16 april een order geplaatst. Tot nu toe geen bericht ontvangen. 2 dagen geleden gebeld. Geen contact met medewerker mogelijk. Alleen inspreken voicemail. Gedaan. Geen bericht. Vandaag weer gebeld. W... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Product dat we in 1ste instantie besteld hadden was toch niet op voorraad. Zat paar weken gelevertijd op. Hier is door de leverancier niet tijdig naar ons toe over gecommuniceerd. Pas nadat we zelf g... Leggi di più
Op 25 april bestelling geplaatst. Leveren binnen 24 uur? Meer dan een maand later nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Telefonisch zijn jullie nooit bereikbaar, telkens zijn ' al jullie medewer... Leggi di più
After my payment I didn't receive anything. No items, no money back, no info. They ignore all my emails. Scammers
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
FacilityStore is de one stop webshop voor al uw professionele facilitaire producten.
Informazioni di contatto
Dokter van Deenweg 120, 8025 BN, Zwolle, Paesi Bassi
- info@facilitystore.com
- facilitystore.com
1,7
Pessimo
93 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Levering was lekker snel .
16 maggio 2020
Non scritta su invito
2 keer nu de vraag wat ik van de…
2 keer nu de vraag wat ik van de service vindt maar bestelling nog steeds niet ontvangen!!
15 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Facility Store
Goedemiddag van Schaik,
Wij hebben dit inmiddels uitgeschakeld. Ik snap dat het erg vervelend is dat u om een review gevraagd wordt terwijl u wacht op uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
levering duurde langer dan verwacht.
12 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Facility Store
Goedemiddag Morena,
Ik zie het inderdaad dat het wat langer duurde dan normaal. Helaas was dit te wijten aan de grote vraag naar dit artikel en dat er weinig aanbod was. Dit kwam voort uit de Corona uitbraak. Gelukkig is het inmiddels opgelost en zijn de dispensers geleverd.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Slechte service van facility store
Totaal geen informatie over de verwachte levertijd, nog dat de goederen onderweg zijn met PostNL.
Er zat één telescoopsteel van Vikan bij, die niet naar behoren functioneerde.
Dat kan gebeuren, het is hoe je het oplost. Die is retour gestuurd, en komt een nieuwe. Afgelopen vrijdag gebeld over de verzend status. Hij zou binnen zijn, maar voor de zekerheid zou ik vandaag maandag terug gebeld worden. Helaas niks gehoord, nog bestel/verzend status. Ik ben al ruim 2 1/2 weken verder na het plaatsen, van de bestelling.
Sorry maar voor mij geen facility store meer op zo'n manier.
11 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Facility Store
Goedemiddag Jansen,
Ik heb uw case nogmaals bekeken. Ik zie dat de steel opnieuw is besteld en daarna direct is verzonden aan u. Dit heeft echter wel meer tijd in beslag genomen dan in eerste instantie gepland.
Nogmaals excuses voor het ongemak en hopelijk tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Nog geen levering
Dit is het tweede verzoek wat ik krijg voor een review maar voorlopig is het product nog niet geleverd. Een mailtje naar de klantenservice geeft ook geen informatie, behalve dat het geleverd wordt wanneer het binnen is. Ik begrijp dat het een product is wat in deze tijd zeer veel verkocht wordt maar 3 weken na bestellen zou een update qua levertijd toch wel prettig zijn.
9 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Facility Store
Goedemiddag,
Allereerst excuses voor de late reactie. Ik heb uw case nogmaals bekeken en zie dat het product dat u bestelde in deze periode inderdaad een erg lange levertijd had. Wij hadden u hier beter van op de hoogte moeten stellen en u een mail moeten sturen en of u moeten bellen. In deze periode geven onze leveranciers echter helaas geen levertijden af wat het voor ons ook erg lastig maakt u een concrete datum te geven.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Contact met bedrijf niet mogelijk.
16 april een order geplaatst. Tot nu toe geen bericht ontvangen. 2 dagen geleden gebeld. Geen contact met medewerker mogelijk. Alleen inspreken voicemail. Gedaan. Geen bericht. Vandaag weer gebeld. Weer voicemail... Wederom bericht achter gelaten, tevens gemaild.
Nog steeds geen bericht ontvangen! Ik snap dat levertijden langer kunnen duren, maar dan hoor ik dat wel graag.
6 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Facility Store
Goedemiddag,
Graag kom ik in het bezit van uw contactgegevens. Dan kan ik het nogmaals bekijken en u een antwoord geven op bovenstaande case.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Gewoon goede service
1 maggio 2020
Non scritta su invito
Besteld produkt nog steeds niet…
Besteld produkt nog steeds niet ontvangen. Ik word ook niet teruggebeld. Dit is laatste keer dat ik hier iets bestel.
30 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Facility Store
Goedemorgen Ronald,
Ik zie dat er per mail contact is geweest en dat er een voorstel is gedaan voor de order welke door u is geplaatst. Daar wordt de status omtrent uw bestelling uitgelegd en heb ik een voorstel gedaan. Ik zal dit nogmaals aan u sturen om het vandaag op te lossen.
Met vriendelijke groet,
FacilityStore
Prima stofzuiger
20 aprile 2020
Non scritta su invito
Goed en snel geleverd
14 aprile 2020
Non scritta su invito
Papierdispencer compact en goed
Papierdispencer compact en goed. Sneller geleverd dan verwacht. De prijs is ook goed. Alles top!
11 aprile 2020
Non scritta su invito
Super levering
10 aprile 2020
Non scritta su invito
Zorgvuldig verpakt,voor korte termijn…
Zorgvuldig verpakt,voor korte termijn geleverd, geweldig
10 aprile 2020
Non scritta su invito
Perfect geregeld
8 aprile 2020
Non scritta su invito
Zeer snelle levering
5 aprile 2020
Non scritta su invito
Prima service
4 aprile 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.