Faire Ma Carte Grise Recensioni 

Risposta di Faire Ma Carte Grise

18 apr 2025

Bonjour,

Nous sommes très surpris par l'agressivité de votre commentaire ainsi que par les nombreux propos calomnieux que vous y tenez.

En effet, l'ensemble de la procédure de demande d'obtention de la nouvelle carte grise d'un véhicule est clairement détaillée, explicitée et en libre consultation sur la page d'accueil de notre site internet ainsi que dans les différentes rubriques de celui-ci notamment les rubriques "Documents Justificatifs", "Questions-Réponses" ou encore "Aide et Assistance".

Aussi, notre Organisme s'engage à procéder à l'instruction et à la vérification du dossier d'immatriculation et des documents justificatifs réceptionnés par notre Centre de traitement sous 8H. Il n'est en aucun cas indiqué sur l'ensemble de notre site internet que la procédure d'envoi des documents justificatifs peut être réalisée par voie numérique.

En outre le 17/04/2025, en réponse à votre mail du même jour, nous vous avons rappelé l'ensemble de la procédure d'envoi de vos documents justificatifs telle que détaillée sur notre site internet afin de pouvoir procéder à l'instruction de votre dossier d'immatriculation pour permettre l'enregistrement de votre demande d'immatriculation dans le Système National des Immatriculations en vue de l'obtention de votre justificatif administratif d'immatriculation ainsi que de la nouvelle carte grise de votre véhicule.

Par ailleurs, la publication des avis positifs laissés par des utilisateurs satisfaits par nos services sont vérifiés et validés par Trustpilot avec un niveau de contrôle et d'exigence très stricte contrairement à ce que vous écrivez de manière mensongère dans votre commentaire.

La PHILOSOPHIE pour laquelle œuvre notre Organisme par le choix de sa procédure de demande d'obtention de la nouvelle carte grise d'un véhicule est de permettre à un maximum de personnes notamment celles qui sont le moins à l'aise avec la maîtrise de l'outil numérique de pouvoir réaliser de manière autonome, en confiance et sans contrainte les démarches d'immatriculation d'un véhicule.

L'ensemble de l’Équipe FaireMaCarteGrise.fr travaille au quotidien pour offrir la MEILLEURE QUALITE DE SERVICE à l’ensemble de nos usagers.

Bien à vous,

L’Équipe FaireMaCarteGrise.fr

Risposta di Faire Ma Carte Grise

27 mar 2025

Bonjour,

Suite à la réception de vos documents justificatifs le 18/03/2025 et après instruction et vérification de vos documents sous 8H, notre Organisme vous a informé par mail que dans le cadre de notre habilitation votre dossier d'immatriculation était incomplet et devait donc être complété.

Aussi, dans notre deuxième mail du 19/03/2025, notre Organisme vous a détaillé et expliqué pour quel motif votre dossier d’immatriculation était incomplet et quel document justificatif il était nécessaire de nous transmettre pour compléter celui-ci afin de pouvoir poursuivre et finaliser votre demande d’immatriculation.

Malheureusement, suite à votre refus de vouloir compléter votre dossier d’immatriculation au regard de la liste des documents justificatifs obligatoires qui vous a été communiquée dans votre mail de confirmation de commande (liste également disponible en libre consultation sur notre site internet), vous avez demandé l’annulation de votre commande d’immatriculation.

C’est ainsi que le 25/03/2025, notre Organisme vous a envoyé votre mail de confirmation d’annulation de commande où vous ont été détaillées les modalités de renvoi de vos documents justificatifs ainsi que les modalités de remboursement.

Aujourd’hui, nous vous proposons si vous le souhaitez de compléter votre dossier d’immatriculation en nous transmettant par retour de mail le document justificatif manquant à votre dossier comme indiqué dans notre mail du 18/03/2025 afin que notre Organisme puisse être en capacité de poursuivre et finaliser votre démarche d’immatriculation.

Nous vous prions donc de bien vouloir nous faire savoir par mail en précisant votre numéro de commande si vous souhaitez que votre demande d’annulation soit suspendue afin que vous puissiez compléter votre dossier d’immatriculation.

Nous espérons par ce rappel de l’historique de votre commande vous avoir apporté une réponse éclairée et documentée sur l’état de votre demande d’immatriculation.

Soyez assurée que l’ensemble de l’Équipe FaireMaCarteGrise.fr travaille au quotidien pour offrir la MEILLEURE QUALITE DE SERVICE à l’ensemble de nos usagers.

L’ensemble de notre équipe reste bien évidemment à votre disposition pour tout complément d’information.

Bien cordialement,

L’Équipe FaireMaCarteGrise.fr