ExpressVPN Recensioni 27.245

TrustScore 4 su 5

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Valutata 3 stelle su 5

Buongiorno, ecco le mie precisazioni: - Pechino linea molto frammentata con continue cadute della stessa praticamente molto difficoltosi i contatti con l'Italia; - Xi'an e Suzhou molto buona l... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

ExpressVPN, una delle peggior compagnie vpn perche' troppi siti riescono a capire che la stai utilizzando e ti obbligano a disabilitarla per potere entrare nel loro sito. Surfshark molto meglio qualit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Una VPN veloce ed efficiente. Servizio clienti fantastico. Qualche mese fa ero in una nazione complicata da raggiungere, ma sono riusciti a farmi collegare al server italiano stando in linea con me pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Personalmente utilizzo Express VPN da oltre un anno. Ad oggi non ho mai avuto nessun tipo di problematiche. Vengono rilasciati frequenti aggiornamenti con aggiunte di servizi e protezioni senza cos... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio VPN
  2. Provider di servizi Internet

Informazioni su ExpressVPN

Scritti dall'azienda

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ExpressVPN is a Premium VPN service provider, with servers across 105+ countries.

ExpressVPN includes:
- 24/7 customer support
- Ultra-fast servers in 105+ countries
- Apps for all devices
- Best-in-class security & encryption
- Unlimited bandwidth & server switches
- 30 days risk-free! Not satisfied? Get your money back, no questions asked

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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

27.245 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

sono stato trattato con precisione e…

sono stato trattato con precisione e velocità
le informazioni ricevute sono state molto chiare e mi hanno risolto il problema definitivamente

9 luglio 2023
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Risposta di ExpressVPN

Hi Vincenzo, thank you so much for taking the time to leave this excellent review. It's great to hear you enjoy using our service. If you have any questions, please don't hesitate to contact us anytime. - DD

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo non mi fanno mettere meno di…

Purtroppo non mi fanno mettere meno di una stella ,altrimenti lo avrei fatto ! Decido di cambiare VPN e provo l offerta di un mese ..attenzione NON UN MESE DI PROVA ,dove sai che verrai tacitamente rinnovato se non annulli ,ma un secco mese di abbonamento !!! Ma guarda caso sono stata tacitamente rinnovata comunque,anche se in nessun angolino dell' offerta diceva fosse necessario disdire ! Ovviamente è colpa mia per non aver controllato nei termini di pagamento ,pensando che l azienda fosse abbastanza trasparente...vergognosi ! Inoltre non avrei rinnovato perché la ho trovata notevolmente inferiore ad altre VPN già provate in passato .. MAI PIU

2 luglio 2024
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Risposta di ExpressVPN

Hi Roberta, thank you for your feedback. So we can look into your account and provide you with the right support ASAP, could you please contact us through a more secure channel at https://www.expressvpn.com/support/. We're ready to assist you immediately.

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente servizio

Eccellente servizio. Ho potuto navigare nel WEB con la mia privacy assolutamente protetta. Complimenti davvero. Siete una garanzia di efficienza e alta competenza, sicurezza e affidabilità, cortesia nei contatti intercorsi.

1 luglio 2024
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Risposta di ExpressVPN

Hi Vincenzo, we're delighted that ExpressVPN helps fulfill your privacy and security needs. Your support and voice mean a lot to us, so thank you. - E.A.

Valutata 2 stelle su 5

sta peggiorando a ogni aggiornamentoanobiano@newwhite

sta peggiorando a ogni aggiornamento. Con ios17.5.1 ho dovuto rimuoverlo, perché si bloccava in continuazione

6 giugno 2024
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Risposta di ExpressVPN

Hi, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately! - M. A.

Valutata 5 stelle su 5

Diffidate dalle recensioni manipolate!

Personalmente utilizzo Express VPN da oltre un anno. Ad oggi non ho mai avuto nessun tipo di problematiche. Vengono rilasciati frequenti aggiornamenti con aggiunte di servizi e protezioni senza costi aggiuntivi.
Ho avuto necessità di un confronto e l'assistenza mi ha risposto dopo pochi minuti ed in maniera completamente esaustiva.
Gestisco un'attività informatica se questo può essere utile ai letttori a rafforzare il mio giudizio positivo.
Le 5 stelle sono meritate, non vado oltre per non sembrare di parte.

24 aprile 2024
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Risposta di ExpressVPN

Thank you for taking the time to share this 5-star review. Reviews like yours keep us going and pushes us to deliver the best for our users. Let us know if we can be of further service! - E.C.

Valutata 1 stelle su 5

Mai più ExpressvPN

Ho avuto un problema con il pc. ExpressVPN non funzionava e dopo vari tentativi un operatore in remoto, dopo una 40ina di minuti, è riuscito a sistemare tutto. Peccato che alla riaccensione del pc non riuscivo più a connettermi in internet. Dall'hotel il pc non accedeva più alla pagina del login. Tramite cellulare il pc non rilevava più la connessione. Per farla breve ho disinstallato ExpressVPN e tutto ha ricominciato a funzionare. Cancellato anche dal cellulare...non si sa mai. Complimenti ai programmatori per la spazzatura di programma che vendete. PC con windows 10.

12 gennaio 2024
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Risposta di ExpressVPN

Hi! Thank you for your feedback. Please know that this is not the experience we want you to have and we would love to further assist you with your concern. Please chat with us on our website and we will assist you immediately. We're ready to help you 24/7. https://www.expressvpn.com/support/

Valutata 1 stelle su 5

ha funzionato bene per 3 giorni dopo…

ha funzionato bene per 3 giorni dopo non sono più a connettermi con la RAI

27 dicembre 2023
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Risposta di ExpressVPN

Hi Mario, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help explain things ASAP! So we can look into your issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately!

Valutata 3 stelle su 5

Buon servizio, ma difficile togliere il rinnovo automatico

Il servizio è buono, anche se pensavo risolvesse meglio il problema per cui l'ho attivato. Forse i problemi sono dovuti più alla mia inesperienza nell'uso.
Non va bene invece il fatto che viene attivato l'abbonamento automatico e disattivarlo non è stato molto facile. Ti danno delle istruzioni che poi non portano alla disattivazione: non c'è alcun tasto che permette la disattivazione. Devi per forza passare per un operatore (tramite chat).

21 dicembre 2023
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Risposta di ExpressVPN

Thank you for your feedback, Stefano. This is not the experience we want you to have. We hear you and are continually striving to create a seamless opt-out process for our users. We sincerely hope you'll give us the opportunity to deliver a better experience to you in the future. Nonetheless, thank you so much for your feedback. If you have any further concerns, please feel free to contact us on our website. We're ready to help 24/7.

Valutata 1 stelle su 5

Tecniche ingannevoli per disdire abbonamento

Sono cliente da anni di ExpressVPN e mi sono sempre trovato bene tranne che per l'ultima esperienza in Cina dove nonostante i numerosi tentativi non sono riuscito a far funzionare la VPN, dovendo così passare a un altro servizio. Il motivo della recensione negativa però non è tanto il disservizio quanto le pratiche INGANNEVOLI di cancellazione dell'abbonamento, fatto di poca chiarezza sulla pagina del rinnovo e utilizzando tecniche raffinate per estorcere denaro ai poveri utenti sprovveduti. Davvero imbarazzanti, eravate i migliori e siete diventati una porcheria che si approfitta dei clienti... Vergognosi!

30 novembre 2023
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Risposta di ExpressVPN

Thank you for your feedback, Lorenzo. This is not the experience we want you to have. We hear you and are continually striving to create a seamless opt-out process for our users. We sincerely hope you'll give us the opportunity to deliver a better experience to you in the future. Nonetheless, thank you so much for your feedback. If you have any further concerns, please feel free to contact us on our website. We're ready to help 24/7.

Valutata 1 stelle su 5

Molto insoddisfatto

Sono spesso in Cina per lavoro ed Express era senz'altro la più efficiente, in quest'ultimo anno però non funziona più, ho quindi disdetto per tre volte l'abbonamento vedendomelo regolarmente addebitare senza preavviso, a casa mia questa è una truffa, non fidatevi, sto usando una VPN ora molto più efficacie e più seria, anche se comunque rimangono ancora problemi con la Cina.
Express comunque si è rivelata tristemente una truffa vera e propria.

27 novembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Pessimi.

Servizio si utile, ma una stella perché non c'è chiarezza ne correttezza nel rinnovo automatico.

Non avevo sottoscritto alcun rinnovo, mi vedo arrivare l'addebito, allora disattivo il rinnovo, niente mi viene ancora addebitato, provo a disattivare nuovamente salvo capire il tranello.

Non c'è indicazione chiara che faccia capire lo "stato", al secondo click sembra fatto, dice che si riceverà una mail, ma bisogna cliccare nuovamente, (senza alcuna indicazione) a tutti gli effetti un inganno, una truffa...moltiplicato per x persone, a fine anno alza certamente il fatturato.

Aziende come le vostre dovrebbero chiudere i battenti oggi stesso. Vergognosi.

12 novembre 2023
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Risposta di ExpressVPN

Hi Stefano, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately!

Valutata 5 stelle su 5

La top VPN!

La VPN piú sicura di tutte, per quello che offre nel servizio è attualmente la migliore. Inoltre da poco hanno aggiunto pure un vault per le credenziali, utilizzabile in auto-completamento anche su smartphone, oltre che da desktop. Consigliatissima.

7 ottobre 2023
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Risposta di ExpressVPN

Hi Antonio, we're delighted that ExpressVPN helps fulfill your privacy and security needs. Your support and voice mean a lot to us, so thank you.

Valutata 1 stelle su 5

Non utile per WhatsApp dalla Cina - difficile disattivare il rinnovo automatico

Purtroppo non ha funzionato in Cina (Xi'an), nonostante io avessi letto in numerosi siti web che Express VPN sarebbe stata la soluzione per farmi usare WhatsApp, Google, etc, dalla Cina..
Inoltre, è stato molto complicato disattivare il rinnovo mensile automatico, che tra l'altro ero sicura di non avere attivato (e invece appunto ho pagato due mesi senza volere, e ci ho poi messo molto prima di riuscire a non pagare più..).

1 ottobre 2023
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Risposta di ExpressVPN

Hi Giuli, thank you so much for your kind words and feedback. If you have any questions, please chat with us on our website https://www.expressvpn.com/support/, and we will assist you immediately.

Valutata 1 stelle su 5

UNA VERA TRUFFA!!!!

UNA VERA TRUFFA!!!!
Ho fatto l'abbonamento per 1 mese, ovviamente si scopre solo successivamente che ci sarà il rinnovo automatico. Prima della scadenza del mese, accedo al mio account e clicco su "sospendi il rinnovo", per ben 2 volte, fino ad arrivare alla schermata in cui mi comunica che riceverò una email prima del successivo rinnovo.
Alla fine del mese, mi vengono comunque scalati i soldi del mese successivo?!!?!?! Tutto questo perché avrei dovuto cliccare su "sospendi il rinnovo" per 3 volte e non per 2, in modo da arrivare ad un'ULTIMA schermata dove compare il messaggio "abbonamento annullato".
Assolutamente da evitare, la classica truffa del rinnovo automatico. Oltre tutto, VPN inutile per l'unico motivo per il quale lo avevo messo (ovvero cercare voli a prezzi più economici), una grande cavolata anche questa.
Risparmiate i vostri soldi, non ne vale la pena.

28 settembre 2023
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Risposta di ExpressVPN

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Valutata 3 stelle su 5

Problemi con il canale svizzero

Buongiorno, ho attivato Evpn e con i canali italiani tutto bene (risiedo momentaneamente in Romania) un po meno La7 ma credo dipenda dalla loro app scarsa. Purtroppo stamattina inserisco la Svizzera su Evpn per vedermi motogp e F1 ed entro in Play Rsi ma con mia sorpresa mi riconosce come spettatore fuori i confini e non mi fa vedere niente. Ho provato a chattare con Express ma mi sembra brancolino nel buio sempre e solo disattivi l'app Rsi reinstalli, ma non è successo niente. So che stamattina però entrando mi ha chiesto di aggiornare, cosa che ho fatto... che sia la nuova versione? Sapete dirmi qualcosa, qualcuno ha avuto la stessa esperienza con Rsi?

23 settembre 2023
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Risposta di ExpressVPN

Hi Ennio, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately!

You mentioned that you tried to contact us already, if you already have a case you can also provide us with a ticket number and we'll look into it for you.

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto inutile e rinnovo automatico

L’ho acquistato per poter utilizzare whatsapp in Cina ma non ha funzionato per nulla e mi bloccava pure internet! Ciliegina sulla torta, ho acquistato un singolo mese ma mi hanno inserito il rinnovo automatico per fregarmi un altro mese !

21 agosto 2023
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Hi Sergio, thank you for your feedback. Please chat with us on our website and we will assist you immediately. We're ready to help you 24/7. https://www.expressvpn.com/support/

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Da migliorare

OK per quanto riguarda la privacy, purtroppo gli indirizzi IP dei vostri server sono ormai noti a molti servizi, quali ad esempio le banche, alcuni servizi di pagamento on line per i quali, se si vuole accedere o riuscire a effettuare transazioni, e necessario disabilitare EXPVPN

3 agosto 2023
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Risposta di ExpressVPN

Hi Grecchi, we're truly sorry to hear that this has been your experience and want to help fix it ASAP! So we can look into your account and issue, could you please head over to chat with us on our website? https://www.expressvpn.com/support/ We're available 24/7 and ready to assist you immediately!

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Un'esperienza pessima ..

Un'esperienza pessima ... sono stata costretta a bloccare la carta di credito per frode... ho chiesto il rimborso di 4 mesi circa dalla disattivazione del servizio e mi scrivono che il rimborso può essere effettuato solo dell'ultimo mese... vergognatevi

31 marzo 2023
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Risposta di ExpressVPN

Hi, Luciana! Thank you for your feedback. Please know that this is not the experience we want you to have and we would love to further assist you with your concern. Please chat with us on our website and we will assist you immediately. We're ready to help you 24/7. https://www.expressvpn.com/support/

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