Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Na een aantal jaren ervaring met de wingbar dakdragers en de Marlin dakkoffer hebben we nu de Susa fietsdrager in combinatie met de maki trekhaakkoffer gekocht. We hebben op afspraak de combin... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Perfecte service, fluitrubber dakdrager; LX1ALU110AB Dakdragers eerst gemonteerd geweest op een Audi A6 Avant 2014 en nu op een BMW 320i Touring 2020 (G21 model)….passend gemaakt doch steunen moesten... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hele fijne service vriendelijke mensen goede prijs qualiteit verhouding. Hebben de tijd voor je of maken deze zoals in ons geval van spontaan aankomen. Heel mee denkend top zaak en als je een goed... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik was op zoek naar dakdragers voor onze Corsa en kwam al snel terecht bij Faradbox. De eigenaar dacht enorm goed mee, aangezien de Corsa een lastig model auto is voor standaard dakdragers. Ik mocht l... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il campeggio

Scritti dall'azienda

Faradbox is dé online aanbieder van dakdragers en dakkoffers van het merk Farad. Wij leveren vanuit voorraad en zijn hierdoor in staat om de volgende dag al te leveren. Faradbox stelt de diverse dakdragers samen om u te voorzien van een complete set dragers geschikt voor uw auto, omdat wij als Faradbox dè importeur zijn van de Benelux en een ruim assortiment hebben van bagagedragers en bagageboxen kunnen wij voor nagenoeg elk merk en model auto een passende oplossing bieden. Zo hebben wij dakdragers voor populaire merken zoals Volkswagen, en Opel, maar ook minder populaire merken zoals Citroen en Volvo. Voor elk merk en type hebben wij een dakdrager. Wij beschikken over een technische afdeling, waardoor u bij elke mogelijke vraag over uw dakdrager of dakkoffer een duidelijk antwoord en/of oplossing kunt verwachten.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

80 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Top bedrijf met goede service

Op het laatste moment er achtergekomen dat onze oude dakdragers niet passen op de nieuwe auto.

Contact gehad met de klantenservice en ontzettend snel en vriendelijk geholpen.
De dragers waren de volgende dag al in huis en passen perfect op de auto.

De dakdragers zaten netjes verpakt met in de doos een duidelijke beschrijving.

Een aantal jaar geleden onze dakkoffer hier al besteld en nu weer dakdragers. Voor een volgende keer zal ik zeker weer hier bestellen. Ik raad Faradbox iedereen aan

6 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nooit iets besteld mens doe het gewoon…

Nooit iets besteld mens doe het gewoon niet. Als het niet past licht het altijd aan jou. En daarna geven ze jou altijd daar de schuld van.

15 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Faradbox

Risposta di Faradbox

Beste Jayden,

Bedankt voor de review. Wij vinden het spijtig te vernemen dat je ontevreden bent. Ik kan op jouw naam geen bestelling of iets dergelijks terug vinden. Kun je ons voorzien van een bestelnummer dan kijk ik met je mee wat er precies is voorgevallen en hoe we dit kunnen oplossen.

Valutata 5 stelle su 5

Meer service dan je verwacht!

Besteld via een externe partij.
Dit omdat ik zelf er niet uit kwam via de eigen site wegens zo veel aanbod.
Zou 2 dagen levertijd zijn, dat zou geen probleem voor mij zijn maar wel
Krap aan.

Nog geen 2 uur later staat personeel van faradbox bij mij voor de deur met een complete set, onder het mom van ach ik kom uit dezelfde stad dus breng ze zelf wel even.
Waar vind je zulke service nog?
Kwaliteit is ook top en 1 van de weinige die mooi 160cm dragers levert.

Zeker een aanrader dit bedrijf

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dakdragers passen niet!!

Zeer herkenbare negatieve reacties die ik hier lees. Dakdragers besteld voor de Mazda 3 Sedan, op de site wordt geadverteerd dat de dakdragers van Farad zouden moeten passen op dit model. Tot twee maal toe gebeld met het bedrijf en de verkoper aan de telefoon garandeerde mij dat deze dakdragers zouden passen. Wij hebben ze meerdere malen geprobeerd erop te krijgen, helaas zonder succes. Vervolgens naar 2 garage (o.a. de Mazda dealer) geweest en ook zij kregen de dakdragers niet goed op de auto. Vervolgens dus geretourneerd aan Faradbox, echter we krijgen ons geld niet terug omdat de dakdragers "beschadigd" zijn. Ja natuurlijk zitten er gebruikssporen op, we hebben ze toch moeten monteren!! Hele slechte service van dit bedrijf, aan de telefoon is alles mogelijk, maar als het erop aan komt, dan denken ze alleen aan hun eigen belang!! Daarnaast gewoon veel te weinig kennis van de dakdragers, met zekerheid zeggen dat ze passen en uiteindelijk blijkt dat ze totaal niet passen, dat moet niet kunnen vind ik!!

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Faradbox

Risposta di Faradbox

Beste Jordy, Het is spijtig te vernemen dat je teleurgesteld bent en enigszins begrijpelijk. Hieronder is de reactie geplakt zoals jouw toentertijd ook is gemaild.

"Je hebt met mij gesproken door de telefoon en ik heb toen ook aangegeven dat deze set voor de Mazda 3 hatchback is maar dat hij ook al enkele keren is geleverd voor de sedan versie maar dat je dan wel wat moet aanpassen mbt de afstand tussen de voeten en tussen de dragers op het dak zelf.

Je hebt vervolgens gebeld en aangegeven dat je het niet voor elkaar krijgt en de set terug wil sturen. Terug sturen was geen probleem mits de set onbeschadigd en ongebruikt was, passen is en was geen probleem. Dat de meet rubbers geknipt waren was ook geen probleem maar bij deze set is veel meer aan de hand dan alleen wat verknipte meetrubbers voor het afstellen van de voeten.

Je hebt de lange rubbers verknipt (geen idee wat de reden is geweest dat te doen als de set nog niet op de auto is gemonteerd en klaar is), de kappen allemaal in elkaar geschoven zodat deze onder de krassen zitten en de rest gewoon in de doos gepropt (die indruk van proppen is het eerste wat in je opkomt als je in de doos kijkt).

Dat je van mening bent dat de schuld bij ons ligt geeft nog geen reden om de set in zo een staat terug te sturen, daarnaast heb ik aan het begin van deze mail uitgelegd wat ik jou aan de telefoon heb geadviseerd.

Had je de set gewoon netjes gepast en na passen met fatsoen terug geplaatst in de verpakkingen dan was er helemaal geen probleem geweest en was de set gecheckt en terug gelegd in het magazijn. De set in deze staat is gewoon niet terug te leggen en dus ook niet terug te nemen."

Valutata 2 stelle su 5

Let op dragers hebben schade aan dak veroorzaakt

Reeds jaren heb ik Farad dakdragers naar volle tevredenheid gebruik op auto's met dakrails.
Nu heb ik dragers aangeschaft voor een glad dak (Audi A3). Bij het vervoer van twee kajaks ging het mis, met als resultaat een deuk aan de achterzijde van het dak.
Oorzaak is mijns inziens het wijken van de lamellen aan de binnenzijde van de voet. De belasting wordt dan minder goed over de voet verdeeld hetgeen tot schade heeft geleid.
De leverancier reageerde snel en netjes op mijn eerste vraag rondom de schade. Echter toen ik in een tweede email uitlegde dat de schade niet door verkeerde montage, maar door de Farad dragers waren veroorzaakt werd het stil. Jammer.
Voor mij geen Farad dragers meer.

9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Faradbox

Risposta di Faradbox

Goedemorgen Evert,

Wij waren in de veronderstelling dat er wel voldoende gereageerd was met daarbij de onderbouwing van Farad zelf met daarbij foto’s met aanwijzingen.
Het is jammer dat je niet meer positief bent, dat is ook duidelijk te lezen in de negatieve reviews die je direct na deze mail op de diverse reviewpagina’s hebt geplaatst.
Als een drager niet volgens handleiding is gemonteerd, wat in jouw situatie het geval was, dan kan er door de grote kajaks die je vervoert te veel druk komen te staan op de rand van de voet(rubber). Door de manier zoals jij de dragers hebt gemonteerd komt de volle druk op 1 punt i.p.v. op het volle oppervlak. Je kunt het vergelijken met een parketvloer waar een olifant en een dame op haken overheen lopen. Je verwacht dat de olifant de vloer zal beschadigen maar het is in deze situatie juist de vrouw omdat het contactvlak van de vrouw met de vloer kleiner is en er per vierkante cm meer druk/gewicht wordt uitgeoefend.
Op de foto’s is ook te zien dat de drukpunt van het rubber niet op de dakrand (de opstaande rand tegen het vlakke dak aan) is maar op het vlakke dunne dak.

Valutata 5 stelle su 5

After sales waar menig bedrijf van kan leren

Bestellen ging goed en werd vriendelijk per WhatsApp geholpen.
1 onderdeel was defect, deze is meteen vervangen.
2 onderdelen zijn per ongeluk kapot gegaan tijdens de vakantie. René heeft deze zonder kosten vervangen.
Echt super after sales!

30 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfecte dakdragers

Op de valreep een stel geschikte dakdragers, voor onze Toyota Avensis Verso, gevonden en gekocht.
Zeer behulpzame en vriendelijke verkoper.

22 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dakdragers voor BMW G21 Touring type…

Dakdragers voor BMW G21 Touring type aerodynamisch met luxe afgeronde hoeken.
Echte miskoop. Dragers passen niet echt prima. Na openen bestelling bleek alles top. Mooie voeten, stevig,netjes verpakt tot je de plastiek kappen moet monteren. Passen aan geen kanten. Volgens mij na 100m rijden liggen deze eraf. Twee kappen met 2 vijsjes samen te hechten is ook een gedoe Om nog maar niet te spreken over het plastieken slot dat ergens moet achter haken maar niet echt past+ plastieken sleuteltje is ook een lachtertje.Qua veiligheid is dit een grote nul. Echt zijn prijs niet waardig. Dit kan toch niet serieus getest zijn.
Is de naam luxe afwerking niet waardig.
Jammer voor Faradbox die dit verkoopt want anders wel snelle levering, opvolging en afhandeling

4 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Een ramp om de dakdragers voor onze…

Een ramp om de dakdragers voor onze Toyota Corolla Cross met dagrails te monteren, slechte passing van de kunststof kappen en fragiele plastic sloten. Ik raad dit artikel af. Had beter wat extra uit kunnen geven voor een écht A-merk.

N.a.v de reactie van Faradbox wil ik nog even reageren. Het ziet er, eenmaal gemonteerd, inderdaad best goed uit maar het is geen solide constructie, ik heb me kapot geërgerd aan de dunne plastic kappen en het slechte plastic slot met plastic!! sleutel.. Dit is door een kleuter nog binnen 1 minuut kapot te maken. Echt geen A-merk!

20 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Faradbox

Risposta di Faradbox

Beste Michel,

Wij vinden het jammer te vernemen dat je tegen problemen aangelopen bent tijdens te montage. Wij sluiten altijd een kaartje bij met instructievideo's en zijn bereikbaar via mail, telefoon en whatsapp. Bij juiste montage is dit juist een mooie set en mocht hulp nodig zijn dan zijn wij bereikbaar.

Valutata 5 stelle su 5

Er wordt meegedacht

Ik had een dakkoffer besteld maar deze was niet op tijd leverbaar voor de vakantie. Er werd gelijk mee gedacht en Sophie kwam met een passende oplossing! Al de dag er na werd een vergelijkbare dakkoffer geleverd. Super service!

25 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Retourneren

Dakrdragers pasten niet om mijn dak. Heb alles mogen terug sturen en dit vonden ze geen probleem. Altijd bereikbaar

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top service

Dakkoffer en dragers gekocht. De volgende dag door de eigenaar persoonlijk en stipt op het afgesproken tijdstip bezorgd.

2 febbraio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più