FARMACIAUNO Recensioni 

Titubante nel fare primo acquisto per via delle recenti recensioni negative, ma sono rimasta soddisfatta. Prezzi convenienti e consegna veloce (nelle isole). Pacco ben imballato contenente tutti i prodotti. Seri nell’ informare, tramite email, i dettagli della spedizione così da controllare il percorso della spedizione. Pacco affidato a GLS, ditta seria. Riacquisterò.

Faccio l'ordine lunedì giovedì scrivo una mail per avere notizie del mio ordine mi dicono che i prodotti non sono disponibili quindi già la prima beffa e che avrebbero fatto il rimborso ad oggi dopo 12 giorni dall'ordine non vedo i MIEI SOLDI

Da dimenticare .
Passato un mese ancora non ho ricevuto merce , call center chiamato più volte dicono sempre parte domani ma niente . Io non so più cosa dire se non lasciate perdere.

Ero scettica leggendo le recensioni negative, ma la mia esperienza è stata positiva. Sono stati professionali e puntuali. Mi hanno fornito il tracking con il quale ho seguito l'ordine e il pacco era imballato con cura, ho trovato esattamente la merce da me richiesta. Comprerò ancora da loro.

Prezzi molto competitivi e convenienti. Veloci nella spedizione. Ordinato il 6 gennaio arrivato l'11. Io lo trovo accettabile considerando anche il periodo (covid, quarantene, riduzione del personale), le persone dovrebbero essere più tolleranti! Catalogo intuitivo e ricerche
personalizzabili. È stato un piacere acquistare da questa farmacia on line. Il risparmio è assicurato. Estremamente soddisfatta.

Purtroppo sono incappata nello stesso problema di molti. Sono 10 giorni che ho ordinato, ad oggi ricevuto nulla e non so se ne riceverò a questo punto. Peccato perchè hanno una bella vetrina, ma sono fasulli. Spero almeno di recuperare le spese.

Ho fatto un ordine il 7 di gennaio....ad oggi (11/01) non ho ricevuto niente....ed ordine risulta ancora in trattazione!!! NON CONSEGNANO in 24/48 ore. Truffa!!!!!

Prodotti arrivati in ritardo in quanto sul pacco è stato scritto parzialmente e non completamente l'indirizzo completo. Confezione compresse swisse non corrispondente all'immagine pubblicata sul loro sito e con data di scadenza che va oltre i 30 giorni di consumo immediato del prodotto.

Consigliatissimo! Prezzi validissimi e anche più bassi del mercato (ho acquistato mascherine ffp2 in piena emergenza sanitaria, prezzi sotto la media!!!), prodotto conforme alla descrizione del sito, spedizione espressa!
Affidabile ed efficiente!

È una farmacia molto valida i prezzi su alcuni prodotti sono scontatissimi la spedizione è velocissima e l'imballaggio accuratissimo non manca nulla e non c'è mai nessuno sbaglio.. dopo aver fatto il primo ordine ne ho fatti altri due e ne farò altri. le scadenze sono in linea e ci sono sempre campioncini in omaggio. Il sito è molto chiaro e comprensibile. L'ultima spedizione addirittura mi è arrivata il giorno dopo l'ordine, ed erano prodotti di cui necessitavo una spedizione rapida. Forse dal contenuto degli ordini hanno capito oppure è stato solo un caso fortunato, ma sono rimasta molto contenta e soddisfatta. Grazie mille

Niente da ridire sulla spedizione e l'imballaggio, ma un prodotto è a scadenza tra 11 mesi, quindi dovrei affrettarmi a consumarlo, le scadenze dovrebbero essere lunghe per qualsiasi prodotto. Ho chiesto la sostituzione e mi hanno accollato le spese per la spedizione. Ovviamente ho deciso di tenermi il prodotto ma non acquisterò MAI PIU' !

mi devo ricredere, mancava un collo, ho fatto presente e neanche due giorni mi è arrivato. Perfetti e puntuali sarà ancora la mia farmacia

Pessimi. Sconsiglio vivamente questa farmacia online. Ho effettuato un ordine in data 28/11, effettuo il pagamento con la carta di credito, i tempi di spedizione a quanto scritto erano di 24-48 ore. In data 1/12 scrivo un messaggio sul numero di whatsapp che trovo sul sito chiedendo a che punto era la spedizione e mi dicono che sono in attesa del prodotto, il giorno seguente 2/12 mi dicono: “l’ordine parte oggi”… se magari!! Il 3/12 mi scrivono attraverso una mail che uno dei prodotti non c’era, accetto anche di fare il cambio con un altro. Zero l’ordine non parte. Allora decido di chiedere il rimborso, continuo ad essere presa in giro, prima mi dicono 48 ore… pffff nemmeno l’ombra, oggi chiedo notizie e mi dicono domani.. che VERGOGNA.

Alla fine dopo tanta insistenza sono stata rimborsata.

DOPO ALCUNI MESI MI RITROVO A DOVER MODIFICARE LA MIA RECENSIONE,HO FATTO UN ORDINE 5 GG FÀ,TUTTO ERA DATO COME DISPONIBILE E PAGATO,POCHI MINUTI FÀ,RICEVO UNA MAIL IN CUI MI VIENE NOTIFICATO CHE LA MERCE ORDINATA NON È DISPONIBILE E CHE È STATO EFFETTUATO RIMBORSO(e ci mancherebbe anche che nn mi rimborsassero...) NON HO PAROLE,UNA COSA DEL GENERE NON MI ERA MAI SUCCESSA...

Come prima esperienza,devo dire positivissima,prezzi convenienti,per un prodotto ho risparmiato addirittura 3 € rispetto ad altri siti simili,la spedizione è stata abbastanza veloce,ho mandato un rmail x chiedere info a riguardo(perché avevo un po' di urgenza x un prodotto che serve ad una persona anziana e disabile) e mi hanno risposto praticamente subito,addirittura hanno messo 3 campioncini, nn bustine, ma 3 tubetti di crema viso,e anche questo secondo me,è un valore aggiunto

Ho fatto un ordine per 63,93 euro per prodotti vari .Mi hanno rimborsato immediatamente 5.76 euro per un prodotto mancante.Anzichè i prodotti ordinati ho ricevuto 6 barattoli di latte in polvere che oltretutto costano di più.Evidentemente erano da buttare.Nel frattempo impossibile accedere al mio account per controllare storico ordini.Truffa?

Purtroppo non posso ancora giudicare i prodotti ordinati in quanto dopo 5 giorni non pervenuti…..
Sicuramente corriere molto scadente ma anche il sito non dovrebbe dire” consegna in 24 / 48 ore”dato che non si ordina un paio di scarpe ma prodotti magari urgenti
Esperienza molto negativa

Servizio OTTIMO! VELOCISSIMI e PREZZI ECCEZIONALI!!!!! Di più non si può avere! Comprerò ancora da voi, siete i numero 1. Grazieeeee!!!!!!!!

Assolutamente negativa!
Da evitare! Su una spesa di €75, manca l'articolo che costa di più €25, nonostante mail con le immagini del pacco, solleciti telefonici, non si degnano di rispondere!
Non rispondono, non rimborsano, non spediscono l'articolo mancante; eppure la giacenza di un prodotto in farmacia dev'essere assolutamente tracciata, e quindi dopo oltre una settimana hanno sicuramente già constatato l'errore, eppure non rimediamo in nessun modo!
Mi viene da pensare che l'errore sia intenzionale!
E allora a che serve avere prezzi più bassi degli altri siti e sconti se poi ci perdi € 25?
Da anni acquisto i farmaci da banco on line, mai successa una cosa simile....ma erano altri siti!
Dopo 10 gg ricevuto pezzo mancante, grazie!

Una stella in meno, mi sono appena accorta che hanno cancellato in data imprecisata tutto lo storico degli ordini che avevo fatto e tutta la whishlist.
In questo modo non ho più memoria e traccia per verificare prodotti che già avevo preso e confrontare i prezzi di oggi.
Tradotto: attenzione al cliente (customer satisfaction) UGUALE A ZERO

I prezzi sono buoni o molto buoni in generale, MA ...
IL sito ecommerce è fatto abbastanza male, tipo se acquisti un prodotto dalla lista desideri, questo sparisce dalla lista desideri!
Con altri difetti del sito (troppo complicato spiegare tutto, fate fare questo lavoro dagli sviluppatori che sono pagati) che lo rendono poco usabile da device mobili e soprattutto la user esperience ne risulta non così piacevole come dovrebbe essere la prima cosa di un sito di vendite online.
Ultimo ma non ultimo la tempistica: ho fatto già diversi ordini da loro per via dei prezzi convenienti MA ...
Paghi subito ma l'ordine viene elaborato dopo 7 giorni prima di essere spedito....insomma,, sono ancora in attesa che venga elaborato un ordine del 10 settembre, oggi è il 17, pagato subito e non ancora spedito

Ho effettuato diversi acquisti da questa farmacia online perché gli sconti sono davvero ottimi. Non ho mai avuto particolari problemi ad eccezione di quando mi è stato recapitato un pacco molti giorni dopo avere effettuato l'ordine e completamente danneggiato all'esterno e bagnato, sicuramente per colpa del corriere SDA che non ha davvero nessuna cura. Fortunatamente i prodotti all'interno erano intatti, sigillati e utilizzabili sebbene con confezioni rovinate. Ho contattato l'assistenza segnalando l'accaduto e inviando le foto per consentire loro di aprire un reclamo conto il corriere. Forse un gesto di accortezza in più verso il cliente sarebbe apprezzabile (esperienza non da 5 stelle? Ti diamo un buono sconto spendibile per altro acquisto o similare), per questo motivo do 4 stelle e non 5