Super aire de jeux, délais de livraison un peu plus long qu’annoncé mais tout est arrivé en bon état et emballé avec soin. Nous avons monté l’aire en 2 après midis sans se presser. Mes filles sont rav... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Délai de livraison légèrement plus long que prévu, mais bon suivi de la commande. Une fois la prise de rendez-vous effectuée, la journée a été respecté avec une prise de contact du transporteur qui... Leggi di più
Une livraison catastrophique, les planches ne sont pas pré-percées, une notice tres mal expliquée, des planches pas droites, des fissures... Une honte... Comment gérez vous la qualité ??
Un plaisir à assembler en famille. Délai de livraison conforme à l'annonce (~1 mois de fabrication+livraison). Kit livré complet. Pour l'ensemble JazzyJungleJamXL, prévoir <8h d'assemblage à tr... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
A la recherche d’une belle aire de jeux ? FATMOOSE boutique en ligne, bon marché, fiable et sans frais de port !
Informazioni di contatto
Franz-Savels-Straße 69, 52538, Gangelt, Germania
- +33 (0)9 707 35 209
- info@fatmoose.fr
- fatmoose.fr
4,1
Molto buono
209 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Expérience avec Fatmoose
Très belle expérience avec Fatmoose. Délai de livraison respecté. Matériel au top. Je n’ai rien à redire et je conseille les yeux fermés.
11 aprile 2023
Non scritta su invito
Parfait et très bonne qualité je…
Parfait et très bonne qualité je recommande !
11 maggio 2023
Non scritta su invito
Faire plaisir a mes petits enfants
Le plus dur dans cette aventure, c'est de choisir le modèle. Mais s'imaginer la tête que feront les petits-enfants en découvrant cela dans le jardin est très motivant. Choisir, suivre la marchandise, savoir oú en est la livraison, choisir la date avec le livreur, déballer, trier les pièces de bois, les vis, l'assemblage..... magnifique. Une fausse note, a mon avis, les morceaux de toile plastique devraient déjà être découpés. Pénible a faire car très résistant. Mais... magnifique. Un grand bravo.
30 marzo 2023
Non scritta su invito
Très bel outil
Très bel outil. Conforme à ce qui était prévu. Facile de montage.
Merci
11 maggio 2023
Non scritta su invito
Commande reçu dans les temps
Commande reçu dans les temps, bien que le suivi de commande n’était pas correcte!
Produit complet, notice compréhensive, montage seul facile!
Moins fan du découpage des toiles plastifiées!
Mon fils en est content!
8 aprile 2023
Non scritta su invito
Aire de jeux excellente
Aire de jeux super, excellente qualité mes enfants l adorent il s amusent non stop avec.
Je recommande vraiment Fatmoose qualité au top, livraison rapide et très bon service client
8 marzo 2023
Non scritta su invito
Service client réactif
11 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions de votre retour concernant notre service client réactif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre temps de réponse. Votre opinion est importante pour nous, et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Fatmoose
Parfait la structure est super jolie 😍
29 marzo 2023
Non scritta su invito
RAS reste à monter
31 marzo 2023
Non scritta su invito
Nous venons de recevoir la palette avec…
Nous venons de recevoir la palette avec 5/6 morceaux de bois abîmés. Je vais donc contacter le service client afin de voir ce qu’il compte faire.
31 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour le désagrément
causé relatif à votre commande.
Pour cette raison, nous vous avons déjà contacté par e-mail.
Si vous ne l'avez pas reçu,
n'hésitez pas à informer notre service clientèle.
Nous trouverons certainement une solution satisfaisante pour vous.
Votre équipe FATMOOSE
Satisfait de la livraison reste à monter
25 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous serions très heureux de recevoir un retour de votre installation et vous souhaitons, à vous et à votre famille, beaucoup de plaisir à jouer.
Votre équipe FATMOOSE
En cours de montage
25 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di FATMOOSE
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous serions très heureux de recevoir un retour de votre installation et vous souhaitons, à vous et à votre famille, beaucoup de plaisir à jouer.
Votre équipe FATMOOSE
Livraison en temps et en heure.
Livraison en temps et en heure.
Reste à voir le montage.
21 marzo 2023
Non scritta su invito
Tout le monde est ravi
Montage facile en suivant le mode d'emploi. Les enfants sont ravis !
13 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di FATMOOSE
Cher client, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes très heureux que notre produit suscite l'enthousiasme de vos enfants. Nous vous souhaitons encore beaucoup de belles aventures, votre équipe FATMOOSE.
Très sérieux
Livraison sérieuse.
Notice très explicite.
Qualité et rendu finale très satisfaisante.
18 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di FATMOOSE
Cher client, merci beaucoup de nous avoir évalué. Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait de notre produit et nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, un excellent moment. Votre équipe FATMOOSE
Bon produit
Bon produit. Agréable à monter. Validé par les enfants
1 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di FATMOOSE
Cher client, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous et vos enfants soyez satisfaits du produit. Nous souhaitons à vos enfants un plaisir sans fin. Votre équipe FATMOOSE
Commande passé le 18 juillet
Commande passé le 18 juillet, la livraison à été très rapide en moins d'une semaine. Tout était bien emballé. Nous avons pris le tika taka xxl Le montage est assez long si vous êtes à deux, et les consignes ne sont pas toujours très clairs. Mais ça reste montable par des novices. Il manquerait peut être deux ou trois astuces pour nous aider lors du montage.
Notre fille est plus que ravie en tout cas de sa structure de jeu. Je recommande. Bon qualité prix. Faudra voir son état dans le temps.
18 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di FATMOOSE
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Nous souhaitons à votre fille de nombreuses et merveilleuses aventures et beaucoup de plaisir avec le produit. Votre équipe FATMOOSE
Super produits
Livraison nickel
Produits conformes aux photos et a nos attentes
Ma fille s éclate dessus
4 agosto 2022
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Risposta di FATMOOSE
Cher client, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et surtout que votre fille s'amuse autant avec le produit. C'est notre objectif ! Votre équipe FATMOOSE
Excellent !!!
Excellent produit. Très qualitatif, facile à monter grâce à une notice très clair. Je recommande largement.
Esthétiquement c'est également très sympa dans le jardin.
10 agosto 2022
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Risposta di FATMOOSE
Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez si enthousiaste à propos de notre produit. Nous vous remercions pour votre recommandation et souhaitons à vos enfants de merveilleuses aventures. Votre équipe FATMOOSE
Sommes ravis de notre achat
Sommes ravis de notre achat. Produits de qualité. SAV réactif et efficace. Notice de montage à améliorer. Bâches deco de la structure non découpées cela aurait pu être fait ou être fournies avec patrons.
9 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di FATMOOSE
Chère cliente, cher client, merci beaucoup pour vos commentaires sur nos produits et notre service clientèle. Notre équipe du service clientèle sera heureuse de recevoir vos commentaires sur la façon d'améliorer nos instructions de montage. Nous souhaitons à vos enfants beaucoup de plaisir avec cet achat. Votre équipe FATMOOSE
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