Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

In mei een fatbike besteld en netjes geleverd. Fatbike rijd top . Wel hoor ik nu van een nichtje dat ze een fatbike heeft besteld in juni en nog steeds niks . Telefoonnummer word bij elke keuze die je... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog bestaat,na al die aangiften,mensen werden bestolen,kinderen die hele jaar gespaar hebben voor hun fiets,schandalig dat de overheid niks hieraan doet....persoonlijk... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Fatbike gekocht maar niet gekregen zoals o.schreven.daarbij problemen met de accu achterwiel loopt aan en zo nog meer.meerdere malen gemaild gebeld noem maar op helemaal niks.retour aanvraag gedaan vi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bedrijf komt niks van zijn afspraken na, in juni fatbike besteld voor mijn zoon, levering binnen 2 weken, we zijn nu 4 Augustus. Bike geannuleerd en konden niet mailen, maar dit zou collega doen en... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

881 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 10% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oplichters!

Ik wacht al 8 maanden op mijn fatbike die al betaald is. Geen fatbike ontvangen en ook reageren ze op geen 1 mail. Zijn telefonisch niet bereikbaar. Ook aangifte gedaan. Deze mensen moeten voor eens en altijd worden opgepakt! Hoop dat ze met Alberto Stegeman op tv komen. !

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Na 6 maanden wachten heeft het bedrijf alles gesloten – geen fatbike, geen contact, geen respect



Op 13 juni 2025 heb ik een fatbike besteld bij Fatbike Discounter Nederland. Vandaag is het 8 december 2025. Dat betekent zes maanden wachten – en nog steeds geen levering, geen fatbike, geen enkele vorm van compensatie of duidelijke communicatie.

In augustus ontving ik een e-mail waarin werd beloofd dat de uitlevering zou starten vanaf 18 augustus. Die datum ging voorbij zonder enige update. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg geen reactie. En nu komt het meest schokkende: het bedrijf heeft zijn website offline gehaald en het e-mailadres van de klantenservice bestaat niet meer. Mijn laatste e-mail werd teruggestuurd met de melding dat het domein niet meer bestaat.

Dit is geen vertraging meer. Dit is bewuste oplichting. Een bedrijf dat duizenden euro’s aan bestellingen aanneemt, maandenlang niets levert, en vervolgens verdwijnt zonder enig spoor. Geen fatbike. Geen terugbetaling. Geen klantenservice. Geen enkele vorm van verantwoordelijkheid.

Ik ben woedend en teleurgesteld. Niet alleen vanwege het geld, maar vanwege de manier waarop klanten zijn behandeld – alsof we niets waard zijn. Fatbike Discounter Nederland heeft zijn geloofwaardigheid volledig verloren.

Ik roep iedereen op: koop hier nooit iets. En ik daag het bedrijf uit – als jullie nog bestaan – reageer op deze review en geef uitleg. Want tot nu toe lijkt het erop dat jullie gewoon met het geld van klanten zijn verdwenen.

13 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog…

Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog bestaat,na al die aangiften,mensen werden bestolen,kinderen die hele jaar gespaar hebben voor hun fiets,schandalig dat de overheid niks hieraan doet....persoonlijk ben 650 euro bestolen door fatbike-discounter,maar er zijn mensen die meer kwijt waren....hopelijk worden deze gasten opgepakt in de toekomst...M****r****er.

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Heb wel mijn fiets gehad(v20 pro)Na 1…

Heb wel mijn fiets gehad(v20 pro)Na 1 maand wachten. Maar de fiets was inbegrepen met gps tracker, hoes en gashendel van 6km. Geen van deze dingen gehad. Dus contact opgenomen via de mail, want telefoon opnemen doen ze niet aan. Tot grote verbazing kreeg ik antwoord en zou ik de producten alsnog toegestuurd krijgen, maar dit hing allemaal af van de fabrikant waar dit bedrijf hun spullen inkoopt. Inmiddels 1 jaar verder en lees nu alle reviews en is mijn fiets ondertussen ook gestolen. Heb ook geen framenummer die ik kan opgeven bij aangiften, en kan ook geen contact meer krijgen met ze hiervoor. Inmiddels rij ik nu een phatfour 2e hands! Veel beter merk en wat een wereld van verschil.

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fraude - oplichting

13 juli fatbike besteld tot nu niks geleverd nu gaan ze verder onder andere naam smart home- discounter.nl pas op met deze oplichters !!!!

13 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichterij

Oplichterij! In juni een fatbike besteld en nog niet geleverd!!! Inmiddels aangifte gedaan maar je kan fluiten naar je geld.

27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

7 juli aankoop online gedaan

7 juli aankoop online gedaan. 2-4 weken levertijd werd 5-6 weken levertijd en daarna geen enkele update meer. Bedrag van €849 betaald en niks ontvangen. Telefonisch nooit bereikbaar, mail 1 keer reactie gehad, daarna nooit meer iets gehoord. Website is nu ook uit de lucht.
Inmiddels aangifte bij de politie gedaan en ACM (27-10-2025).

7 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

fatbike niet gekomen

ik wacht al 2 maanden voor me fatbike en het is nogsteeds niet gekomen ik bel ze en ze hangen steeds op als je hun bericht stuurt reageren ze ook niet

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

1 ster is al teveel heel slecht bedrijf…

1 ster is al teveel heel slecht bedrijf als het een bedrijf is.
Als je een bike besteld moet je blij zijn als je hem na 3 maanden ontvangt.
Mocht er iets niet goed aan zijn heb je pech zijn ze niet te bereiken telefonisch niet en via de mail antwoorden ze niet.

17 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Oplichters! 31 juli fatbike besteld. Nooit ontvangen. Inmiddels aangifte gedaan en gemeld bij consumentenbond.

De website is weg. Adres klop niet. Mails worden niet beantwoord. Dus wees gewaarschuwd!

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beware of scammers.

Thieves and scammers who take people's money very easily and never return any bicycles. I have reported it to the police but nothing has happened yet and Ideal still wants its money.

30 luglio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più