Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Oei. 2.8 Had ik beter nagekeken alvorens te bestellen. Nog steeds geen terugbetaling, geen antwoord op de mail met de vraag waar het blijft. Telefonisch niet bereikbaar want de telefoon slaagt gewoon... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Mail gekregen voor kortingscode van 5€ normaal gezien geldig tot midden augustus. Die code werkte niet. Ook meerdere codes te vinden die reed lang verstreken zijn. Na een tijdje zoeken toch een geldig... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Was altijd favoriet, maar onlangs zijn 2 producten die in mijn favorieten stonden eruit gegooid. als je iets vindt bijv. Be-Life omega en je klikt het aan krijg je niet de specificaties van het produ... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Bestelling geplaatst via de website, bedrag is afgeschreven maar ik kreeg een mail dat de bestelling mislukt was. Kan niet in contact komen met het bedrijf. Inmiddels 3 mails gestuurd, geen react... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia
  2. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Farmaline is een online drogisterij die meer dan 40.000 producten van meer dan 1000 merken verkoopt. Wij bieden u het grootste aanbod kwalitatieve verzorgings- en gezondheidsproducten in combinatie met een uitmuntende service en advies op maat. - Bestel voor 19u, morgen geleverd - Gratis levering vanaf €40 - 30 dagen bedenktijd - Gratis retour via kiala - Telefonisch bestellen mogelijk - Gratis professioneel advies op maat - Veilige betaling - Achteraf betalen via Klarna - Discrete verpakking


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

1527 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Bezorgtijd wordt niet waargemaakt, communicatie waardeloos

Op dinsdag om 16.50u een bestelling geplaatst van 10 kammen.

Op woensdag geen enkele communicatie, de status staat op 'controle van bestelling' als ik 's avonds inlog omdat ik mezelf afvraag waar de volg-link blijft.

Donderdagochtend maar even telefonisch contact opgenomen. De vriendelijke mevrouw geeft aan dat die al klaar ligt voor dpd en de bestelling waarschijnlijk vrijdag aankomt. Er is wat vertraging, jammer dat ik woensdagmiddag niet werd geïnformeerd dat er vertraging is ontstaan. Uiteindelijk wordt de bestelling pas op maandag bezorgd.

Annuleren kan niet meer, ik moet zelf maar weigeren of het bij een pakketpunt laten bezorgen en dan niet afhalen. Dit gedaan, maar helaas heeft DPD het bij buren geleverd.

Erg teleurstellend:
- bezorgtijd lang
- geen update, anders had ik het woensdag al bij een ander bedrijf kunnen bestellen

Toevoeging: ik mag uiteindelijk de producten houden en krijg het volledige bedrag retour!

3 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Farmaline

Risposta di Farmaline

Uw feedback is zeer waardevol om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijn dat u hier de tijd voor genomen heeft.
De normale leveringstijd is 1 á 2 werkdagen.
Bij nazicht zie ik dat deze bestelling niet conform verwachting verlopen is en inderdaad een kleine vertraging kende, sorry daarvoor.
De Farmaline klantendienst staat steeds voor u klaar.
Fijne dag gewenst, Ramon S.

Valutata 2 stelle su 5

Retourneren kosten

Retourneren ook voor eigen rekening. Dit komt natuurlijk zelden voor maar voor mij een reden om niet meer bij dit bedrijf te bestellen.

1 settembre 2022
Logo di Farmaline

Risposta di Farmaline

Uw feedback is zeer waardevol om onze dienstverlening te verbeteren. Fijn dat u hiervoor de tijd genomen heeft.
Uiteraard begrijpen we dat het niet fijn is om voor de retourzending te betalen, daarom zijn we daarover duidelijk in onze Algemene Verkoopvoorwaarden onder Artikel 11 - Herroepingsrecht
Fijne dag gewenst,
Ramon S.

Valutata 5 stelle su 5

Aanrader!

Bestel al een aantal jaar bij farmaline en ben uiterst tevreden. Groot assortiment, veel merken. Altijd goedkoper dan in de winkel en vaak leuke aanbiedingen.

25 agosto 2022
Valutata 5 stelle su 5

Aanrader

Kwaliteits producten tegen scherpen prijzen.
Helder en duidelijke website.
Goede communicatie.
Perfecte verpakking en verzending met track en trace.
Interessante aanbiedingen

15 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

U doet wat u beloofd. Top

Bestel regelmatig bij u. Ben zeer tevreden. De prijzen van uw producten zijn duidelijk goedkoper in vergelijking met andere websites. U heeft een duidelijk en overzichtelijke website waar alles goed en snel terug te vinden is Top. Alles wordt snel thuis bezorgd. Top. Dank voor de zeer goede service en producten

4 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Toestand moeilijk bij bestellen.

Eerst rare reactie op mijn invoer van het respons getal, mijn bankpas geblokkeerd. Na ophef blokkade gewoon kunnen bestellen. rare toestanden.

3 agosto 2022
Logo di Farmaline

Risposta di Farmaline

Bedankt voor het delen van uw mening, dat waarderen wij ten zeerste.
Wij betreuren te vernemen dat de betaling van uw bestelling zoveel problemen gaf. Graag willen wij u hiermee helpen, teneinde dit soort problemen te voorkomen.
Wij raden u aan in de toekomst onze klantendienst te contacteren op ons gratis nummer 080078080, waar zij u graag zullen verder helpen.

Gezonde groeten

NF
Farmaline

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più