Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Oei. 2.8 Had ik beter nagekeken alvorens te bestellen. Nog steeds geen terugbetaling, geen antwoord op de mail met de vraag waar het blijft. Telefonisch niet bereikbaar want de telefoon slaagt gewoon... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Mail gekregen voor kortingscode van 5€ normaal gezien geldig tot midden augustus. Die code werkte niet. Ook meerdere codes te vinden die reed lang verstreken zijn. Na een tijdje zoeken toch een geldig... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Was altijd favoriet, maar onlangs zijn 2 producten die in mijn favorieten stonden eruit gegooid. als je iets vindt bijv. Be-Life omega en je klikt het aan krijg je niet de specificaties van het produ... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Bestelling geplaatst via de website, bedrag is afgeschreven maar ik kreeg een mail dat de bestelling mislukt was. Kan niet in contact komen met het bedrijf. Inmiddels 3 mails gestuurd, geen react... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia
  2. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Farmaline is een online drogisterij die meer dan 40.000 producten van meer dan 1000 merken verkoopt. Wij bieden u het grootste aanbod kwalitatieve verzorgings- en gezondheidsproducten in combinatie met een uitmuntende service en advies op maat. - Bestel voor 19u, morgen geleverd - Gratis levering vanaf €40 - 30 dagen bedenktijd - Gratis retour via kiala - Telefonisch bestellen mogelijk - Gratis professioneel advies op maat - Veilige betaling - Achteraf betalen via Klarna - Discrete verpakking


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

1527 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5
Logo di Farmaline

Risposta di Farmaline

Dank u wel voor het delen van uw mening, dit waarderen wij ten zeerste.
Wat jammer dat u niet tevreden bent over onze promocodes. Het is inderdaad zo dat elke code onderhevig is aan bepaalde voorwaarden, die steeds worden vermeld bij de betreffende code, waardoor er van misleiding geen sprake is.
Wij hopen van harte u in de toekomst wel te kunnen bekoren met onze promocodes.

Onze klantendienst staat steeds voor u klaar.

NF
Farmaline

Valutata 3 stelle su 5

!@#iohuiou

Heel vervelend dat je verplicht bent een review te geven. Dat bepaalt de klant wel!

19 luglio 2022
Logo di Farmaline

Risposta di Farmaline

Dank u wel voor het delen van uw mening, dit waarderen wij ten zeerste. 
Ik betreur ten zeerste te vernemen dat u zich verplicht voelt om een review te schrijven. Dit is echt absoluut niet onze bedoeling. Wij bieden onze klanten de mogelijkheid een review te geven betreffende onze service. Indien u dit niet wenst te doen, is dat ook goed, dat is de vrije keuze van de klant.
Toch wil ik u even danken voor de sterren die u ons heeft gegeven.

Onze klantendienst staat voor u klaar.

NF
​​​​​​​Farmaline

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling verkeerd geleverd maar krijg…

Bestelling verkeerd geleverd maar krijg de originele bestelling niet zolang ze de verkeerde niet hebben terug ontvangen. Bij dringendheid moet je terug bestellen en betalen.
Dus je betaald twee maal en nog niks ontvangen. Dit is gebrek aan vertrouwen.
Dit is de laatste bestelling die ik bij Farmaline geplaatst heb.

30 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Farmaline

Risposta di Farmaline

Dank u wel voor het delen van uw mening, dit waarderen wij ten zeerste. 
Wij betreuren te vernemen dat de levering van uw bestelling niet naar wens is verlopen, waarvoor onze excuses.
U kunt hiervoor steeds terecht bij onze klantendienst op het gratis nummer 080078080, waar men samen met u naar een correcte en snelle oplossing zoekt.

Bij nazicht is gebleken dat u reeds een oplossing werd aangeboden door onze klantendienst. Ik hoop dan ook van harte dat u tevreden bent van onze service.
Onze klantendienst staat steeds voor u klaar.

NF.
Farmaline

Valutata 4 stelle su 5

famaline beoordeeld door een klant

Mail gekregen voor kortingscode van 5€ normaal gezien geldig tot midden augustus. Die code werkte niet. Ook meerdere codes te vinden die reed lang verstreken zijn. Na een tijdje zoeken toch een geldige -5€ code gevonden. Dit mocht wel iets gemakkelijker. Waarschijnlijk bestellen er verschillende mensen zonder weet dat er frequent 5€ in mindering kan worden gebracht vanaf 50€ bestelling. Producten zijn natuurlijk Ok (5*) verpakking (5*) leveringstijd deze keer (5*) Het vinden van de juiste code (2*) Dus een 4 gemiddeld.

25 giugno 2022
Valutata 1 stelle su 5

Houd zich niet aan levertijd

Levertijd van 1 dag werd 1 week zonder dat ik op de hoogte werd gehouden. Mijn mail aan klantenservice werd totaal niet serieus genomen, ik bestel hier nooit meer.

13 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Farmaline

Risposta di Farmaline

Bedankt voor het delen van uw mening, dat waarderen wij ten zeerste.
Ik betreur ten zeerste te vernemen dat u niet tevreden bent over onze service.
Het is inderdaad mogelijk dat een bestelling soms vertraging kan oplopen door verschillende onvoorziene factoren, die we niet meteen kunnen beïnvloeden, waarvoor onze excuses
Ik zal u hiervoor nog even persoonlijk voor contacteren.

Onze klantendienst staat steeds voor u klaar.

Gezonde groeten

NF
Farmaline

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più