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4,0
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Goed bereikbaar voor ondersteuning. Het lukte me niet de lichtschakelaar van het warmtepaneel te installeren. EtraWarmte deed er alles aan om mij daarbij te helpen. Ze wilden zelfs een nieuw exemplaar sturen. Op het laatste moment bleek dat toch niet nodig te zijn. Alles werkt nu perfect.
Toen de geleverde stoelverwarmer na een tijdje defect bleek, werd dat heel fijn opgelost. Retourlabel en vervangend product, met zeer vriendelijk en snel mailcontact.
Een infraroodpaneel van 700W geleverd gekregen. Geeft Helaas geen tot weinig warmte. ExtraWarmte weigert het paneel onder garantie terug te nemen of een nieuwe te leveren. Als advies krijg ik mee het paneel zelf te verkopen???
Nou.., zo kan het dus ook. Geen ellende, korte lijnen, gisteren een ir paneel besteld en vandaag opgehangen. Mocht het zelf ophalen. Ongevraagd korting gekregen voor het ophalen en het niet nodig hebben van de wifi switch. Vriendschappelijk contact, helemaal top.
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