Faire Ma Carte Grise Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Prix attractif. Fiable. Traitement du dossier et envoie rapide. Seul inconvénient, nous ne pouvons pas transmettre de documents numériques que en version papier, donc ça implique l’envoie du courrier... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Frais de dossier un peu élevé. Carte grise reçue assez rapidement mais avec une tache en plein milieu. J’ai envoyé un mail de réclamation mais personne ne m’a répondu. Le service après vente laisse... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfaite ! Service ultra rapide , carte grise reçu moins d’une semaine après l’envoi du dossier. Enfin facilité de paiements en plusieurs fois sans frais , super satisfaisant surtout en ces pér... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super satisfait ..J'ai eu un problème d'envoi concernant les documents a fournir, j'ai utilisé Chronopost et ils ne livrent pas en BP. Leurs services se sont déplacés a l'Agence Chronopost pour récup... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Lamentable ce site à fuiiiiiiiir

J'ai commandée le 12 octobre
J'ai annulée le 13 octobre par mail pas d'accusé de réception rien, le néant
J'ai aplé 10 fois au moins sans aucunes réponse 10euro de hors forfait pas un interlocuteur pendant 1 semaine.
On m'a répondu que le 18 octobre
Et on me facture 19,90€ de frais de dossier il sait absolument rien passé !
Je trouve ça très exagéré je ne recommanderais pas ce site

18 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di Faire Ma Carte Grise

Risposta di Faire Ma Carte Grise

Bonjour,
Suite à votre message, nos Services n'ont pas pu associer de numéro de commande en relation avec les événements que vous relatez.
Aussi, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande afin que nos Services puissent s'assurer qu'une commande vous concernant a bien été enregistrée auprès de notre Organisme et pouvoir faire le point à ce sujet.
Pour ce faire, vous pouvez nous contacter au choix (sans avoir besoin de nous téléphoner) soit par voie de mail à serviceclient@fairemacartegrise.fr, soit par le biais de notre formulaire de contact disponible dans la rubrique "Aide et assistance" de notre Portail d'Immatriculation en Ligne en précisant impérativement votre numéro de commande.
Dans l'attente votre retour, nous vous prions de recevoir nos sincères salutations.
Bien cordialement,
L'Équipe FaireMaCarteGrise.fr

Valutata 3 stelle su 5

Être très précis dans votre demande

Point négatif :
- La demande de base n'a pas été comprise, j'ai dû renvoyer une deuxième lettre avec les informations relatives à mon cas. (2 personnes sur la carte grise dont une sans permis) et une partie de texte de loi.
- Dommage de devoir envoyer des lettres à chaque fois pour des papiers qui peuvent être transmis par mail...

Point positif :
Après ça, ce fût très rapide !

1 ottobre 2021
Valutata 1 stelle su 5

Très déçu

Très déçu ! Ayant envoyez tout mes documents pour refaire ma carte grise à ma grande surprise le site me notifie que je n avais pas fournis ma carte grise dans le dossier !
J’ai donc du appeller le service pour leur dire que j étais sûr que ma carte grise officiel était bien dans le dossier ! Numéro bien sûr surtaxer ce qui m’a coûter 8 euros supplémentaires
notifié 2 jours après qu il avais ma carte grise finalement

Aucune excuse
Aucun geste très déçu.

10 luglio 2021
Logo di Faire Ma Carte Grise

Risposta di Faire Ma Carte Grise

Bonjour.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que les délais de traitement vous ont apporté satisfaction malgré un léger contre-temps indépendant de notre volonté.
C'est ainsi que nos Services ont procédé à l’instruction de votre dossier d’immatriculation sous 8h à réception de vos documents justificatifs afin que puissiez disposer dans un premier temps par mail de votre Accusé d’Enregistrement de Changement de Titulaire et que vous puissiez ensuite recevoir sous 3 jours ouvrés la nouvelle carte grise de votre véhicule.
En outre, nos Services mettent à disposition de chacun de nos usagers une adresse mail de contact de notre Service Client (communiquée dans votre mail de confirmation de commande) ainsi qu'un Formulaire de contact librement disponible dans la rubrique "Aide et Assistance" de notre Portail d'Immatriculation en Ligne afin que vous puissiez contacter notre Service Client sans avoir besoin de lui téléphoner.
Aussi, nous vous remercions d'avoir fait appel à nos Services et soyez assurée que l'ensemble de l'Équipe FaireMaCarteGrise.fr travaille au quotidien pour fournir la meilleure qualité de service à chacun de nos usagers.
Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine.
Bien à vous,
L’Équipe FaireMaCarteGrise.fr

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