss på post@felgkongen.no. Så hjelper vi deg!
Felgkognen har egen sporingssystem, der har du full oversikt over dine bestillinger samt forventet leveringsdato. du blir også varslet på e-post og på telefon når varen er sendt. Sporingsnummeret blir sendt til deg på både e-post og på telefon.
For å spore dine fremtidige bestillinger, kan du enkelt trykke her: https://felgkongen.no/apps/parcelpanel
Med vennlig hilsen,
Felgkongen
Fantastisk og personlig kundeservice
Fantastisk og personlig kundeservice! Disse er virkelig å anbefale😇 hadde et spørsmål om felger og reklame, samt en veldig hyggelig samtale under bestilling!
10/10
11 gennaio 2023
Non scritta su invito
Kjøp av felger hos Felgkongen
Felg kjøpet hos Felgkongen var meget positiv handel fikk bra pris på felger og frak. Dem svaret på mail fort og fikk felgene før en jeg trodde. Bare A++++ fra meg.
10 ottobre 2022
Non scritta su invito
Rask levering og god kundeservice 👌🏽
Felgene kom raskere enn forventet og passet perfekt til bilen min. La inn bestillingen og de kom kanskje en uke tidligere enn forventet! Kunne ikke vært mer fornøyd med kjøpet mitt 🥰😍 Anbefales!
23 luglio 2022
Non scritta su invito
Useriøst
Useriøst, rot og manglende kundeservice (kun et kontaktskjema på web som visstnok skal besvares innen 24 timer). Påstår de har "+2800 Fornøyde kunder" noe jeg betviler, spesielt når de har fjernet alle muligheter til å legge igjen en kommentar eller anmeldelse...
26 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Felgkongen
Hei Per Larsen
Vi ser at du aldri har vært i kontakt med oss. Du har heller aldri handlet noe fra oss. Vi finner det da uforståelig hvordan du kan ha opplevd alt dette når våre veier aldri har krysset hverandre :) ?
Antall kontakt skjemaer i nettbutikken vår har ikke noe å si om vår kundeservice. i vår annonse så står det +280 fornøyde kunder, ikke 2800.
det har alltid væt mulig å legge igjen en kommentar eller anmeldelse i nettbutikken vår. det har aldri vært fjernet.
Ha en fin dag!
Mvh
Felgkongen AS
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.